Catrine Lindberg
Verksamhetsanalytiker
Flera års erfarenhet inom verksamhetsutveckling som kravanalytiker med olika tekniker och i olika branscher
Jobbar i en snabb och utvecklande miljö där digitalisering är i stort fokus och har kompetens inom förändringsledning som bidrar till att genomföra lyckade projekt
Arbetat med kolleger, som har spetskompetens inom många olika verksamhetsområden
Drivs av att jobba för en enklare, effektivare och tryggare vardag
Områden
- Verksamhetsanalytiker
- Förändringsledning och Verksamhetsarkitekt
Om Catrine
Catrine har lång erfarenhet inom kravarbete och som verksamhetsanalytiker I olika branscher. Även i rollen som team- och projektledare i såväl projekt, uppdrag som i förvaltning. Catrine är serviceorienterad, lyhörd och har ett stort intresse att förstå verksamhetens önskemål för att uppnå en effektivare arbetsmiljö Genom att ta fram ett processorienterat arbetssätt skapas trygghet på arbetsplatsen. Catrine jobbar resultatorienterat för att uppnå uppsatta mål, gillar utmaningar och att ta tag i saker som snabbt ska lösas. Av tidigare kollegor uppfattades Catrine som glad och positiv, och inte rädd för att fatta beslut vid behov.Catrines CV
-
Jordbruksverket
Kravanalytiker
2022 - 2024
Kravanalytiker i domändriven agil systemutveckling med att ta fram användningsfallsmodeller av jordbrukarstöd. Deltagit i tvärfunktionell grupp med analysarbete av kostnadseffektiv utveckling utifrån EU-direktiv. Drivit och genomfört WS med utvecklingsteam och verksamhetsexperter. Tekniker och verktyg som tillämpats var Enterprise Architect, Jira och Confluence.
Jobbat med att effektivisera återkommande utvecklingsåtgärder genom att synliggöra roller, ansvar och aktiviteter.
Arbetat med att testa och analysera data för beslutsstöd, samt aktivt deltagit i arbetet med att effektivisera arbetssätt med tydligare ansvar och roller. -
Domstolsverket
Verksamhetsarkitekt/Projektledare
2022 - 2022
Vid utveckling av nytt IT-stöd för rättshjälp har Catrine genom förändringsledning planerat införandet och på ett strukturerat sätt genomfört kontinuerliga arbetsmöte med handläggare på aktuell domstol och med IT, både digitalt och fysiskt.
I att förbättra relationen mellan verksamhet och IT har tid och engagemang lagts för att få ett effektivare och tryggare införandet, då nytt system oroat användarna. -
Domstolsverket
Verksamhetsarkitekt
2022 - 2022
Catrines roll som verksamhetsarkitekt innebär att beskriva förutsättningar i verksamheten, vilka förmågor verksamheten har, hur verksamhetens processer ser ut samt vilka informationsresurser och IT-stöd som hanteras i verksamheten.
Metod för att visualisera hur handläggarna på domstol arbetar jobbar Catrine med att beskriva dessa genom att skapa användningsfall, men också genom att rita en översiktlig processkarta över hela handläggarflödet.
Varit med och tagit fram processen för hur digital dokumenthantering för hur domar på ett säkert sätt ska hanteras både inom och mellan domstolar och andra myndigheter, samt mellan olika användare. Hur kommunikationen ska förmedlas med säkerhetsklassad persondata och annan spårbar information runt den tilltalade. -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker
2021 - 2022
Catrine analyserade och dokumenterade behovet av att kunna hantera information om medarbetaren i form av kompetensutveckling i Västragötalandsregionen. Ett system där många olika roller och kompetenser beaktades för att uppfylla kraven på IT-stödet.
Genom att gå igenom behoven och utifrån dem skapa och dokumentera kraven, enligt VGR´s kravmodell, fick alla verksamheter en gemensam bild av vilket system som önskas införa. -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker/Projektledare
2021 - 2021
Catrine jobbade med att utreda olika system för att kunna införa ett nytt laboratoriestöd i syfte att kunna hantera analyser, dokument och laboratorieresultat i ett IT-stöd.
