Dela

Nils Ingvarsson

  • Produktägare
  • Teamledare
  • Pedagog

Översikt

Efter mer än åtta år av pedagogiskt arbete inom IT-området har Nils de senaste åren riktat in sig på verksamhetsutveckling genom produktförvaltning, produktstöd och agil systemutveckling.
I senaste rollen som produktägare har han haft inflytande i samtliga steg i utvecklingsprocessen - från kravfångst, planering av roadmap och sprintplanering, till testning, kundsupport och uppföljning av kundnytta. Att få möjligheten att dyka ner i samtliga delar av processen och jobba på bred front, både tätt tillsammans med utvecklingsteamet och nära kunderna, har varit givande och inneburit en härlig utmaning!
Även om Nils trivs bra att arbeta i alla faser av utveckling och förvaltning, så kommer hans förmågor och intressen mest till sin rätt i de tidigare delarna av ett utvecklingsprojekt där fokus ligger på att skapa och realisera en förändring.

Egenskaper

På jobbet brinner han för att ta fram lösningar som underlättar för kunders och kollegors vardag och han delar gärna med sig av sina kunskaper. Till exempel har han utvecklat ett Excel-verktyg för att utvärdera och följa upp supportstatistik, infört ett nytt IT-stöd som sparat kunderna tid och pengar och utbildat kollegor i bland annat MS Office-paketet.
Två av hans superkrafter är IT-systems användbarhet och öga för detaljer, men har samtidigt förmågan att kunna lyfta blicken för att se helheter och konsekvenser givet olika designalternativ. Det kan till exempel vara att identifiera ett motstridigt krav i "ena änden" på ett IT-stöd som påverkar "andra änden", men som utvecklingsteamet kanske inte tänker på när de är mitt uppe i den kreativa design-fasen.
Anlitar du Nils, får du en positiv kille som bidrar till en schysst teamkänsla och som inte nöjer sig förrän dina förväntningar har överträffats!

Konsultens CV

  • Domstolsverket

    2015 - 17

    Scrum product owner

    I cirka två år arbetade Nils i ett agilt systemutvecklingsprojekt med syfte att från grunden producera ett webbaserat IT-stöd för hantering av domstolarnas nämndemän.
    Uppdraget gick ut på att vara beställarens/verksamhetens representant och vara ansvarig för att utvecklingen av IT-stödet skedde i enlighet med krav, färdplan, ändringsönskemål och felrapporter.

    ROLL
    I projektet hade han, i rollen som produktägare, ett brett arbetsområde - både operativt med till exempel kravfångst, testning, utbildning och support, samt mer taktiskt perspektiv med planering av roadmap, sprintplaneringar och utvärdering av kundnytta.

    STORLEK
    Projektteamet bestod av totalt 15 personer och produkten riktade sig till cirka 200 användare på domstol och tusentals nämndemän nåddes av den information stödet kommunicerar till dem.

    METOD
    Agilt ramverk baserat på Scrum.
    Det var dessutom ett pilotprojekt med målsättning att utvärdera ett mer agilt arbetssätt.

    KUNDNYTTA
    Produkten var länge efterlängtad av domstolarna, eftersom det tidigare saknats verktyg för schemaläggning, administration och stöd vid utbetalning för domstolarnas nämndemän. Domstolar berättade att de med produkten sparar mycket tid, att genom automatiska påminnelser kommer nämndemännen i högre utsträckning till förhandlingar och att färre nämndemän behöver schemaläggas, vilket sammantaget sparar mycket skattepengar.

    Nils blev omtyckt för att bland annat vara engagerad, driva arbetet framåt och "få saker att hända", hålla välstrukturerade möten och workshoppar och skapade mycket goda kundrelationer med hjälp av veckovisa online webbinarier och andra kundmöten.

  • Domstolsverket

    2013 - 14

    Verksamhetsrepresentant/Webbredaktör

    Nils deltog i ett omfattande projekt med att uppgradera EPI-server plattformen och i samband med det bygga om hela Sveriges Domstolars intranät tillsammans med domstolarna.
    En av de största utmaningarna i projektet och för verksamheterna (både internt och för domstolarna) var att man i det nya intranätet skulle ha gemensamt och lokalt innehåll på samma sida och dela på informationsstrukturen.

    ROLL
    I projektet var han avdelningens representant och en drivande kraft i kravställandet på innehållsstrukturen och ny funktionalitet.
    Under projektets införandefas, blev han även rekryterad till projektet för att göra kundbesök på domstolarna, fånga nya krav och utbilda användare i den nya informationsstrukturen.

    METOD
    Klassisk projektledningsmetod med Gantt-scheman etc.

    STORLEK
    Utvecklingsteamet bestod av knappt 10 personer, projektet hade också representanter från alla avdelningar på Domstolsverket, samt en referensgrupp från domstolar.

