Dela

Anna Karbéus

  • Kravledare/Kravanalytiker
  • Testledare
  • Projektledare

Översikt

Anna har en lång erfarenhet av roller som business analyst, kravledare och kravanalytiker vid systemimplementationer av ERP system i komplexa IT miljöer på stora företag men har även haft kravroller inom webutvecklingsprojekt och mobilappsutvecklingsprojekt. Med både gedigen konsulterfarenhet och 5 års erfarenhet som verksamhetsanalytiker/processutvecklare i linjeroll har hon stor förståelse både för verksamhet och IT vilket borgar för goda lösningar och en förmåga att kravställa IT system som främjar företagets affärsverksamhet.
Anna har mycket god kunskap om olika metodiker inom krav och processutveckling, såsom BPMN, användningsfall och klassisk kravanalys. Hon är van att hålla workshoppar, göra intervjuer samt visualisera processer och arbetsflöden.

Egenskaper

Anna är driven och lösningsorienterad samt har lätt att för att förstå verksamhetens behov. Ett pragmatiskt sätt och en ödmjuk vilja att verkligen förstå verksamhetens utmaningar gör att Anna ofta blir en nyckelspelare i projekten. Oavsett vilken roll hon har bygger hon med gedigen kunskap förtroende både hos affärs- och IT-verksamhet. Anna brinner för att verksamhetens behov skall lösas med IT lösningar som i längden skapar bättre affärer och ger företag gladare och nöjdare kunder.

Konsultens CV

  • Polisen

    2018 - 18

    Business analyst/verksamhetsarkitekt

    Business analyst/verksamhetsarkitekt
    Syftet med uppdraget var att förbättra och optimera en specifik process hos polisen. Syftet var att utifrån den genomlysta och förbättrade processen bygga ett IT stöd som stödjer handläggarna i utredningsarbetet. Efter genomförd intervjuer och workshoppar med verksamheten tog Anna fram nu- och börlägesprocess samt begrepps och informationsmodell. Anna tog även fram epics, stories och themes (krav) för att säkerställa att tillräcklig verksamhetsinformation fanns på plats inför byggstarten.
    IT lösningen kommer bl a innehålla en e-tjänst samt ett standardssystem som anpassas efter processen. I egenskap av verksamhetsarkitekt deltog Anna även i diskussioner kring hur lösningen skall se ut för att på bästa sätt ge nytta för verksamheten.

  • Systembolaget

    2018 -

    Processutvecklare förstudie ärendehanteringssystem

    Systembolaget genomförde en förstudie innan de implementerade nytt ärendehanteringssystem för sin IT support. Anna deltog som processutvecklare/kravställare samt modelleringsansvarig. I förstudien gjordes bl a en begreppskartläggning samt att arbetsprocesserna visualiserades i Qualiware med BPMN 2.0 metodik

  • JM Entreprenad

    2018 - 18

    Acceptanstestledare

    JM Entreprenad uppgraderade sitt befintliga Projektssyste, ett standarsystem som används ute på byggen för att följa upp projektekonomin. Systemet har ca 120 användare och 8 integrationer zbl a mot integrationsplattforment Bitalk och ERP systemet SAP samt Sharepoint. I egenskap av testledare ansvarade Anna för testplanering, genomförande av acceptanstester men även för att följa upp systemleverantörens tester för att på så sätt skapa goda förutsättningar för acceptanstesterna och minimera antalet fel som hittades där.

  • JM Entreprenad

    2017 - 18

    Projektledare

    Ett uppgraderingsprojekt av JME:s Projektsystem för prognos och uppföljning av byggprojekt, som även innebar nyutveckling av en ny webbaserad modul för att hantera change request. JME ville ha en projektledare som både hade djup kunskap inom standardsystem och som tidigare arbetat i komplexa IT miljöer samt en person som hade kunskap om krav- och testledning. Det var även viktigt att personen hade förståelse och erfarenhet från verksamhetssidan. Annas erfarenhet från både krav- och test samt standardsystem och verksamhetssidan gjorde att JME kände stort förtroende för att hon skulle ta projektet i mål på ett optimalt sätt.

