Helena Grill

Om Helena

Helenas CV

• Folksam

  Scrum master

  2022 - 2024

  Uppdrag: Scrum master för ett team i Pensionståget på Folksam. Pensionståget ansvarar för all vidareutveckling och förvaltning av systemen som hanterar Liv och Pension. Teamet arbetade med migreringen av försäkringar från ett äldre system till Lumera Core. Detta var den första migreringen som gjordes med hjälp av robotteknik på Folksam.
  
  Ansvar: Helena var scrum master för ett team med testare och kravanalytiker. Teamet var huvudansvarigt för migreringen med robotteknik. Därmed fick Helena även en koordinerande roll för att synkronisera arbetet mellan de åtta team som arbetade med robotmigreringen, inkl detaljerad tidplan för arbetet inom varje PI. Helena ansvarade även för planeringen av produktionssättningen, vilken krävde insatser från 50 personer.
  
  Tekniker: SAFe, Scrum, Jira, Lumera Core, Robotutveckling

• Folksam

  Scrum master

  2022 - 2023

  Uppdrag: Scrum master för ekonomiteamet i Pensionståget på Folksam. Under Helenas tid som scrum master fokuserades arbetet mestadels kring en leverans för att uppfylla IORP-direktivet samt migrering av försäkringar från ett äldre system till Lumera Core.
  
  Ansvar: Helena var scrum master för det team som arbetade med ekonomi och redovisning. Helena ansvarade bland annat för coachning av teamet, koordinering med andra team i tåget och teamets delar i PI-planeringen.
  
  Metoder/tekniker: SAFe, Scrum, Jira, bokföring

• Länsförsäkringar Trygghetstjänster

  IT-projektledare och scrum master

  2022 - 2023

  Uppdrag: Scrum master och IT-projektledare hos Trygghetstjänster, ett nystartat IoT-bolag som utvecklade smarta-hem-lösningar till hemmet för att öka säkerheten och förebygga skador. Trygghetstjänster är ett dotterbolag till Länsförsäkringar. När Helena startade hade teamet precis börjat utveckla lösningen och flertalet teammedlemmar hade precis börjat.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för att leda utvecklingsarbetet i teamet som Scrum master och ta fram ett fungerande arbetssätt i en helt ny organisation. Arbetet bedrevs delvis på plats, delvis på distans, och delvis på engelska. Helena hade även i stor utsträckning ansvar för rekrytering av nya teammedlemmar samt för att estimera omfattningen av helhetslösningen och titta på möjliga alternativ för genomförande.
  
  Metoder/tekniker: Scrum, Kanban, Azure DevOps, IoT-produkter

• Handelsbanken

  IT-projektledare och scrum master

  2020 - 2021

  Uppdrag: IT-projektledare och scrum master för uppgradering av Handelsbankens inköpta API GW till en ny version. Uppgraderingen innebär ett totalt byte av plattform och infrastruktur. Delar av lösningen kommer att placeras i molnet, vilket ställer nya krav på säkerhetslösningarna. Produkten hanterar stora flöden av betalningar och hämtning av kontouppgifter.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för att leda arbetet med att ta fram arkitektur och lösning för att sätta upp den nya plattformen. Hon ansvarade för rapportering till styrgrupp och för dialogen med säkerhetsavdelningen. Hon var även scrum master för det team som förvaltar produkten och hanterar daglig drift och vidareutveckling, inkl support inom och utanför organisationen. Teamet ansvarade under Helenas ledning även för ytterligare produkter som hanterar viktiga flöden för banken, t ex vid hantering av swish och kortköp.
  
  Metoder/tekniker: Scrum, SAFe, Jira, PSD2, Open Banking, API, Kibana

• Handelsbanken

  Delprojektledare och scrum master

  2017 - 2021

  Uppdrag: Delprojektledare och scrum master för två team i Handelsbankens projekt för att uppfylla EU-direktivet PSD2. PSD2 innebär att bankerna måste tillhandahålla APIer för tredjepartsaktörer (som t ex Klarna) för att dessa på ett säkert sätt ska kunna hämta kontoinformation och utföra betalningar åt bankens kunder.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för de två team som utvecklade lösningar för säkerhet, signering och hantering av tredjepartsaktörer, samt APIer för att hämta konto- och kreditkortsinformation. Helena ansvarade även för beställningar av utveckling från andra team i banken, samt vissa beställningar av servrar och nätverk. Under det sista året ansvarade Helena även för den övergripande prioriteringen av hela projektet, där Helena höll i veckovisa prioriteringsmöten med beställare och verksamhet.
  
