Dela

Johan Rydberg

  • IT Processledning, IT Projektledning, IT Management advisor (Bollplank)

Översikt

Johan vill vara den förlängda armen till dig där du leder IT:n. Han har jobbat i IT-branchen i 21 år och de senaste 11 åren har varit ur ett förvaltande perspektiv (drift av IT-system). Här har han bl.a. drivit förändring av arbetssätt som lett till ökad kvalitet, lägre kostnader och bättre upplevelse av IT tjänster.

Egenskaper

I jobbet är Johan:
• Pålitlig
• Resultatinriktad
• Kundfokuserad
• Strukturerad
• Positiv
• Undersökande
• Kunskapstörstig
• Planerande
• Lösningsorienterad
• Förändringsbenägen

"Jag bor i en egen marklägenhet, med en liten gräsmatta och uteplats i Hököpinge. Mina två barn, Ella 10
och Axel 7, bor hos mig varannan vecka och har varsitt rum även hos mig. Jag kan vara flexibel i mitt arbete, då barnens mor har samma jobbsituation som jag. Vi hjälps åt vid behov. Det gör att jag kan vara mer flexibel i mitt arbete."

Konsultens CV

  • Ikea IT

    2017 - 17

    Improvement Spcialist

    Kvalitetsgranskning av IT tjänster som ska produktionssättas. Varje IT-tjänst som ska förändras, förnyas eller ändras, ska granskas och kvalitetssäkras. Detta gäller för tjänster som ska in i en testmiljö eller det som ska sättas i skarp produktion.
    I uppdraget ligger även att vara en del i en ständig förbättring av verksamhetens vidareutveckling och effektivisering.

  • Office IT partner

    2016 - 16

    Avtalskonsult

    I detta uppdraget skulle Johan vara behjälplig att ta fram en avtalsstruktur som kunden ska använda till sina kunder.
    Strukturen och innehållet gjordes och används nu mot nya kunder som väljer att ha OITP som strategisk IT-parner.

  • Radix Kompetens AB

    2016 - 16

    QA-ansvarig

    Radix har outsourcat hela sin IT till en leverantör. Johans uppdrag här är att kvalitetssäkra denna leverans och se till att leverantören följer de åtaganden som är utlovade. Det handlar om att säkra mot de avtal som är skrivna.
    I uppdraget ingår även att vara rådgivande i IT-strategi och IT-policy arbete.

  • CCIT

    2015 - 16

    Processledare

    I det här uppdraget bygger Johan ett processtyrt arbetssätt, definierar ansvarsroller och sköter interna utbildningar. Sättet att arbeta ligger till grund för ett nytt arbetssätt som kommer att möjliggöra för vidare expansion av ett nytt hosting-koncept.
    Arbetet är ITIL-baserat, men anpassat för företagets storlek.
    Det ingår även att ta fram en rekommendation av ärendehanteringsystem, övervakning och Client-management system. Rätt system, för kunden, valdes, köptes inte och installerades med hjälp av leverantören. De teoretiska anpassningarna hjälpte han till med att införa också.

  • Teleservice

    2015 - 15

    Processledare

    Här jobbade Johan med att införa ITIL som arbetssätt. Det handlade om att införa 3 ITIL-processer, definiera ansvarsroller och tillhanda hålla tydliga instruktioner och hålla lämpliga utbildningar.
    Johan tog även över ansvaret för funktionen Servicedesk. Här jobbade 10st agenter med varierande kompetenser.
    Här deltog Johan i ett svar på en offentlig upphandling och var dessutom ganska central i arbetet. Man kom väldigt långt fram i tävlingen med underlaget och affären gick till en annan som kunde ta affären p.g.a. lägre pris.

Kompetensområden

  • - Operativsystem/plattformar

    Android, Mac OS, Mac OS 8, Mac OS 9, Mac OS X, Mac OS7, MS Internet Information Server, OS/400, VMS, Windows 2008 Server, Windows 7, VM, VmWare ESXi, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP

  • - Databashanterare

    MS Access, MS SQL-server, SQL server

  • - Affärssystem

    agDA PS, Hogia, Jeeves

  • - Verktyg & Middleware

    Domino, Episerver, Lotus Notes, MS Visual Studio, Sharepoint, Tivoli, MS Exchange, MS Explorer, MS Office, MS Project, MS Sharepoint, SharePoint 2013, Visio

  • - Hårdvara

    Mac, PC

  • - Standarder

    ISO 27001/27002, ISO 9001

  • - Verksamhetsutveckling och Strategi

    Change Management, Omvärldsanalys, Processutveckling, Utbildning, Affärs och IT strategi, Förändringsledning, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Processinförande, Projektledning, Verksamhetsanalys