I rollen ingick aktiviteter som att koordinera och formulera behovet, men även ställa krav på hur systemstödet kunde integreras med fotoanalyser och annan klinisk verksamhet -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker/Projektledare
2021 - 2022
Catrine var med i en utredning och gjorde analys av införandet av ett krav- och testverktyg. Valet blev Azure DevOps och Modern Requirements. Ett verktyg för att kunna hantera krav och test för återanvändning, struktur och bättre kvalitetssäkring.
I uppdraget för införandet ingick att kartlägga och strukturera sättet att administrera, samt att få flödet mellan krav och test att fungera hela vägen -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker
2020 - 2022
Vid införande av nytt journalsystem i regionen jobbade Catrine med tekniska krav för integrationer mellan journalsystemet och andra vårdsystem -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker
2019 - 2021
Tillsammans med sina kolleger inom kravhantering har Catrine planerat och genomfört flertalet utbildningar av VGR´s kravmodell.
Catrine har tagit fram utbildningsmaterial för olika metoder och modeller inom kravhantering. I utbildningen/kursen visas bland annat hur man tar fram användningsfall, samt hur agil-kravhantering går till.
Målgruppen för utbildningen/kursen var verksamhet där fokus var att bli en tydligare och bättre beställare av IT-stöd -
Västra Götalands Regionen - IT
Kravanalytiker
2019 - 2020
I sin roll som kravanalytiker på VGR-IT var Catrines uppgift att analysera, koordinera och visualisera behoven på ekonomiavdelningarna hos sjukhusen och vårdcentralerna i regionen.
Catrine planerade och genomförde flertalet workshops inom båda verksamhetsområdena där fokus var att kartlägga den ekonomiska huvudprocessen för ekonomiflödet och få en överskådligt bild över hela ekonomiområdet. -
Volvo Connected Cars
Produktägare/Service Manager
2017 - 2018
Produktägare/Service Manager på Connected Cars, Catrine var operationellt ansvarig för en tjänst/produkt, en identifikation, som används av mer än 1,3 miljon användare, dvs Volvokunder som vill koppla upp sig till sin bil.
Inom produktteamet användes agil-metoder för iterativ arbete och för att kunna driftsätta utvecklad funktionalitet kontinuerligt.
Arbetat med att koordinera samarbetet mellan utvecklingsteam i olika delar av världen, såsom Asien, USA och Europa.
I rollen ingick att hantera incidenter och i vissa fall att det leder till problemlösning och för denna administration användes Service Now för att följa processen -
Volvo Connected Cars
Business Analysts
2017 - 2017
Catrines roll vara att analysera behovet av att kunna övervaka tillgänglighetstjänster för anslutna bilar, mellan molnet och andra system. -
Teliacompany
Scrum master
2016 - 2017
I rollen som Scrum-master för ett kundservicesystem skapade Catrine förutsättningar för supportteamet att jobba fokuserat med att utveckla och förbättra kundservicesystemet inom mobil och bredbandstelefoni.
Utvecklingsteamet jobbade iterativt utifrån agila metoder i tre veckors spintar och med kontinuerliga driftsättningar.
Catrine fick även göra kvalitetstester för att få en så bra leverans till kunden som möjligt -
Teliacompany
Projektledare, Kravanalytiker
2016 - 2017
I sin roll som projektledare och kravanalytiker fick Catrine ansvara för både planering och analys av kundservicesystem, där leveranser och beroende till kringliggande system behövde synkas. -
H&M Online Logistik
Kravanalytiker
2014 - 2016
Under en intensiv global expansion hos H&M online, jobbade Catrine med verksamhet/kravanalys för logistik, distribution och för hur lager i nya e-handels länder skulle fungera. Hon jobbade även med inriktning på att specificera import/export krav och lösningar för länder utanför EU.