  Metoder/tekniker: Scrum, Confluence, Jira, Agile/Scrum/Kanban, PSD2, Open Banking, oAuth, API, Kibana

• Handelsbanken

  Projektledare och Scrum master

  2017 - 2017

  Uppdrag: IT-projektledare och scrum master för att inför en ny loggnings- och analysplattform till Handelsbanken. Loggningen sker för många system i banken och används av utvecklare och driftsavdelningar för att övervaka och felsöka, både i test och produktion. Plattformen är baserad på opensource-produkter som Elastic och Kibana och hörde till de första installationerna av denna typ av system i banken, vilket innebar en hel del förändringar i infrastruktur, liksom ett införande av Docker. Plattformen används idag av stora delar av Handelsbanken.
  
  Ansvar: Helena ansvarade som scrum master för att samordna arbetet i teamet liksom kontakterna med andra delar av banken för att sätta upp infrastrukturen. Då denna skiljde sig väsentligt från bankens befintliga driftsmiljö så blev det många och långa dialoger. Helena ansvarade även för estimat av kommande förvaltningskostnader liksom säkerställande av budget och framtagning av beslutsunderlag för kommande finansiering.
  
  Metoder/tekniker: Kanban, Confluence, Jira, Kibana, Elastic

• Handelsbanken

  IT-projektledare och Scrum master

  2017 - 2017

  Uppdrag: IT-projektledare och scrum master för nya handelsbanken.se. Webbplatsen är responsiv och tekniken skulle sedan användas för alla länder inom Handelsbanken, vilket ställde stora krav på återanvändbarhet.
  
  Ansvar: Helena var scrum master för ett team på 13 personer som levererade den nya webbplatsen. Projektet bedrevs enligt scrum med leveranser var tredje vecka, Helena ansvarade för koordinering av dessa. Helena ansvarade också för att se till att övergången från den dåvarande webbplatsen till den nya fungerade sömlöst, samt justeringar i de delar som skulle ligga kvar på den gamla webbplatsen, vilket gjordes i ett annat team också lett av Helena. Helena assisterade även i prioritering av backlogen och med agil coachning samt uppsättning av ett jiraprojekt som fungerade väl för teamet.
  
  Metoder/tekniker: Jira, Scrum, Confluence

• Handelsbanken

  IT-projektledare och Scrum master

  2016 - 2016

  Uppdrag: IT-Projektledare och scrum master för ett team för CCV, Consolidated Customer View, en applikation för Handelsbankens brittiska kontor. CCV var den första applikationen som byggdes på för banken helt ny infrastruktur. Applikationen används av de brittiska kontoren för att på ett enkelt sätt visa en sammantagen bild av kundernas engagemang i banken och hämtar information från flera underliggande system.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för arbetet som bedrevs med halva teamet i Storbritannien och halva teamet i Sverige, vilket var mycket stimulerande men ställde stora krav på koordinering och organiserat samarbete. Helena tog över som IT-projektledare när projektet hade fyra månader kvar. Tidplanen var mycket tajt men hölls tack vare strukturerat arbete enligt kanban, kontinuerliga releaser och tydlig prioritering.
  
  Metoder/tekniker: Kanban, Jira

• Svenska Röda Korset

  Projektledare och förvaltningsledare IT

  2014 - 2016

  Uppdrag: Förvaltningsledare IT och projektledare för all utveckling kring ekonomi- och insamlingssystemen på Svenska Röda Korset. När Helena började på Röda Korset hade man stora funktionella problem i dessa system, vilket innebar mycket manuellt arbete. Man hade även prestandaproblem som t ex innebar att vissa filer tog en vecka att hantera. När prestanda och funktionalitet förbättrats gick hanteringen automatiskt och tog mindre än ett dygn.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för utvecklings- och förvaltningsarbetet i ett team med anställda och konsulter. Helena införde agilt arbetssätt och agerade scrum master vilket sparade stora pengar, gav snabbare leveranser och drog ner konsultberoendet. Helena drev på utveckling, design, arkitektur och rättningsarbete så att både funktionella och prestandaproblem åtgärdades på ett hållbart sätt. Helena ansvarade även för införandet av en hel del ny funktionalitet, t ex stöd för att ta emot gåvor via Swish.
  
  Metoder/tekniker: MS Dynamics AX, MS Dynamics CRM, Kanban, Ideell organisation

• Alecta

  Utredare

  2014 - 2014

  Uppdrag: Utreda vilket systemstöd Alecta behövde för att få ett funktionellt verktygsstöd för alla enheter på utvecklingsavdelningen.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för att genomföra utredningen och lyckades få en samsyn kring hur befintliga system kunde kompletteras och användas på bästa sätt samt ta fram underlag för fortsatt komplettering av verktygsstödet.