  • - Marknadsföring

    Målgruppsanalys, Profilering & positionering

  • - Försäljning

    Säljsupport

  • - IT-strategi

    IT-arkitektur - företagsnivå, Teknikutredning

  • - Upphandling

    Kravformulering, Tillgänglighet, Offertutvärdering, Resurs i upphandlingsprocess

  • - Metoder & Processer

    Continious Delivery, Continuous Integration, Controlling and Reporting, Microsoft Solution Framework, Ratten/Pilen, ITIL, Processer och metoder allmänt

  • - Ledarskap

    Grupprocesser, Interimsledning, Mentor, Operativ ledning, Psykologi, Beteendevetenskap, Det coachande ledarskapet, Rekrytering & Personalutveckling, Ledarskap allmänt

  • - Projektfaser

    Produktionsinförande, Projektering, Implementation, Införande och överlämning, Systemering/Design/Krav, Test, Utveckling/Genomförande, Drift, Förstudie

  • - Projektledning

    Event Management, Projektadministratör/assistent, Administrativ delprojektledning, Projektledning, Teknisk projektledning

  • - Kvalitetsstyrning

    Change Management, Kvalitetsledning, Dokumenthantering, Dokumentation, Kvalitetssäkring/ Reliability engineering

  • - Test & Verifiering

    Funktionstestning

  • - Trådlös datakommunikation

    WLAN

  • - Fast datakommunikation

    WAN, Datakommunikation allmänt, Ethernet, LAN, TCP/IP

  • - Drift/Support/Service

    Nätverksadministration, Installation/underhåll, Användarsupport, Datadrift/övervakning, Drift/Support/Service allmänt

  • - Bredbandsnät & IP-tjänster

    ADSL, Gateways och modem, Provisioning, Routrar

  • - IT-säkerhet

    Kryptering, Sårbarhetsanalys/sårbarhetsscanning, Säkerhetsarkitekturer, Datasäkerhet/sårbarhetsanalys, IT-säkerhet allmänt, Riskanalys

  • - Databaser

    Databasadministration, Databaser allmänt

  • - Systemtyper

    Trådlösa system, Webb- och Internetbaserade system, Windowsapplikationer

  • - Tillämpningar

    Ärendehanteringssystem

  • - Branscherfarenhet

    Bank & Finans, Byggindustri, Detaljhandel, Energi, Försvar, Hälso-Sjukvård, Postorder/ e-handel, Service/Tjänster, Stat/kommun/Landsting, Säkerhet, Fastighet, Skola och utbildningsväsende

  • - Utbildning

    e-learning

  • - Roller

    Användbarhetsspecialist, Huvudprojektledare, Interaktionsdesigner, Produktledare, Produktägare, Riskansvarig, Upphandlare, Utbildningsledare, Delprojektledare, Interimschef, Kravanalytiker, Kvalitetsansvarig, Omvärldsbevakare, Organisations-och Processkonsult, Service Designer, Driftstekniker, Projektadministratör, Systemförvaltare, Team-ledare, Teknisk projektledare, Utredare

  • - Kommunikation & Information

    Event management, Intranät, Kriskommunikation, Presentationsteknik, Mätningar, utvärderingar, Engelska

Anställningar

  • 2015 -

    Konsult, ProOp (Proactive Operation)

  • 2014 - 2015

    Servicedesk Manager, Teleservice Skåne AB

  • 2014 - 2015

    Processledare, Teleservice Skåne AB

  • 2012 - 2013

    Projektledare, Cygate Malmö

  • 2008 - 2012

    Driftansvarig (Teamleader), Cygate Malmö

  • 2008 - 2012

    Service Delivery Manager, Cygate Malmö

  • 2002 - 2008

    IT-konsult/Driftansvarig, Avansys Malmö AB

  • 2001 - 2002

    IT-Konsult, Qbranch Malmö AB

  • 1997 - 2001

    IT-konsult, WMdata

Utbildningar

  • 2015 - 15

    ITIL Lifecycle Service Strategy, Cornerstone

  • 2014 - 14

    ITIL Lifecycle Service Operation, Addskills

  • 2010 - 10

    Kommunikation och ledarskap, Dale Carnegie

  • 2009 - 09

    ITIL Foundation, Cornerstone

  • 2008 - 08

    Att leda och driva ett projekt, Cornerstone

Visa mer

Intresserad? Kontakta

Helen Asklund
Kundansvarig på Kvadrat Malmö AB
072-5471790
Annette Larsson
Kundansvarig på Kvadrat Malmö AB
0703 -90 10 04
Göte Nilsson
Kundansvarig på Kvadrat Malmö AB
0708751025