    KUNDNYTTA
    Syftet med det nya intranätet var bland annat att användarna lättare skulle hitta information, att kommunikationen skulle förbättras med mer genomarbetade nyhetskanaler och tydligare kommunikationsstrategier och att det skulle bli en bättre kunskapsdelning genom att använda en gemensam informationsstruktur.

    Nils blev omtyckt för sitt tekniska kunnande om webbutveckling och informationsmodellering, och för sitt konstruktiva, kreativa och lösningsfokuserade förhållningssätt.

  • Domstolsverket

    2012 - 14

    Delprojektledare

    Vera R14 var den första versionen i den första etappen av det stora integrationsprojektet Rättsväsendets Informationsförsörjning (RIF).

    ROLL
    Nils var delprojektledare för utbildningsdelen vid införandet av den nya versionen av målhanteringssystemet Vera.

    STORLEK
    Delprojekt utbildning bestod av ett team med 5 personer. Hela projektet sysselsatte totalt cirka 60 personer. Slutprodukten påverkade tusentals användare på de allmänna domstolarna.

    METOD
    Klassiskt projektledning med Gantt-schema, trafikljusrapportering etc.

    KUNDNYTTA
    Hans teams uppgifter var att säkra kompetensförsörjningen och leverera ett utbildningspaket som lokala lärare på domstolarna i sin tur kunde använda, så att användarna var väl förberedda inför driftsättningen och hade en så kort startsträcka som möjligt efter driftsättningen.

    Nils blev omtyckt för sitt sätt att skapa bra teamkänsla och sätt att följa upp projektmålen och rapportera till projektledning och styrgrupp.

  • Domstolsverket

    2011 - 17

    Webbredaktör

    Utöver befattningen som produktspecialist, hade Nils rollen webbredaktör för avdelningens innehåll på intranätet.

    Det innebar copywriting, publicering av nyheter, uppföljning av användarstatistik, utvärdering av informationskanaler och allmän informationsstrukturering och user experience.

  • Domstolsverket

    2010 - 15

    Produktspecialist

    Nils huvudsakliga befattning var produktspecialist med fokus på utbildning och kommunikation och det innebar att han ansvarade för Domstolsverkets utbildningsportfölj för målhanteringssystemet Vera, samt var ansvarig för en tillhörande utbildningsmiljö.

    ROLL och KUNDNYTTA
    Bland annat byggde upp en komplett utbildningsportfölj från grunden och ansvarade för dess förvaltning. Det innebar att ta fram utbildningsstrategi, skapa kursplaner för olika målgrupper och olika svårighetsnivåer, skapa kursmaterial och därtill även undervisat i klassrum.
    Arbetet innebar även att rekrytera lärare till kurstillfällen och säkra att kursmaterialet förvaltades och vidareutvecklades i takt med att målhanteringssystemet förändrades i de olika utvecklingsprojektet, varför han även var delaktig i flera utvecklingsprojekt.
    Nils byggde även upp en kundstödsfunktion med ärendehanteringssytem, arbetsprocesser och handskakade gränssnitt mot andra funktioner inom verksamheten

    Nils blev omtyckt för att skapa ett bra arbetsklimat, komma med många kreativa idéer och bidra aktivt till att utveckla verksamheten. På sina kurser fick han mycket positiva kursutvärderingar.

  • Högskolan i Jönköping

    2008 - 10

    IT-samordnare

    Två av tre år arbetade Nils i en delad tjänst med både undervisning och IT-samordning.
    Som IT-samordnare var han verksamhetens representant gentemot en central IT-avdelning.

    ROLL OCH KUNDNYTTA
    Tjänsten innebar kravställning på mjukvaror, licenshantering, kontohantering och allmän IT-support till både studenter och personal. Det innebar också att vara intressent i projekt vid utveckling och införande av nya IT-stöd (kontoadministration, intranät och schemaläggningssystem).
    Bland annat skapade han personalutbildningar i MS Office-paketet och nytt schemaläggningssystem, var drivande i införandet av distansundervisningsverktyget Adobe Connect och en pionjär i att använda det verktyget i flera kurser.

    Nils blev omtyckt för sin höga grad av service-mindhet, sitt positiva sätt och sin goda samarbetsförmåga.

  • Högskolan i Jönköping

    2007 - 10

    Adjunkt

    Under tre år arbetade Nils som lärare inom Informatik på Internationella handelshögskolan.

    ROLL OCH KUNDNYTTA
    Det innebar undervisning på kandidatnivå och på YH-nivå i flera kurser som informatik, hårdvara och nätverk, webbdesign, IT-säkerhet och interaktionsdesign. För flera av kurserna var Nils även kursansvarig, vilket innebar att han hade ansvaret för att säkra att kurserna levererades inom budget, med hög kvalitet och med goda omdömen.

    Nils blev omtyckt för sin pedagogiska förmåga, sina entusiasmerande föreläsningar och sin vilja att stötta studenterna. Hans kursutvärderingar var genomgående mycket höga och han var uppskattad av både studenter och kollegor.

