Dela

Siv Liedholm

  • Processledare
  • Organisationsutvecklare
  • Förändringsledare

Översikt

Siv arbetar gärna i uppdrag som kräver ett nytt sätt att tänka kring organisering, ledning och styrning för att åstadkomma bestående förbättringar i verksamheter. Med lång erfarenhet av att verka som
som rådgivare inom både den offentliga och privata tjänstesektorn knyter Siv ihop strategiskt tänkande med praktiskt genomförande.

Siv har arbetat med många olika typer av tjänsteproduktion och har därför mött och har erfarenhet av att hantera de vanligaste utmaningarna inom olika verksamhetslogiker. Siv har ett speciellt intresse för styrningsfrågan och hur styrmodellen måste utvecklas för att stödja ett processorienterad arbetssätt och ett helhetsperspektiv på verksamheten.

Under många år har Siv även arbetat med utbildning i ”Effektiv styrning”. Hon har varit kursledare både på öppna och skräddarsydda utbildningar för exempelvis Transportstyrelsen, Polisen och Försäkringskassan.

Egenskaper

Siv tar sig an utmaningar på ett strukturerat och professionellt sätt vilket skapar goda förutsättningar för framgång. Siv är glad och positiv och drivs av att se andra utvecklas och lyckas. Hon har en kommunikativ förmåga och bygger lätt relationer till deltagarna och får dem att utmana sitt nuvarande sätt att organisera och styra arbetet.

Konsultens CV

  • SVA, Livsmedelsverket, Jordbruksverket samt två näringsorganisationer

    2016 -

    Processledare/metodstöd

    Uppdraget handlade om att beskriva nuläget för provtagning och slaktregistrering av svin och nötkreatur via slakterier utifrån en systemsyn på verksamheten samt att utifrån ett nytt gemensamt syfte ta fram en handlingsplan för att förbättra hur systemet fungerar. Siv hade rollen som huvudansvarig processledare. Uppdraget var särskilt krävande eftersom det handlade om samverkan mellan fem aktörer och rörde ett relativt komplext verksamhetsområde. Uppdraget är beställt av myndigheternas generaldirektörer och kommer att slutredovisas under hösten 2016.

  • CSN

    2015 -

    Processledare/metodstöd

    CSN har ingått i ESVs försöksverksamhet om onödig efterfrågan som har pågått från hösten 2015 till våren 2016. Siv har varit metodstöd till CSN under perioden. Siv har därutöver bistått myndigheten som rådgivare vid uppstart av en försöksverksamhet i Visby och kommer under 2016 att genomföra flertalet interna utbildningar om ”Effektiv styrning” inom myndigheten.

  • Länsstyrelsen Västerbotten

    2015 - 16

    Processledare/metodstöd

    Tillsammans med en verksamhetsutvecklare inom Länsstyrelsen genomförde Siv en fördjupad förstudie om hur verksamheten ”företagsstöd” fungerar som en helhet. Arbetade resulterade i en workshop med förslag till förbättringar som sedan togs tillvara i verksamhetsplanen

  • Transportstyrelsen

    2015 - 15

    Processledare/metodstöd

    Uppdraget var att bistå Transportstyrelsen med att genomföra ett förändringsarbete baserat på systemsynsättets principer och metod för den verksamhet som omfattar företag som har tillstånd att bedriva verksamhet som järnvägsföretag eller infrastrukturförvaltare. Siv var processledare för uppdraget som avgränsades till processerna "tillståndsgivning/förnyelse" och "tillsyn", processer som skär igenom flera sektioner. Arbetet resulterade i en förståelse för hur helheten fungerar utifrån företagens perspektiv. Uppdraget har lett till ett mer ändamålsenligt arbetssätt och förändringsarbetet kommer att fortsätta under kommande verksamhetsår.
    Arbetet omfattade faserna "Få kunskap" (check) och ”Förbättra” (redesign) i systemsynsättets metod. Beställare: Enhetschefer inom Väg- och Järnvägsavdelningen

