Hoppa till sidans innehåll

Anna Nilson

Kravanalytiker, Facilitator, Process- och verksamhetsutvecklare

Vad du kan förvänta dig av mig: När du anlitar Anna kan du förvänta dig att ni tillsammans når det överenskomna resultatet i tid och att ni har skapat användbara resultat. Du kan känna dig trygg och dessutom får du det där lilla extra. Du känner igen Annas arbete genom att hon ställer rätt frågor, är lyhörd för era behov och sammanfattar resonemang på ett pedagogiskt och inkluderande sätt, samt inspirerar och leder er vidare. Att jobba med Anna är enkelt och roligt.

Områden

  • Kravanalytiker, Facilitator, Process- och verksamhetsutvecklare

Översikt

”Med sitt engagemang och sin aldrig sinande kreativitet inspirerar Anna och skapar resultat genom att göra det svåra enkelt”

Annas professionella rykte i sammandrag:
”Anna har ett starkt engagemang och en genuin vilja att slutresultatet ska bli riktigt bra. Hon löser sina uppdrag med energi, hjärta och struktur och prioriterar aktivt. Anna är drivande och bra på att se kundens behov, tydliggöra utmaningar och åskådliggöra lösningar. Hon inspirerar i alla situationer och som facilitator är hon direkt lysande. Anna är effektiv orädd, prestigelös och får med sig alla mot gemensamma, kundfokuserade mål. Anna skapar en trygghet för sina kunder genom att alltid ha hög kvalitet i leveranserna och hålla tidsfristerna. Hon vill hela tiden utvecklas, är ytterst professionell med en fantastisk förmåga att få fram användbara resultat”

Annas CV

  • Pensionsmyndigheten

    Kravanalytiker

    2019 -

    Anna deltar som kravexpert i utvecklingsprojekt, förvaltningsuppdrag och metodutvecklingsinitativ.
  • Arbetsgivarverket - Digitaliseringsstrategi

    Verksamhetsutvecklare och Förändringsledare

    2017 - 2018

    Tillsammans med Kvadrat-konsulten Elisabet Brickman hjälper Anna Arbetsgivarverket i framtagandet av en digitaliseringsstrategi. De analyserar nuläget, beskriver det önskade läget och tar fram en handlingsplan, samt skapar ett strategi som ska gälla de kommande 3 åren. Arbetet innefattar en stor mängd intervjuer och workshops med ledningsgruppen, ett flertal medarbetare och med representanter för andra myndigheter som är medlemmar hos Arbetsgivarverket. Uppdraget är helt utformat av Anna & Elisabet.
  • Regeringskansliet

    Workshopledareutbildning

    2017 - 2017

    Anna genomförde två halvdagars specialanpassad workshopledarutbildning för Regeringskansliets IT avdelningar Arkitektur och projekt, Verksamhetsstöd och
    Teknik och metod, Infrastruktur.
  • Länsförsäkringar SAK Hälsa - flera projekt

    Kravanalytiker

    2016 - 2019

    Anna är engagerad i flera olika projekt på avdelningen, främst i rollen som kravanalytiker men även som facilitator/workshopledare, uppdragsledare och metodstöd. Hon leder utredningar & förstudier, samordnar olika intressenter, leder möten, fångar och dokumenterar verksamhetens krav, sammanställer icke-funktionella krav, modellerar processer och tar fram fram metodbeskrivningar.

    o utredningar, 
    o förstudier, 
    o behovsanalyser, 
    o kravfångster, 
    o kravanalys, 
    o kravspecificering och 
    o metodarbete.
     
    o Kravhantering och Kravanalys 
    o Leda, samordna eller ansvara för framtagning av krav på system. 
    o Gäller både funktionella och 
    o icke-funktionella krav. 
    o Arbetar bl.a. med utredningar och framtagande av systemkravspecifikationer utifrån genomförd verksamhetsanalys. 
    o Kräver bl.a. god kunskap om användbarhet och 
    o modelleringsteknik.
  • Skatteverket

