Dela

Alexandra Wikström Kelemen

  • Verksamhetsutvecklare
  • Tjänsteutvecklare
  • Projektledare

Översikt

I de senaste årens uppdrag har Alexandra haft affärskritiska roller. Där har det varit tydligt från start att vikten av ansvar, kvalitet och driv samt en stor portion affärsförståelse värdesätts av uppdragsgivaren. Erfarenheten av lösa tuffa uppgifter och anta utmaningar är helt naturligt för Alexandra och hon triggas av att bidra till stor grad. Det ger en naturlig framgångsfaktor som projektledare.

Egenskaper

Alexandra älskar att ta tag i saker och ser utmaningar som en del av det hon behärskar bäst. Hennes personlighet lämpar sig för drivande uppdrag såsom projektledning, förändringsledning och kravsamling.

Konsultens CV

  • Husqvarna AB

    2016 - 17

    Projektledare

    UPPDRAG: Projektet syftade till att implementera ett nytt IT Service Management system (ärendehantering) globalt inom Husqvarna Group, en ny ITSM-portal för samtliga slutanvändare inom Husqvarna Group, nya processer (baserade på ITIL) samt ett nytt team med ansvar för Service Integration. I projektet ingick även People Change and Communications, med ansvar för att kommunicera förändringen globalt, utbilda samtliga handläggare samt tillhandahålla utbildningsmaterial för slutanvändare.

    ROLL: Konsulten ansvarande för övergripande projektledning och rapportering till styrgruppen. Under projektledaren fanns tre underprojektledare med ansvar för olika områden.

    KUNDNYTTA: Projektet åstadkom en effektivare hantering av den outsourcade IT-miljön där leverantörerna jobbar i ett system, med samma processer och har en ingångsport för koordinering av ärenden. Projektet levererade även en möjlighet för Husqvarna att följa upp leverantörernas prestationer genom att mäta SLA:er.

    PROJEKTSTORLEK: ca 15 pers.

    METOD/TEKNIK: Agil projektledning, User Acceptance testing, ITIL

  • Höglandets Kommunalförbund/Höglandets IT

    2013 - 16

    Affärsutvecklare

    Som affärsutvecklare på Höglandets Kommunalförbund (HKF) var konsulten ansvarig för framtagande och utveckling av tjänstekatalog för IT samt för prissättning och fakturering av IT-tjänster. Tjänstekatalogen är i ständig utveckling och nya tjänster för att möte kommunernas behov tas fram efter hand. Då tjänsterna ska vara generella och passa flera kommuners behov är en viktig del av arbetsuppgifterna även att genom workshops och andra metoder samla in kommuner och förvaltningars behov för att kunna utveckla rätt tjänster i rätt tid. Då tjänstekatalogen infördes under 2014 har en viktig del även varit att pedagogiskt förklara tjänsteinnehåll och prissättning för ekonomer, förvaltningschefer, strateger etc.

    Affärsutvecklaren har även ansvar för att leda och delta i utvecklingsprojekt. Konsulten har bland annat drivit projekt för uppgradering av Microsoft Office 2010 till Microsoft Office 2016 samt med flera tjänsteutvecklingsprojekt mot kommunernas barn- och utbildningsförvaltningar.

  • Höglandets Kommunalförbund/Höglandets IT

    2012 - 13

    Projektledare

    Som projektledare var konsulten ansvarig för ett antal kommunövergripande projekt inom IT, så som exempelvis framtagande av koncept samt utrullning av ca 1000 datorer till kommunernas gymnasieskolor. Då företaget saknade erfarenhet av att driva projekt tog hon även fram en projektmodell (baserad på PROPS).

    Konsulten var även ansvarig för processkartläggning och modellering och använde sig av verktygen 2c8 och Visio och vidareutbildade sig under denna tid i processmodellering i 2c8 samt processledning.

    Konsulten var även kundansvarig, främst mot Barn- och utbildningsförvaltningarna i de fem kommunerna och startade upp det första kommunöverskridande nätverket som nu fungerar som en gemensam kravställare mot Höglandets Kommunalförbund.

  • Vertis Environmental Finance, Budapest

    2011 - 11

    Sales Trader

    Konsulten hade ansvar för att starta upp handel med utsläppsrätter mot den svenska marknaden.

  • Sony Ericsson Mobile Communications

    2010 - 11

    Requirement Coordinator

    Hantering av kund- och marknadskrav, legala krav samt interna krav för hårdvara. Ansvarig för att ta in och analysera kravmassa från nya kunder så som NTT Docomo, Verizon US och AT&T samt för att sätta upp process för kravhantering från kund till produktion.

  • Sony Ericsson Mobile Communications

    2009 - 09

    PlayNow plus Configuration Manager

    Hantering och viss konfigurering av mjukvaruklienter och sevrar för musiktjänsten PlayNow plus.