  • Transportstyrelsen

    2014 - 14

    Processledare/metodstöd

    Uppdraget var att bistå Transportstyrelsen med att genomföra ett förändringsarbete baserat på systemsynsättets principer och metod i en del av myndighetens verksamhet (trafiktillstånd och taxiförarlegitimation). Siv hade rollen som metodstöd och processledare. Arbetet ledde bland annat till ett ifrågasättande av logiken i flödet ur ett kundperspektiv. Arbetet har omfattat faserna "Få kunskap" (check) och ”Förbättra” (tedesign). Beställare: Avdelningschef Väg- och Järnväg

  • Polisen Gävleborg

    2013 - 13

    Processledare/metodstöd

    Uppdraget var att bistå Polisen med att genomföra ett förändringsarbete baserat på systemsynsättets principer och metod. Uppdraget på Polisen i Gävleborg ingick i Innovationsrådets försöksverksamhet som finns dokumenterad i en rapport från ESV (2014:54). Uppdraget avgränsades till ungdomskriminalitet inom en del av Gävleborgs län. Resultatet innebar insikter om hur vi praktiskt borde samverka med andra myndigheter kring ungdomarna för att ge dem stöd att bryta sin kriminella bana. Uppdraget omfattade faserna "Få kunskap" (check) och ”Förbättra” (redesign). Siv hade rollen som processledare och metodstöd. Beställare: Länspolismästaren i Gävleborgs län

  • Migrationsverket

    2012 - 13

    Metodstöd/Processledare

    Uppdraget var att bistå Migrationsverket med att genomföra ett förändringsarbete baserat på systemsynsättets principer och metod i en del av myndighetens verksamhet. Uppdraget på Migrationsverket ingick i Innovationsrådets försöksverksamhet som finns dokumenterad i en rapport från ESV (2014:54). Arbetet omfattade "arbetstillstånd" och har inneburit att gå igenom faserna ”Få kunskap” (check), ”Re-design” (plan) samt planering för att ”Rulla in” (do) det nya systemet i hela organisationen. Siv hade rollen som metodstöd.

  • Riksbyggen

    2012 - 15

    Processledare/Metodstöd

    Utveckling av styrmodell för koncernen. Uppdraget initierades under våren 2012 av ekonomichefen och har fortsatt parallellt med upphandling av nytt affärssystem. Under 2014 har Siv bistått Riksbyggen med att implementera den nya styrmodellen i det nya affärssystemet. Uppdraget fortsatte under 2015 men i mindre omfattning.
    Beställare: Ekonomichefen

  • Stockholm Vatten

    2012 - 12

    Metodstöd

    Analys av ledningsnäts verksamhet utifrån ett systemsynsätt. Studien gav insikter om den potential till förbättringar som finns i verksamheten. Beställare var avdelningschefen för Ledningsnät.

  • Upplands Lokaltrafik

    2012 - 12

    Processledare Verksamhetsplan

    Ledning av arbetet med att ta fram en verksamhetsplan för åren 2013-2015. Beställare: Tf Förvaltningschef

  • Upplands Lokaltrafik

    2011 - 11

    Utredare

    Genomlysning av ekonomiprocesserna i samband med övergång till Landstinget. Resulterade i ett förslag på effektiv fördelning av arbetet. Beställare var ekonomichefen.

  • IAF

    2010 - 11

    Projekt- och processledare

    Nulägesanalys av diariefunktionen utifrån en helhetssyn på verksamheten. Därefter fortsatt arbete med att ta fram en målbild utifrån verksamhetens behov. Beställare: tf Administrativ chef

  • SKTFs Akassa

    2010 - 11

    Metodstöd/Processledare

    Utveckling av en av kassans kärnprocesser enligt systemsynsättets metod. Arbetet har resulterat i förändringsidéer om processens utformning och om styrningen av processen. Idéerna har lett till ett genomförande av ett nytt arbetssätt inom hela kassan. Beställare: Kassaföreståndaren (motsvarigheten till VD inom a-kassevärlden)

  • FOI

    2010 - 10

    Processledare/Metodstöd

    Pilotprojekt för att utveckla en HR-tjänst och en supporttjänst baserat på systemsynsättets metod. Projektet gav insikt om brister i nuvarande arbetssätt och ledde till ett genomförande som FOI drev själva. Beställare var den administrativa chefen.

