Kvadrat
 
Utvecklings- och förändringsarbete
inom offentlig förvaltning
 
 
 
Att genomföra förändringar inom enheter eller organisationer är en utmaning för de flesta. För att lyckas med ett effektivt genomförande krävs genomslagskraft, tid och kompetens, ofta i kombination.  Det kräver en genomtänkt strategi och ett antal byggstenar som kombineras för att leda till bästa möjliga resultat, utifrån givna förutsättningar. Det kan gälla att anpassa en verksamhet och dess individer till ett yttre eller inre krav (nytt lagförslag, EU-direktiv, sparbeting eller en ny verksamhetsfokus) – taktiken är densamma.

Innehåll
Forskning har visat att förändringar i verksamheten alltid genomgår fyra faser och metoden anpassas efter dessa faser.
Ledningens roll är att stå bakom och stödja införandet, detta kan åstadkommas genom ett antal aktiviteter.

Våra konsulter använder ett antal olika metoder, som i kombination, bidrar till bästa lösningen, i fyra steg:
  1. Analysera och förankra behov (utifrån mål)
  2. Paketera lämpliga styrverktyg, vägledning, stödpaket.
  3. Bidra till att införa vägledning/stödpaket/styrverktyg för förändring av verksamhetens egen kraft.
  4. Följa upp och säkerställa måluppfyllelse.
Utifrån mål kombineras ett antal verktyg för att öka effekten, minska kostnaderna eller uppväga t ex avsaknad av viss kompetens. Kan innehålla komponenter som t ex en tydlig process för genomförande, utbildning, informationsöverföring, mentorskap eller coachning, rollbeskrivningar, styrverktyg, experttjänster, erfarenhetsbank, tips och idéer, mallar för presentationsmaterial, intervjuundersökningar eller beräkningar eller seminarier, analyser av intressenter etc.

Exempel på stöd kan vara portaler/hemsidor, kunskapsdatabaser med samlad information t ex FAQ:s, begrepp, länkar, litteraturhänvisningar, tips, manualer, exempelsamlingar, Kan byggas upp som en Wiki, broschyrer (.pdf), planscher, scheman, marknadsförings/ utbildningsmaterial, rollbaserade presentationer eller lathundar.
Resultat
Att uppnå bästa möjliga effekt, en likartad arbetssätt och ett ramverk för utvecklings- eller förbättringsarbetet utifrån uppställda mål.
Med hjälp av skräddarsydda styrverktyg som kan användas vid införandet av nytt arbetssätt och vid förändringsprojekt.
Leder till mätbara resultat för intressenter för arbetet och skapar ett mervärde för beställaren genom att erfarenheter och metodik skräddarsys för de specifika behoven.

Problembild
Passar bäst vid problem i verksamheten t ex

  • otillräckliga resurser för de krav som ställs på verksamheten
  • prioritering – men ingen bortprioritering
  • problem att värdera nyttan eller effekten av en förändring
  • svårighet att samverka med andra myndigheter, jobba horisontellt
  • tröghet i beslut

Kan stötta verksamheten då medarbetare har fel inställning/kompetens, svårt att ställa om, avsaknad av handledar/projektledarkompetens eller då medarbetare har svagt självförtroende.

Målgrupp
Målgrupp är alla offentliga verksamheter, men framförallt organisationer med många enheter eller ett antal organisationer med likartad verksamhet (distribuerat eller globalt). Tar hänsyn till verksamhetens speciella krav och behov.
 
Kvadrat AB STOCKHOLM     LINKÖPING     MALMÖ     JÖNKÖPING