Catrine planerade och genomförde workshops med experter inom logistik för distribution och lagerhantering i bland annat Schweiz och England. -
H&M Online Logistik
Kravanalytiker
2014 - 2015
För att sätta upp ett data warehouse fick Catrine uppgiften att som affär/kravanalytiker samla in information och fakta för att sedan skapa rapporter över flera lager. -
H&M Online Customer Payment
Kravanalytiker
2014 - 2014
Catrine jobbade med behov och krav för att underlätta för kund att göra sina betalningar för online. -
Customer H&M Club
Projektledare, Kravanalytiker
2013 - 2014
I sin roll som projektledare var Catrines uppgift var att koordinera projektet, och analysera behoven av skanningsfiler för inköp ifrån POS-systemet och online-försäljning, med efterföljande rapportering. -
H&M Online
Projektledare, Kravanalytiker
2012 - 2016
Under drygt fyra år hade Catrine flera uppdrag och roller på H&M Online. Vilket innebar att bland annat Identifiera, stödja och utveckla företagskrav på uppdrag av IT-förvaltningen.
Ledningsbehovsanalys i nära samarbete med IT-, affärs- och projektledare och ansvara för workshops med ledningskrav (t.ex. Användningsmodellering, funktionella och konstruktionsspecifikationer) med relevanta intressenter.
Identifiera och definiera kund behov och krav
Catrine var även med att utveckla funktionskravspecifikationer inklusive systemkrav och användningsfall, bekräftat av; underhåll, affärer, arkitekter och testområden, i linje med H & M´s utvecklingsmodell.
I kravteamet var Catrine med att arbeta med utveckling av H & M´s kravmetoden genom att ta fram en kravmodell, men även med i utveckling av H & M's anpassning till agila arbetet och i enlighet av Scrum-metoden, för ett iterativ arbete.
Catrine var även IT-projektledare för integrations- och datalagringsprojekt, och också i en roll att koordinera ett projekt där kravet var att ladda inköpsfiler från kassaregister med onlineförsäljning, synka dessa och rapportera resultatet. -
TeliaSonera
Testledare
2011 - 2011
Som testledare på TeliaSonera var Catrines uppgift att planera, skapa och analysera acceptanstester i ett integrationsprojekt Smallworld-Netrac.
Testerna utfördes av TeliaSoneras egna experter inom området. -
TeliaSonera
Testledare
2011 - 2011
Catrines uppgift var att planera och leda testhantering inom systemtester för NICE-uppgradering. Vilket innefattade Testanalys, planering, samordning, rapportering och aven genomföra egna test.
Koordineringen bestod av att kontakta, informera och följa upp testningen som utfördes av användare på distans. -
Statens Jordbruksverk
Kravanalytiker
2007 - 2011
Inom datawarehouse jobbade Catrine som kravanalytiker, där fokus var på att identifiera informationsbehov och visualisera detta med hjälp av en konceptuell datamodell för rapportering och övervakning av exempelvis mark, djur, ha och utbetalningar i jordbrukssektorn.
Teamet arbetade iterativt och enligt agil utvecklingsmetod och utgick kontinuerligt efter kundens efterfrågan av nya behov.
Catrine skapade användningsfall utifrån beställarperspektivet.
I rollen ingick även att utveckla rapporter, skapa och utforma rapporter för publicering på Jordbruksverkets web men även hos länsstyrelsernas intranät. -
Statens Jordbruksverk
Teamledare
2005 - 2011
Catrine hade under fem år teamledarrollen för jordbruksverkets Datalagringssystem inom miljöersättningar, arealstöd och betalsystem. Även ett datalager för Skogsstyrelsen.
