Hoppa till sidans innehåll

Charlotte Albertsson

Verksamhetsutveckling

Charlotte har framgångsrikt arbetat med olika former av förändring och utveckling i ledande befattningar både inom privat och offentlig sektor. Charlotte har konsekvent levererat såväl affärs- och kundnytta som utveckling för medarbetarna i sina uppdrag. Hennes styrkor är att se och förstå helheter, bryta ner komplexa frågeställningar och sätta upp tydliga mål och därigenom få saker att hända.

Med erfarenhet från flera olika branscher har Charlotte en bred förståelse för och kompetens kring företagsövergripande frågor som strategi, affärsutveckling, förändringsarbete, verksamhetsutveckling, IT, ledarskap, kund och marknad.

Områden

  • Verksamhetsutveckling
  • Förändringsledning
  • Organisationsutveckling

Om Charlotte

Som person har Charlotte mycket driv och ett stort engagemang, hon utmanar gärna invanda mönster, har nära till skratt och drivs av att förändra, utveckla, skapa insikt och få människor att växa. En hög grad av involvering präglar hennes arbetssätt och hon driver utvecklingen framåt med en tydlig röd tråd och kunden i fokus. Hon är en mycket uppskattad förändringsledare som skapar både en trygg och öppen utvecklingsmiljö.

Charlottes CV

  • JM Formox

    Facilitator grupputveckling

    2020 - 2020

    Ledningsgruppen på JM Formox identifierade ett behov av att utveckla sig som ledningsgrupp. Tillsammans med en Kvadratkollega vägledde Charlotte ledningsgruppen genom arbetet som utmynnade i en handlingsplan för gruppen, som ska följas upp och arbetas vidare med.
  • Panduro

    Verksamhetsutvecklare

    2020 -

    Tillsammans med en Kvadratkollega stödjer Charlotte Panduro i ambitionen att skapa ett ökat kundvärde genom fler digitala lösningar. Charlottes roll är att stödja verksamheten i arbetet bland annat genom att utveckla de interna arbetsprocesserna och den interna kommunikaitonen samt att implementera ett agilt arbetssätt.
  • EFL Executive Foundation Lund

    Impact coach

    2019 -

    Inom ramen för EFLs Executive Management & Leadership program -Leading IMPACT tilldelas varje deltagare en Impact coach med uppdrag att stödja deltagare i hens arbete att göra Impact. Deltagaren och coachen träffas regelbundet under hela utbildningen. Charlotte är för närvarande Impact coach till tre av deltagarna på programmet som startade hösten 2019.
  • Tourims in Skåne

    Bollplank till ledningsgruppen

    2019 -

    Stöd till ledningsgruppen för TiS i olika sammanhang, med fokus på Affärsplan 2020 - 2022, som tex:
    Framtagning av styrmodell för TiS
    Workshop med hela företaget på temat målstyrning
    Lanseringsworkshop Affärsplan 2020-2022 med hela företaget
    Samverkansworkshop med turist- och näringslivschefer från skånska kommuner
    Lanseringsplan för Färdplan 2030 -Skånes övergripande strategiska styrdokument för turismen
    Implementering av ny organisation
  • Tourism in Skåne

    Utbildare och coach

    2019 - 2019

    Charlotte genomförde ett utvecklingsprogram för 35 st turist-, näringslivs- och utvecklingschefer inom de skånska kommunerna, tillsammans med en Kvadratkollega på temat "strategisk verksamhetsutveckling".
    Highlights från utbildningens innehåll: koppling mellan strategi, kultur, struktur, strategisk kommunikation, förändringsledarskap, teori och praktiska övning på olika modeller såsom GAP-analys, SWOT och intressentgruppsanalys, målstyrning samt strategisk kompetensförsörjning.
    Programmet omfattade tre workshopdagar samt mellanliggande coaching av deltagarna. Deltagarna arbetade med ett eget projekt under utvecklingsprogrammets gång för att ytterligare förstärka lärandet.
  • IKEA of Sweden

    Projektledare affärsutveckling

    2019 - 2020

    IKEA har en ambition att utveckla sin eftermarknadsförsäljning. Min roll är att ansvara för vissa av projekten som drivs inom ramen för detta utvecklingsarbete.