    Workshopledarutbildning

    2016 - 2016

    Anna genomförde en specialanpassad heldagsutbildning i workshopledning för Skatteverket ITs UX avdelning.
  • IVO Inspektionen för Vård och Omsorg

    Kravhanteringsprocess

    2016 - 2017

    I samarbete med Kvadrat-konsulten Elisabet Brickman hjälpte Anna IVO att ta fram en anpassad kravhanteringsprocess. Arbetet innebar en behovsanalys, en processmodellering, pedagogisk dokumentation och framtagandet av flertalet mallar och instruktioner. De genomförde flertalet intervjuer och workshops med medarbetare på IVO, med IVOs IT-avdelning och med IVOs IT-leverantör. Anna & Elisabet drev och planerade arbetet självständigt i samråd med beställaren från IVO.
  • Länsförsäkringar IT

    Objektsspecialist/Kravanalytiker

    2016 - 2016

    Anna fungerade som expert i kravfrågor för två stycken parallella projekt kring ärendehantering inom SAK Special och LF Bank Back Office. Hon agerade expert på det befintliga systemet och på verksamhetens relaterade processer. Hon ansvarade för kravändringsprocessen, samt stöttade projektledare och verksamheten i frågor om prioriteringar och roadmapen.
  • Länsförsäkringar SAK Special

    Kravanalytiker och Verksamhetsstöd

    2015 - 2016

    I rollen som kravledare analyserade Anna förbättringsmöjligheter för befintliga användare, samt skapade tillsammans med en användargrupp krav för en ny avdelning (anpassningar av standardprodukt för ärendehantering). Arbetet var mycket workshopintensivt.
  • Länsförsäkringar SAK Special

    Projektledare och Utredare

    2015 - 2015

    Anna ansvarade för och genomförde en utvärdering av ett befintligt ärendehanteringssystem (IBM Case Manager). Det innebar en översyn av hela kedjan - från affärens behov och processer till utvecklingsprocessen (outsourcad), förvaltningen och själva grundsystemet. Finns behovet? Är det rätt system? Vad är det som funkar mindre bra i dagsläget? Vilka åtgärder rekommenderas? Baserat bland annat på utredning blev beslutet att gå vidare och ett förbättringsprojekt startades.
  • PwC - Global My Business

    Global Requirement Lead

    2014 - 2015

    Kravledare med uppdrag att nyutveckla en globalt anpassningsbar, webbaserad samarbetes plattform för kundkommunikation och stödjande av interna arbetsprocesser i bokföringsaffären. Arbetet bedrivs i geografiskt spritt scrum team och i mycket nära samarbete med UX (användarbehov och användarupplevelse/GUI). Samordnar kravresurserna och ansvarar för kravleveranserna.
  • Länsförsäkringar - Skadeprocess 2

    Förändringsledare

    2014 - 2014

    Drev/faciliterade ett strategiskt arbete för ledningsgruppen på Sak Hälsa kring nya mål och processer för skadehanteringen på 4 års sikt.
  • Länsförsäkringar - Digitaliserat Arbetssätt

    Kravledare och Förändringsledare

    2013 - 2014

    Dels IT-kravledning, dels förändringar i verksamheten gällande nytt arbetssätt. Införande av IBM Case Manager - ärendehantering. Projektet outsourcades till indiskt bolag under uppdragstiden och jag var även engagerad i metoder och projektplanering i samband med detta.
  • Avanza Bank - Marknadsvågen

    Verksamhetsutvecklare och Förändringsledare

    2012 - 2012

    Hjälpte Marknadsavdelningen att ta fram och etablera ett nytt arbetssätt och tog fram affärsområdenas krav och önskemål för innehållet under 2012. Ledde flertalet workshopar med många olika intressenter.
  • Avanza Bank - Kundlivscykeln