Kompetensområden

  • - Operativsystem/plattformar

    Apache HTTP Server, Dos, iOS, Novell Netware, Windows NT, Android, Windows XP, Windows 7

  • - Affärssystem

    Agresso, Palasso

  • - Modulkunskap affärssystem

    Projektredovisning/Projektstyrning, Tidrapportering

  • - Verktyg & Middleware

    Enterprise Architecht (verktyg), MS Sharepoint, Office 365, Sharepoint, Visio, Adobe Photoshop, Episerver, FrontPage, Adobe Captivate, Adobe Dreamweaver, Atlassian Jira, Camtasia Studio, Jira, MS Office

  • - Utvecklingsspråk

    HTML5, CSS, HTML

  • - Hårdvara

    Mac, PC

  • - Standarder

    WCAG 2.0

  • - Verksamhetsutveckling och Strategi

    Förändringsledning, Information Management, Kravmodellering, Produktledning, Verksamhetsanalys, Change Management, Kravanalys, Verksamhetsutveckling allmänt, Workshopledning, Utbildning

  • - Marknadsföring

    Employer Branding, Varumärke/branding, Kundupplevelse

  • - Försäljning

    Försäljning

  • - Metoder & Processer

    Agila metoder allmänt, Processer och metoder allmänt, Processkartläggning, Scrum

  • - Ledarskap

    Beteendevetenskap, Ledarskap allmänt, Kurs- och seminarieledare

  • - Projektfaser

    Drift, Förstudie, Implementation, Införande och överlämning, Systemering/Design/Krav, Test, Utveckling/Genomförande

  • - Projektledning

    Projektledning

  • - Kvalitetsstyrning

    Change Management, Dokumenthantering

  • - Test & Verifiering

    Integrationstest, Systemtestning, Acceptanstest, Funktionstestning, Tillgänglighet

  • - Trådlös datakommunikation

    WLAN

  • - Fast datakommunikation

    Ethernet, LAN, Novell, TCP/IP, Datakommunikation allmänt

  • - Drift/Support/Service

    Användarsupport, Drift/Support/Service allmänt

  • - Bredbandsnät & IP-tjänster

    Bredband allmänt, Gateways och modem, Routrar

  • - IT-säkerhet

    Datasäkerhet/sårbarhetsanalys, IT-säkerhet allmänt

  • - Systemtyper

    Audio & Video, Nätverk och kommunikation, Systemförvaltning

  • - Tillämpningar

    Instant Messaging, Ärendehanteringssystem, Dataspel/ Internetspel

  • - Branscherfarenhet

    Detaljhandel, Ideell organisation, Konsumentelektronik, Stat/kommun/Landsting, Skola och utbildningsväsende

  • - Utbildning

    Annan högskoleutbildning 3 år, e-learning, Systemvetenskap, Workshopledning

  • - Roller

    Coach, Delprojektledare, Designer, Förändringsledare, Infomaster, Kvalitetsansvarig, Produktledare, Projektadministratör, Scrum master, Team-ledare, Testare, Copywriter, Grafisk designer, Interaktionsdesigner, Kravanalytiker, Produktägare, Systemförvaltare, Användbarhetsspecialist, Lärare

  • - Kommunikation & Information

    Brand Management, Kommunikationsplanering, Kommunikationsstrategi, Videoredigering, Externkommunikation, Grafisk identitet och profil, Internkommunikation, Intranät, Sociala medier, Engelska, Utbildningsmaterial, Pedagogik, Presentationsteknik

Anställningar

  • 2010 - 2017

    Produktspecialist, Domstolsverket

  • 2007 - 2010

    Adjunkt och IT-samordnare, Internationella handelshögskolan i Jönköping

  • 2006 - 2007

    Säljare, Sängjätten

  • 2005 - 2007

    Konsult, Academic Work

  • 2005 - 2005

    Orderplanerare, IKEA

  • 2002 - 2003

    Säljare, SELGA

  • 2001 - 2002

    Webbredaktör, Ericsson

  • 2000 - 2001

    Konsult, Manpower

Utbildningar

  • 2017 - 17

    Certified Scrum Product Owner, Crisp, Stockholm

  • 2013 - 13

    Webbredaktör EPiServer, Domstolsverket

  • 2012 - 12

    Projektledare, grundkurs, PlanB, Stockholm

  • 2003 - 06

    Affärsinformatik, kandidatutbildning, Internationella handelshögskolan i Jönköping

  • 1999 - 00

    Multimedia, fortsättningsutbildning, Axevalla folkhögskola

  • 1996 - 98

    Estetiskt program inriktning musik, Tibble gymnasium

Visa mer

Intresserad? Kontakta

Mathias Bransmo
Kundansvarig på Kvadrat Jönköping AB
0707-885180
Alexander Odegran
Kundansvarig på Kvadrat Jönköping AB
0733842564