  • Sony Ericsson Mobile Communications

    2009 - 09

    Sales Item Design Engineer

    Konfigurering av marknads- och operatörsspecifika Sales Items samt insamling och hantering av operatörskrav.

  • Sony Ericsson Mobile Communications

    2007 - 09

    Sales Item Configuration Manager

    Konfigurering av marknads- och operatörsspecifika Sales Items för produktion.

Kompetensområden

  • - Operativsystem/plattformar

    Android, iOS, Mac OS 8, Mac OS 9, Mac OS X, Mac OS7, Windows 7

  • - Affärssystem

    Agresso

  • - Modulkunskap affärssystem

    Anläggnings-/Inventarieregister, Fakturering, Projektredovisning/Projektstyrning, Tidrapportering

  • - Verktyg & Middleware

    Adobe Photoshop, Prezi, MS Sharepoint, Sharepoint, SharePoint 2013, Visio, MS Exchange, MS Explorer, MS Office

  • - Utvecklingsspråk

    CSS, HTML5, PHP

  • - Hårdvara

    Mac, PC

  • - Verksamhetsutveckling och Strategi

    Affärsplanering, Affärsplattformar_Affärsmodeller., Change Management, Förändringsledning, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Omvärldsanalys, Organisationsutveckling, Sustainability/Hållbarhet, Utbildning, Affärs och IT strategi, Affärsutveckling, Kravanalys, Kravmodellering, Processinförande, Processutveckling, Projektledning, Strategisk planering, Verksamhetsmodellering, Verksamhetsutveckling allmänt, Workshopledning

  • - Marknadsföring

    Strategisk affärsplanering

  • - Försäljning

    Anbudsförfarande, Försäljning, Avtal och Förhandling

  • - Upphandling

    Miljö- och sociala krav, Beställarstöd, Inköp och förhandling, Kravformulering, Leverantörsanalys, LOU, Offertutvärdering, Resurs i upphandlingsprocess, Tillgänglighet

  • - Metoder & Processer

    LEAN, BPM, PPS, Prince2, XLPM, Agila metoder allmänt, ITIL, Lean-baserad processmetodik, Processer och metoder allmänt, PROPS

  • - Ledarskap

    Ledarskap allmänt, Styrelseledamot

  • - Projektfaser

    Förstudie, Projektering, Systemering/Design/Krav, Test, Drift, Implementation, Införande och överlämning, Utveckling/Genomförande

  • - Projektledning

    Portföljledning, Projektledning, Teknisk projektledning

  • - Kvalitetsstyrning

    Change Management, Configuration Management

  • - Tillämpningar

    Ärendehanteringssystem

  • - Branscherfarenhet

    Fordon, Bank & Finans, Detaljhandel, Fastighet, Räddningstjänst, Skola och utbildningsväsende, Hotell , Restaurang och Mötesindustri, Service/Tjänster, Stat/kommun/Landsting, Tillverkande Industri, Tillverkare av Telekomutrustning

  • - Utbildning

    civ.ek, Workshopledning

  • - Roller

    Configuration Manager (CM), Kravanalytiker, Organisations-och Processkonsult, Workshopledare, Affärsutvecklare, Delprojektledare, Huvudprojektledare, Teknisk projektledare, Upphandlare

  • - Kommunikation & Information

    Förändringskommunikation, Intranät, Presentationsteknik, Engelska, Kampanjer

Anställningar

  • 2013 - 2016

    Affärsutvecklare, Höglandets Kommunalförbund

  • 2012 - 2013

    Projektledare, Höglandets Kommunalförbund

  • 2011 - 2011

    Sales Trader, Vertis Environmental Finance

  • 2009 -

    Ägare & Konsult, AxW Consulting

  • 2007 - 2008

    Konsult, Maxkompetens AB

  • 2006 - 2007

    Säljassistent, Din Bil Syd AB

  • 2004 - 2006

    Turistinformatör, Sävsjö Kommun

Utbildningar

  • 2013 - 13

    Att bygga en tjänstekatalog, BiTA

  • 2013 - 13

    Processledning, Peter & Partner

  • 2012 - 12

    ITIL Foundation v3 (certifierad), BiTA

  • 2012 - 12

    Redaktörsutbildning SharePoint 2010, Lexicon

  • 2012 - 12

    Grundkurs Lagen om Offentlig Upphandling, Sveriges Kommuner och Landsting

  • 2011 - 11

    SQL, HTML, CSS och PHP programmering, Blekinge Tekniska Högskola

  • 2011 - 11

    Project Management, Gävle Högskola

  • 2011 - 11

    CSR baserat på kvalitetsutveckling, Högskolan på Gotland

  • 2002 - 07

    Magisterprogrammet Service Management, Campus Helsingborg, Lunds Universitet

Visa mer

Intresserad? Kontakta

Mathias Bransmo
Kundansvarig på Kvadrat Jönköping AB
0707-885180
Alexander Odegran
Kundansvarig på Kvadrat Jönköping AB
0733842564