  • MTR

    2017 - 17

    Acceptanstestledare

    MTR driftar T-banan och Pendeltåget i Stockholm och införde ett standardsystem inom fastighetsförvaltning där Annas uppdrag utöver att vara kravledaren även innebar att hon hade rollen som acceptanstestledare. I uppdraget ingick både att testa en mobilapp, en webbaserad del av systemet samt ett windowsbaserat system. I acceptantestgruppen ingick 10 personer från fyra olika avdelningar inom bolaget. Annas roll innebar utöver att leda testarna även att sätta teststrategi och testplan samt implementera testprocessen, ta fram testdata samt ansvara för test och prod miljöerna.

  • MTR

    2016 - 17

    Verksamhetsanalytiker/Kravledare

    Delprojektledare för krav- och verksamhetsanalys vid implementation av system inom facility managment. I projektet utvecklades en webbapplikationer samt två appar för bärbara enheter. Anna ledde och ansvarade för krav workshoppar vilka genomfördes tillsammans med fyra olika avdelningar. Som kravledare arbetade Anna tillsammans med ett team bestående av 3 utvecklare som var stationerade i Polen. All kommunikation skedde via Skype och Invision. Ansvarade även för verksamhetsutredningar samt deltog som lösningsansvarig för att få fram den bästa lösningen för verksamheten. Kvalitetsäkrade processbeskrivningar samt tog fram affärsprocesser för att visualisera dessa inför kravställning av systemet.

  • Systembolaget

    2015 - 16

    Kravanalytiker/kravställare

    Krav- och verksamhetsanalytiker i projekt vid utveckling av ny webbaserad Etikettapplikation. Ansvarade för verksamhetsanalyser i syfte att ta fram en ny effektiv etikettapplikation till butik. Ledde workshoppar samt processutveckling med hjälp av BPMN. Projektet var tvärfunktionellt inom processen sortimentsutveckling och 10 personer från olika avdelningar i verksamheten deltog. Applikationen hade kopplingar både till affärssystemet och sortimentssystemet.

  • Systembolaget

    2015 - 15

    Teknisk projektledare

    2016 ändrades alkoholskatten i sverige vilket innebar att skatten behövde ändras i affärssystemet. Skatteändringen gjorde att IFS affärssystem behövde anpassas efter den nya alkoholskatten. Anna ledde i egenskap av teknisk projektledare analysarbetet på förändringar som behövde göras i affärssystemet för att allt från fakturor till inköpsordrar skulle få korrekt skattesats 1:a Januari 2016 när den ny alkoholskatten ändrades. Projektteamet bestod av 4 personer.

  • Systembolaget

    2015 - 15

    Kravledare/kravställare

    I samband med att systembolagets sortimentmodell gjordes om föddes också ett behov av att göra om Leverantörsportalen, en portal där Systembolaget alla dryckesleverantörer bl a svarade på offertförfrågningar. Behovet mynnade ut i ett internt projekt där förändringar gjordes för att via webben kunna kommunicera med leverantörerna och deras sortiment. I rollen som kravledare ansvarade Anna för att alla krav som rörde den webbaserade leverantörsportalen samlades in men också att kraven kunde uppfyllas i affärssystemet IFS och att lösningen hängde ihop informationsmässigt och lösningsmässigt. I projektet arbetade Anna med internt utvecklingsteam på 2 personer.

  • Systembolaget

    2014 - 15

    Projektledare/verksamhetsanalytiker

    Projektet som drevs inom ramen för förvaltning genomfördes för att en verksamhetsförändring som Systembolaget genomfört i sin sortimentsmodell behövde nytt systemstöd. I rollen som projektledare var huvudansvaret i projektet att säkra framdrift och se till att verksamhetsmålen möttes. Anna hade även rollen som verksamhetsanalytiker i projektet och arbetade, nära kategorichefen och utvecklarna och bistod med både verksamhets- och teknisk kunskap.

  • Systembolaget

    2013 - 14

    Processutvecklare Lager

    Ett förvaltningsinitiativ inom Systembolaget där Anna var projektledare samt processutvecklare för förbättring av ett befintligt lagersystem. I rollen som processutvecklare var Anna modelleringsansvarig för visualisering av de affärsprocesser som krävdes för att kunna göra en GAP analys och på så sätt få fram de systemförbättringar som behövde göras. I initiativet ingick sedan också att implementera de förbättringar som arbetsgruppen kom fram till.