  • IAF

    2009 - 10

    Projektledare

    Organisationsutveckling av intygsverksamheten utifrån en helhetssyn (syfte, kundkrav, efterfrågan, processen och dess förutsättningar mm). Beställare: Administrativ chef

  • Göranssonska stiftelserna

    2009 - 12

    Upphandlingskonsult, rådgivare

    Framtagning av kravspecifikation och stöd i upphandlingsprocessen av ett nytt dokument- och ärendehanteringssystem. Därefter kvalitetssäkringsroll i genomförandeprojektets styrgrupp. Utökat uppdrag med att upphandla även systemstöd för mötesadministration.
    Beställare: Administrativ chef, Styrelseordförande

Kompetensområden

  • - Affärssystem

    Agresso, SAP

  • - Modulkunskap affärssystem

    Controlling, Redovisning

  • - Verksamhetsutveckling och Strategi

    Metodstöd, Organisationsutveckling, Processutveckling, Strategisk planering, Utbildning, Utredning, Verksamhetsanalys, Verksamhetsstyrning, Workshopledning

  • - Upphandling

    Beställarstöd, Kravformulering, Leverantörsanalys, Offertutvärdering

  • - Metoder & Processer

    LEAN, PPS, Controlling and Reporting, Processer och metoder allmänt, Lean-baserad processmetodik

  • - Projektfaser

    Förstudie, Implementation, Införande och överlämning

  • - Projektledning

    Administrativ huvudprojektledning

  • - Kvalitetsstyrning

    Kvalitetscertifiering

  • - Tillämpningar

    Affärssystem, Ärendehanteringssystem

  • - Branscherfarenhet

    Tillverkare av Telekomutrustning, Medlemsorganisationer & Fackförbund, Stat/kommun/Landsting, Passagerartransport, Service/Tjänster

  • - Utbildning

    civ.ek

  • - Roller

    Förändringsledare, Kvalitetsansvarig, Upphandlare, Utbildningsledare, Utredare, Delprojektledare, Lärare, Organisations-och Processkonsult, Workshopledare

Anställningar

  • 2008 - 2000

    Verksamhetskonsult, Adando Projekt AB

  • 2005 - 2008

    Senior Manager, Öhrlings PricewaterhouseCoopers

  • 2004 - 2005

    Ekonomichef, Upplands Lokaltrafik AB

  • 1996 - 2004

    Management konsult, Öhrlings Pricewaterhouse Coopers

  • 1990 - 1996

    Redovisningschef, Kvalitetschef, Svenska Rhodia AB

  • 1989 - 1990

    Controller, Omicron Ceti AB

  • 1988 - 1989

    Tranee, Automobiles Peugeot

Utbildningar

  • 2015 - 15

    Understanding Statistical Process Control, Tennessee

  • 2009 - 09

    Lean Service, Cardiff

  • 2008 - 08

    Lean Service och Administration, Göteborg

  • 2007 - 07

    Certifierad projektledare enligt IPMA, Stockholm

  • 2007 - 07

    Coachutbildning ÖPwC, Stockholm

  • 2005 - 05

    UGL, Gällöfsta

  • 1996 - 07

    Interna kurser ÖPwC, Stockholm

  • 1985 - 88

    Civilekonom, Uppsala Universitet

Visa mer

Intresserad? Kontakta

Anders Eriksson
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
0733-58 36 50
Marit Barklund
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
073-360 70 07
Henrik Widström
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
070-276 44 68
Isac Hellwig
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
070-7220557
Sebastian Monadjemzadeh
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
0739613171
Anna Bohlin Archer
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
070-3705363
Carolin Mihic
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
073-4444941