I rollen ingick även att samordna förvaltningen där vidareutveckling av befintligt datalagringssystem gjordes i forma av kravanalys, utveckla rapporter, testa dessa och publicera dem på intranätet. Catrine höll även i utbildning för både rapportutvecklare och slutanvändare. -
Statens Jordbruksverk
Projekt and Processledare
2004 - 2005
Catrine tog initiativet att som projektledare och i rollen som processledare, utveckla ett arbetsflöde och en beställningsprocess samt tog fram mallar för att beställa statistik inom jordbrukssektorn (jordbruksmark, mängd, djur, etc.). -
Statens Jordbruksverk
Kravanalytiker
2002 - 2003
Som kravanalytiker var Catrines uppgift att analysera och utveckla mätvärden utifrån flertalet system. Mål som övervakas och rapporteras till personalchefer och till generaldirektören. För Catrine innebar det även att analysera och testa detta, samt publicerade målen på den interna webbplatsen. -
Statens Jordbruksverk
Acceptanstestare
2000 - 2001
I införandet av nytt IT-stöd för miljöersättningar inom jordbruket, var Catrines uppgift att genomföra acceptanstester utifrån handläggarperspektivet.
Catrines kompetensområden
-
Hårdvara
PC, PC -
Kommunikation & Information
Engelska, Engelska -
Marknadsföring
Digitalisering, Kundupplevelse, Digitalisering, Kundupplevelse -
Metoder & Processer
Scrum, Processkartläggning, Prosci ADKAR, SAFe, Prosci ADKAR, Scrum, SAFe, REQB, Processer och metoder allmänt, Processkartläggning, Agila metoder allmänt, KANBAN, KANBAN, LEAN, Processer och metoder allmänt, REQB, LEAN, Agila metoder allmänt, ITIL, ITIL -
Roller
Scrum master, Produktägare, Produktledare, Team-ledare, Kravanalytiker, Delprojektledare, Workshopledare, Produktledare, Affärsutvecklare, Produktägare, Scrum master, Kravanalytiker, Workshopledare, Affärsutvecklare, Delprojektledare, Team-ledare -
Upphandling
Kravformulering, Kravformulering -
Utbildning
Workshopledning, Annan högskoleutbildning 2 år, Annan högskoleutbildning 2 år, Workshopledning -
Verksamhetsutveckling och Strategi
Produktledning, Verksamhetsarkitektur, Produktledning, Metodstöd, Verksamhetsmodellering, Kravmodellering, Kravanalys, Workshopledning, Processutveckling, Verksamhetsarkitektur, Kravanalys, Kravmodellering, Processutveckling, Workshopledning, Metodstöd, Verksamhetsmodellering -
Verktyg & Middleware
Atlassian Jira, Enterprise Architecht (verktyg), MS Sharepoint, MS Office, MS Sharepoint, MS Office, Jira, Atlassian Jira, Enterprise Architecht (verktyg), Jira
Catrines anställningar
-
Verksamhetsarkitekt, Domstolsverket
2022 -
-
Kravanalytiker, Västra Götalands Regionen - IT
2019 - 2022
-
Business Analyst, Cybercom Group
2017 - 2018
-
Business Analyst, Sigma IT Consulting
2011 - 2017
-
Systemförvaltare, Statens Jordbruksverk
2000 - 2011
Catrines utbildningar
-
Certified Change Practitioner, PROSCI
2024 - 2024
-
Verksamhetsutveckling med processer, Astrakan
2022 - 2022
-
Azure DevOps, Solidify
2021 - 2021
-
Azure DevOps och Modern Requirements, Convine AB
2021 - 2021
-
Förändringsledning, Consultus
2019 - 2019
-
Coachutbildning, Beté
2019 - 2019
-
ITIL Foundation, AXELOS
2019 - 2019
-
Business Model Canvas, Projectacademy
2016 - 2016
-
Mindful Facilitation, Move Management AB
2013 - 2013
-
Professional Scrum Master, ProAgile - Scrum.org
2013 - 2013
-
REQB, NFI
2012 - 2012
-
Qualiware Business Modeller, Sigma
2012 - 2012
-
TOGAF version 9,1, Biner
2012 - 2012
-
Product Owner in Scrum, ProAgile
2011 - 2011
-
Enterprise Architect Sparx, Jordbruksverket
2010 - 2010
-
Dimensional Modeling, IRM
2007 - 2007
-
Informatik, International Business School, Jönköping
2000 - 2001
-
Internetteknik, Tekniska Högskolan, Jönköping
2000 - 2000
-
System Architecture and Programming, Mandator
1999 - 1999