  • Systembolaget

    2010 - 11

    Kravställare logistikutvecklingsprojekt

    Deltog som kravställare i logistikprojekt som syftade till att effektivisera lagerhanteringen på Systembolaget två depåer. I rollen representerade Anna verksamheten och arbetade nära superanvändarna på depåerna och business analyst från konsultbolag.

  • Systembolaget

    2008 - 09

    Testledare

    Systembolaget implementerade sin eHandel samt bytte teknisk plattform för sin hemsida. Anna hade rollen som Testledare vilket i detta uppdrag innebar att hon tog fram teststrategi och testplan samt planerade upp tester och ledde acceptantestarna i nära samarbete med kravledaren. Testerna utfördes på PC och Mac samt tre olika webbläsare. eHandeln hade realtidsuppdatering till affärssystemet och kassasystemet.

  • TeliaSonera

    2007 - 08

    Projektledare

    Projektet implementerade en modul i Oracle Applications som stöttade säljprocessen. Annas roll bestod i att projektleda implementationen. Teamet bestod av 2 applikationskonsulter och 1 programmerare samt fyra kravställare från verksamheten. Annas ansvar som huvudprojektledare innebar utöver att skapa framdrift och struktur för projektet även att hon höll i kravanalys och workshoppar med verksamheten.

  • TeliaSonera

    2007 - 07

    Release Manager

    Inom ramen för förvaltning genomförde TeliaSonera 2 stycken stora förbättringsreleaser varje år för sitt CRM system Alpha. I egenskap av Relese mgr ansvarade Anna för uppföljning av 8 delprojektledare samt progress möten med leverantören. Anna deltog även i kommersiella forum med IT leverantören och TeliaSonera i vilka alla kommersiella diskussioner togs rörande avtal och monetära diskussioner. I rollen ingick även täta kontakter med miljöansvarig, testledare och ansvarig för deployment och driftsättning.

    Budgeten på varje release var mellan 40-70 miljoner och involverade över 50 personer.

  • TeliaSonera

    2006 - 07

    Applications manager/Delprojektledare

    Application manager för inköpsmodulen i Oracle eBS vilket innebar ett delprojektledaransvar för de delar som utvecklades inom inköpsmodulen i varje release. I rollen som delprojektledare ingick att kravställa och verifiera leverantörens lösning samt se till att korrekt regressionstestfall kördes av leverantören.

  • TeliaSonera

    2005 - 05

    Affärskonsult/Applikationskonsult

    Affärssystemskonsult och ansvarig för implementation av Sälj- och kampanjmodulen inom Oracle ebs. Rollen innebar utöver konfigurering av systemet också att man system- och integrationstestade systemet samt säkerställde att verksamhetens behov uppfylldes enligt kravspec. Anna ansvarade även för kundens acceptanstestgrupp och såg till att de kunde utföra sina acceptanstester enligt plan.

  • Södra skog

    2003 - 04

    Kravledare/affärskonsult

    Affärskonsult vid implementering av Oracle leverantörreskontra tillsammans med ett team på 3 personer. Deltog vid kravinsamling, konfigurering samt vid testning. Hade även en roll som systemspecialist efter driftsättning.

  • Fritidsresor

    2003 - 04

    Affärskonsult/Applikationskonsult

    Deltog i kravworkshoppar tillsammans med kunden och deltog sedan som affärs-/applikationskonsult vid implementation av Oracle eBS huvudbok. I rollen som affärskonsult ingick bl a att konfigurera upp huvudboken för att möte kundens behov och en viktig del i rollen var att förstå kundens behov och ekonomistyrning.

  • AstraZeneca

    2001 - 03

    Systemspecialist leverantörreskontran

    I rollen som systemspecialist för leverantörreskontran arbetade Anna verksamhetsnära för att kunna korrigera och hjälpa till att lösa de problem som uppstod i leverantörreskontran. Anna drev utredningarna av alla problem som uppstod i leverantörreskontran vilket innebar att kunskap och förståelse behövdes för hela ekonomilösningen vilket även innefattade integrationsplattform samt integrationer till huvudboken.