    Uppdraget innebär ett brett interagerande med olika funktioner inom IKEA, att hålla i workshops och sammanställa resultat från dessa samt bidra till implementeringen av nya arbetssätt kopplat till den utvecklade affären.
  • Panduro

    Förstudieledare

    2019 - 2019

    Panduro beställde en genomlysning av hur de skulle kunna få ut mer kundvärde ur sina IT-investeringar. Tillsammans med en Kvadratkollega gjorde Charlotte en analys av dagens situation genom intervjuer med leverantörer och medarbetare internt och sammanställde förslag på förbättringar. Slutsatserna presenterades för Panduros CFO och under våren 2020 har Charlotte och hennes kollega fått uppdraget att stödja Panduro i sin ambition att skapa mer kundvärde.
  • JM Formox

    Inspiratör, föreläsare och förändringscoach

    2019 - 2019

    Företaget har blivit uppköpt av en engelsk organisation och behövde stöd i att anpassa sitt arbetssätt till en global matrisorganisation. Inom ramen för uppdraget har en workshop genomförts för att skapa en större insikt hos medarbetarna kring vad det förändrade arbetssättet innebär och hur de ska navigera i den pågående förändringen. Därefter presenterades en analys av nuläget och förslag på åtgärder för den lokala ledningen. Med syfte att hitta vägar framåt för att organisationen ska bli mer effektiv och integrerad i koncernen.
  • Helsingborgshem

    Processledare och facilitator av workshops

    2018 - 2019

    Charlotte processleder två olika samarbetsprojekt mellan Helsingborgshem och ett antal externa partners, det ena med fokus på bostadssociala frågor och det andra med stadsdelsutveckling i fokus.

    Syftet med samarbetet i bägge uppdragen är att skapa en gemensam målbild som samtliga intressenter kan enas kring samt en gemensam prioriterad åtgärdsplan.

    Genom att förstå de olika intressenternas situation, låta alla komma till tals samt hitta ett antal gemensamma nämnare att bygga vidare från driver hon samarbetet framåt.
  • Helsingborgshem

    Kommunikationsstrateg

    2018 - 2019

    Charlotte ansvarar för att utveckla Helsingborgshems varumärkesplattform och kommunikationsstrategi.

    Hon leder även ett intern förändringsarbete som företaget valt att kalla "det kommunikativa företaget" -ett sätt att möta dagens behov av kommunikation med en organisation där samtliga medarbetare är rustad för dialog och tänker kommunikation som en naturlig del av sin vardag.
  • Telgebostäder

    Facilitator och inspiratör

    2018 - 2018

    Utifrån Telgebostäders nya ägardirektiv behövde affärsområde Bo uppdatera sin del av affärsplanen. Charlottes uppdrag var dels att presentera en omvärldsanalys och därefter processleda ledningsteamets arbete med att sätta nya mål och handlingsplaner för affärsområdet.

Charlottes kompetensområden

  • Verksamhetsutveckling och Strategi

    Verksamhetsutveckling allmänt, Organisationsutveckling, Verksamhetsstyrning, Affärsutveckling, Workshopledning, Processinförande, Verksamhetsanalys, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Förändringsledning, Produktledning, Affärs och IT strategi
  • Marknadsföring

    Varumärke/branding
  • Ledarskap

    Rekrytering & Personalutveckling, Mentor, Ledarskap allmänt, Mentorskap, Organisationskultur och värdegrund, Grupprocesser, VD, Interimsledning, Chefscoaching, Styrelseledamot, Det coachande ledarskapet
  • Utbildning

    civ.ek, MBA
  • Roller

    Workshopledare, Organisations-och Processkonsult, Coach, Förändringsledare, Omvärldsbevakare, Kommunikationsrådgivare, Kommunikationsstrateg, Facilitator
  • Kommunikation & Information

    Internkommunikation, Kommunikationsstrategi, Förändringskommunikation, Medierelationer, Kriskommunikation, Presentationsteknik, Engelska

Charlottes anställningar

  • Marknadschef, affärsområdeschef boende, Helsingborgshem

    2011 - 2017

  • Business development, Affärsledare, IKEA

    2002 - 2011

  • Regionchef, WM-data

    1996 - 2002

  • Controller, ekonomichef, regionchef, ABB

    1984 - 1996

Charlottes utbildningar

  • Styrelseutbildning, EFL Lund

    2016 - 2017

  • Executive MBA, EFL Lund

    2013 - 2015

  • Ett antal ledarskapsutbildningar, Både externa och företagsspecifika

    1985 - 2017

  • Ekonomi, Lunds universitet

    1979 - 1983

Till konsultsök

Kvadrat i siffror

  • 439

    Konsulter, kollegor och kompisar

  • 342

    Kunder senaste året

  • 4,6/5

    Kundnöjdhet sedan 2007

Vision

Världens lyckligaste yrkesmänniskor

Branscher

  • Bank och försäkring
  • Offentlig sektor
  • Digitala produkter
  • Telekom
  • Utbildning/forskning
  • Medtech
  • Automotive
  • Retail
  • Logistik
  • Återvinning