    Process- och Verksamhetsutvecklare

    2011 - 2012

    Hjälpte till att införa Kundlivscykeln på Avanza inkl. CRM verktyg och ett antal händelse styrda aktiviteter. Fungerade som metodstöd till CRM-ansvarig och ledde flertalet workshops.
  • Avanza Bank - nyaavanzabank.se

    Förändringsledare, Facilitator och Eventansvarig

    2011 - 2011

    Samordnade det inledande målarbetet och genomförde en stor kick-off för Avanzas fleråriga satsning - Nya Avanza Bank. Planerade och modererade ett heldagsevent med alla på företaget (ca 250 personer) inkl. förberedande arbete och uppföljningsaktiviteter med alla.
  • Avanza Bank - Kundsupport

    Processutvecklare/förändringsledare

    2011 - 2012

    Processkartläggning. Workshops och processdokumentation inkl. förbättringsförslag kring de mest prioriterade processerna på kundsupporten.
  • Avanza Bank - nyaavanzabank.se

    Projektledarstöd, Metodstöd och Kravledare

    2011 - 2012

    Ansvarig för målarbetet, kravarbetet och riskanalys (inkl. löpande uppföljning och rapportering till styrgruppen). Genomförde flera idé-workshopar (krav). Stöttade affärsutvecklarna i idéhantering och kravarbete. Etablerade arbetsprocesser och synkade utvecklingen med SCRUM. Ledde uppföljnings- och utvärderingsworkshopar (lessons learned).
  • Avanza Bank - Kundrelationer

    Facilitator och Eventansvarig

    2011 - 2011

    Planerade och modererade kick-off för ca 80 personer inom affärsområdet Kundrelationer. Skapade i samband med detta underlag för verksamhetsplaneringen.
  • Avanza Bank - Avanza Labs

    Kravanalytiker och Metodstöd

    2010 - 2011

    Ansvarig för målarbetet, stöd till kravhanteringen och stöd till projektledaren i planering och prioritering. Skapade en förvaltningsprocess för Labs. Labs är en webbaserad plattform för kollaborativ utveckling.
  • SEB - Securities Services - Covered Bonds

    Processutvecklare

    2010 - 2010

    Två olika projekt inom Covered Bonds. Processkartläggning, workshopledning, metodstöd och dokumentation i ARIS. PL: Carin Pierre.
  • SEB - Internetavd - E-faktura

    Processutvecklare och Kravanlytiker

    2010 - 2010

    Förbättringar E-faktura. Processkartläggning och kravhantering.
  • SEB Common Front - Affärsströmmar

    Förändringsledare

    2010 - 2010

    Inom Common Front – affärsinitiativen:
    * SME - Small and Medium Enterprises
    * Multilangauage
    * Sales Performance
    Facilitator för att sätta strategi, mål och högnivå krav inom de olika affärsdelarna. Tillsammans med Steve Byrne (senior konsult IBM) och resp. affärsansvarig från verksamheten.
  • SEB Common Front - SEB Labs

    Utredare - strategi

    2009 - 2009

    Skapade ett omfattande beslutsunderlag "SEB Labs - Innovation and User Participation" till Common Fronts ledningsgrupp. Tillsammans med Åsa Höglund och Joakim de Leeuw. Initiativet/delprojektet ”User Participation” initierades som en del av CF Business Strategy för att säkerställa att Common Front utvecklar sina lösningar i linje med SEBs strategier och användarnas behov och önskemål.