Kompetensområden

  • - Affärssystem

    IFS, Oracle Financials

  • - Modulkunskap affärssystem

    Inköp/lager, Order/Distribution, Redovisning, Leverantörsreskontra, Säljstöd/ Marknadsföring

  • - Verksamhetsutveckling och Strategi

    Affärs och IT strategi, Change Management, GDPR, Information Management, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Omvärldsanalys, Organisationsutveckling, Produktledning, Programledning, Utbildning, Affärsplanering, Begreppsmodellering, Förändringsledning, Inköp, Supply chain management, Verksamhetsarkitektur, Verksamhetsmodellering, Verksamhetsutveckling allmänt, Order- och leveransflöden, Processförvaltning, Processinförande, Processutveckling, Utredning, Workshopledning, ERP Implementation, Kravanalys, Kravmodellering, Metodstöd, Projektledning, Verksamhetsanalys

  • - Marknadsföring

    Digitalisering, Kundupplevelse

  • - IT-strategi

    CRM Project systems

  • - Upphandling

    Beställarstöd, Leverantörsanalys, Resurs i upphandlingsprocess, Kravformulering

  • - Metoder & Processer

    BPM, Scrum, Agila metoder allmänt, LOTS, PM3, PEJL, Processer och metoder allmänt, Processkartläggning, PPS, PROPS

  • - Ledarskap

    Mentor, Rekrytering & Personalutveckling

  • - Projektfaser

    Drift, Systemering/Design/Krav, Utveckling/Genomförande, Förstudie, Implementation, Införande och överlämning, Test

  • - Projektledning

    Agile project systems, Contract management, Effekt- och nyttohemtagning, Event Management, EVM, Projektledning inom Supply Chain, Portföljledning, Teknisk projektledning, Administrativ huvudprojektledning, Administrativ delprojektledning, Projektledning

  • - Test & Verifiering

    Tillgänglighet, Testautomatisering, Acceptanstest, Acceptanstestledning, Funktionstestning, Integrationstest, Quality center, Strategisk testledning, Systemtestning, Testledning, Testprocessutveckling, Testutveckling

  • - Databaser

    Databaser allmänt

  • - Tillämpningar

    Finanssystem, Lagerhanteringssystem, CRM-system, Ärendehanteringssystem, Affärssystem

  • - Branscherfarenhet

    Byggindustri, Läkemedelsindustri, Resebranschen, Detaljhandel, Teleoperatörer

  • - Utbildning

    civ.ek

  • - Kommunikation & Information

    Kampanjer, Engelska

Anställningar

  • 2016 -

    Managment konsult/Senior advisor, Centigo

  • 2010 - 2016

    Processutvecklare, Systembolaget

  • 2007 - 2010

    IT managment konsult, Acando

  • 2006 - 2007

    Rekryteringskonsult, Manpower

  • 2004 - 2006

    Affärskonsult, Tieto Enator

  • 2000 - 2004

    Oracle Applications konsult, WM-data/Logica

  • 1998 - 2000

    Human Resource & Project Administration, McKinsey & Company

  • 1997 - 1998

    Ekonomiassistent, Ericsson Electronic Distribution

Utbildningar

  • 2014 - 14

    ITIL founcation Certificat in IT service mgmnt, Axelos

  • 2014 - 14

    Kartlägga och utveckla processer, Trivector

  • 2014 - 14

    Kommunikationskurs, Internkurs 3 dgr Systembolaget

  • 2013 - 13

    Ledarskapskurs för personer som ej är chefer, Internkurs 2 dgr Systembolaget

  • 2013 - 13

    BPMN - Verksamhetsutveckling med processer, Astrakan

  • 2012 - 12

    Agil kravhantering, Astrakan

  • 2011 - 11

    Qualiware - Grundkurs, Qualiware

  • 2008 - 08

    Introduktion till verksamhetsanalys, Learning tree international

  • 2004 - 04

    PROPS, Semcon

  • 1993 - 07

    Ekonomie magister, Stockholms universitet

Visa mer

Intresserad? Kontakta

Anne-Li Appelberg
Kundansvarig på Kvadrat Stockholm AB
0733988159