    Syftet är att skapa en plattform för framtida affärsutveckling – både gällande systemstöd och processbeskrivningar, men kanske framförallt att etablera ett förhållningssätt, en kultur där användarna, både kunder och anställda, deltar i betydligt större utsträckning än traditionellt genom hela utvecklingsprocessen – från idé till färdig applikation/tjänst/produkt.
  • SEB Retails ledning - Customer Centricity

    Förändringsledn, Projektledare och Verksamhetsutv

    2008 - 2009

    Projektledare. Sammanställde ett strategiskt beslutsunderlag: "Kundcentrering - SEBs chans att göra skillnad". Omfattande workshops, omvärldsbevakning och analyser. Koordinerade en projektgrupp med experter och en stor mängd intressenter.
  • SEB - Common Front

    Facilitator, Förändringsledare och Kravanalytiker

    2007 - 2008

    Flertalet olika roller med fokus på förändring och nyutveckling. Tidiga projektfaser med arbete kring mål, strategi och framtagandet av förflyttningsplaner och riskanalyser. Detaljer på begäran.
  • SEB Retail - Värdepappershandel Internet

    Kravanalytiker och Metodstöd

    2006 - 2007

    VIP - Värdepappershandel på Internet för Privatpersoner - ansvarig för metoder och för kravhantering/kravledning. Buisness Analyst och System Analyst. Deltog i projektledningsgruppen. Jobbade med mål och med krav/use cases. Jobbade också med att anpassa arbetsprocesserna i projektet med stöd av SEB UP.
  • SEB - SEB Licence

    Workshopledare och Förändringsledare

    2006 - 2006

    Coach och förändringsledare för SEB License under våren 2006. Ett koncerngemensamt kulturförändrings- och kompetenshöjningsprojekt, där alla anställda gick igenom en intern utbildning och en serie av workshopar.
  • SEB NRPB - In-house WSL

    Workshopledn, Metodstöd, Kravanalys och Processutv

    2005 - 2006

    In-house och verksamhetsnära workshopledare på projektkontoret för Nordic Retail Private Banking. Inom detta uppdrag ett flertal uppdrag inom workshopledning, processutveckling och kravanalys, samt metodstöd till projektledare och beställare. Detaljer på begäran.
  • SEB - fler uppdrag

    WSL, Kravanalys, Processutv och Förändringsledare

    2004 - 2010

    Flertalet kortare (
  • Apoteket

    Workshopledare, Metodstöd och PL

    2004 - 2004

    Jobbade i projektledningsgruppen med metoder, planering och administration samt genomförde flertalet workshops.
  • Naturvårdsverket

    Kravanlytiker och Testare

    2003 - 2003

    Utvärderade och kom med förslag på förbättringar - nya krav - på en befintlig applikation för diarieföring.
  • Socialdemokraterna

    Projektledare och Kravanalytiker

    2002 - 2002

    Projektledare, Workshopledare, Kravanalytiker samt ansvarig för idéutveckling. Skapade sajten: www.socialdemokraterna.se, inför valet 2002. Ledde utvecklingen från idé till förvaltning.
  • AFA

    Workshopledare, Kravanalytiker och Testledare

    2001 - 2001

    Workshopledare, Kravanalytiker, Testledning och dokumentation – projekt gällande ny registerföringsapplikation.
  • SEB Marknadsavd - Volvo Ocean Race

    Projektadministratör

    2001 - 2001

    Del av projektledningen. Strukturerade och initierade projektet, etablerade rutiner och fastställde mål, samt administrerade båtbygge och båtbyggare samt arrangerade för framtida stopp under seglingen.
  • SEB IT CIO - Task Force Internet

    Delprojektledare och Utredare

    2000 - 2001

    Delprojektledare, utredare och projektadministratör – Etablering av SEB Internet London; Uppdrag för SEB IT CIO. På plats i London och delvis i Stockholm.
  • SEB IT CIO - Red Box

    Ansvarig - Request for Propsal

    2000 - 2000

    Sammanställde RFP - Request For Proposal för ”Red Box: The Pan-European Internet vision”, tillsammans med huvudprojektledaren koordinerade vi en mängd IT-experter och verksamhetskunniga för att sammanställa ett omfattande beslutsunderlag. Jag fungerade som workshopledare och kravanalytiker och ansvarade för att dokumentera hela RFPn.
  • SEB - Internetkontoret WOWBA

    Delprojektledare - Design och Generella funktioner

    1998 - 1999

    Delprojektledare och med i projektledningsgruppen – ansvarig för ”Design och generella funktioner” inom WOWBA: den nya (i huvudsak fortfarande befintliga) versionen av Internetkontoret, SEB IT. Omfattande projekt på nästan två år och många projektmedlemmar. Mitt delprojekt: 6-12 personer.

Annas kompetensområden

  • Systemtyper

    Webb- och Internetbaserade system
  • Metoder & Processer

    RUP/UP, Processer och metoder allmänt, Agila metoder allmänt, REQB, SAFe, Processkartläggning
  • Verksamhetsutveckling och Strategi

    Processutveckling, Affärsutveckling, Workshopledning, Kravanalys, Kravmodellering, Metodstöd, Projektledning
  • Kvalitetsstyrning

    Change Management, Dokumentation
  • Ledarskap

    Kurs- och seminarieledare, Affärscoachning, Beteendevetenskap, Grupprocesser, Det coachande ledarskapet
  • Branscherfarenhet

    Bank & Finans, Försäkring
  • Projektfaser

    Systemering/Design/Krav, Förstudie, Utveckling/Genomförande
  • Marknadsföring

    Strategisk affärsplanering, Digitalisering, Kundupplevelse, Målgruppsanalys
  • Upphandling

    Kravformulering
  • Projektledning

    Administrativ delprojektledning, Projektledning, Innovationsledning
  • Utbildning

    Annan högskoleutbildning 4 år eller mer, Annan högskoleutbildning 3 år, e-learning, Workshopledning
  • Roller

    Team-ledare, Affärsutvecklare, Workshopledare, Organisations-och Processkonsult, Kravanalytiker, Coach, Förändringsledare, Projektledning digitala medier
  • Kommunikation & Information

    Förändringskommunikation, Pedagogik, Utbildningsmaterial, Engelska

Annas anställningar

  • Konsult/Egenföretagare, Anna Nilson AB

    2013 -

  • Facilitator och Affärsutvecklare, Avanza Bank

    2010 - 2012

  • Kravanalytiker, Workshopledare, Metodstöd, SEB

    2004 - 2010

  • Konsult, Arete (fd Ambrosia Data)

    2001 - 2004

  • Kravanalytiker, WSL, Metodstöd, UX-expert, SEB

    1996 - 2001

Annas utbildningar

  • Cert: CPRE Certified Proffessional for Requirements Engineering, Konsultbolag1

    2018 - 2018

  • Integral Agile Transformation Framework™, Citerus

    2018 - 2018

  • Leading SAFe - Scaled Agile Framework, Scaled Agile

    2018 - 2018

  • Cert: CPF - Certified Professional Facilitator, IAF - International Association of Facilitators

    2011 - 2011

  • Cert: RUP Requirements och Business modeling, Astrakan/SEB

    2009 - 2009

  • Cert: NLP Coaching Master Practioner, Coach2coach

    2007 - 2009

  • Projektledning, IBM, SEB & Real Sense

    1999 - 2000

  • Fil.kand Beteendevetenskap: Multimedia - Pedagogik, Teknik och Ekonomi, Stockholms Universitet

    1993 - 1996

  • Journalistik och Massmedia, Inst for Expertiental Learning/Intl Business School, Washington DC

    1991 - 1992

Till konsultsök

Kontakt

Anna Bohlin Archer 070-3705363 anna.bohlin@kvadrat.se

Kvadrat i siffror

  • 436

    Konsulter, kollegor och kompisar

  • 342

    Kunder senaste året

  • 4,6/5

    Kundnöjdhet sedan 2007

Vision

Världens lyckligaste yrkesmänniskor

Branscher

  • Bank och försäkring
  • Offentlig sektor
  • Digitala produkter
  • Telekom
  • Utbildning/forskning
  • Medtech
  • Automotive
  • Retail
  • Logistik
  • Återvinning