• Svensk Exportkredit

  IT-projektledare och Scrum master

  2013 - 2014

  Uppdrag: IT-Projektledare och scrummaster för ett projekt för att leva upp till lagkravet på ny finansiell rapportering av Kapitalbaskrav, COREP och finansiell information, FINREP, till European Banking Authority och Finansinspektionen. Rapporteringen var mycket omfattande vilket innebar att stora mängder information skulle hämtas, aggregeras och räknas ut från SEKs system. Projektet drevs till viss del enl kanban där Helena agerade scrum master. Rapporteringen skulle sedan ske i formatet XBRL vilket innebar att SEK valde att köpa in ett system för att kunna generera rapporterna. Helena ansvarade även för upphandlingen av detta system.
  
  Ansvar: Ansvarig för upphandlingen, att utifrån en lång lista med möjliga leverantörer utvärdera ett 10-tal, köra WS med 3 utvalda och i slutändan ta fram underlag för att kunna ta beslut om vilket system som skulle köpas in.
  
  Metoder/tekniker: ITIL, FINREP, COREP, Kanban

• SEB

  Utredare

  2013 - 2013

  Uppdrag: Utredning av hur en ny supportfunktion skulle skapas för att på bästa sätt stödja handlare då SEB skulle införa ett nytt system för FX-handel.
  
  Ansvar: Helena hade en central roll i idé- och analysarbetet och föreslog bl a ett partnerskapssamarbete mellan verksamhet och IT, vilket uppskattades mycket av kunden.

• Valtech

  Projektledare och Scrum master

  2012 - 2013

  Uppdrag: Projektledare och scrum master för flera tidskritiska webbprojekt till två kunder i offentlig sektor, Inera och Stockholms Läns Sjukvårdsområde (SLSO). Ett av projekten handlade om att utveckla drygt 130 nya webbplatser för SLSOs olika organisationer. Den publika webbplats som togs fram till SLSO gjordes responsiv. Samtliga projekt drevs agilt.
  
  Ansvar: Helena tog över några projekt som låg efter tidplan och lyckades få tydligare struktur och bättre samarbete med kunden. De projekt Helena ansvarade för från början levererades i tid och enligt budget med nöjda kunder.
  
  Metoder/tekniker: Scrum, offentlig sector, responsiv webb

• SEB Kort

  IT-projektledare

  2012 - 2012

  Uppdrag: Projektledare för ett plattformsbyte för SEB Korts internettjänst som används av 700?000 kunder. Projektet syftade till att byta till en helt ny plattform med bibehållen funktionalitet. Projektet drevs enligt SEBs projektmodell SEB UP och utvecklingsgruppen på SEB Kort jobbade enligt Scrum.
  Det var ett intensivt tidspressat projekt som omsatte 1,5 - 2 milj per månad.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för intensiv koordinering gentemot 6 organisationer på SEB Group IT och en grupp på 20 personer på SEB Kort IT. Projektet var mycket försenat när Helena tog över det. Med driv, struktur och uppföljning åstadkom Helena ett större engagemang från leverantören med snabbare leveranser till betydligt högre kvalitet och därmed levererade projektet i tid, vilket från början verkade omöjligt. Helena rapporterade till två styrgrupper och såg till att få bra attention från SEB Korts ledning och att viktiga frågor eskalerades.
  
  Metoder/tekniker: Scrum, SEB UP, Quality Center

• SEB Kort

  IT-projektledare och Scrum master

  2011 - 2012

  Uppdrag: Projektledare för ett projekt för att uppfylla ett nytt norskt lagkrav på säkerhet och loggning. Lagkravet påverkade många system inklusive leveranser från två externa system.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för en projektgrupp på 11 personer med representanter både från verksamhet och IT. Helena införde kanban som arbetssätt och agerade scrum master, vilket gav god stämning och hög kvalitet. Projektet levererades i tid och under budget.
  
  Metoder/tekniker: Kanban, Quality Center, SEB UP

• SEB Kort

  Delprojektledare

  2010 - 2011

  Uppdrag: Delprojektledare för projektet NewATM som var SEBs del i ett samarbete där fem banker slog ihop sin bankomathantering, köpte in ett nytt bankomatsystem och startade ett gemensamt bolag för att hantera driften av bankomaterna.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för två projektgrupper, en från SEB Kort och en från SEB Group IT. Helenas delprojekt ansvarade för att anpassa en del av SEBs system till den nya externa bankomatplattformen, t ex att kunna ta emot bankomattransaktioner från en extern part och hantera avgifter för bankomattrafiken.
  
  Metoder/tekniker: SEB UP, Quality Center

• SEB

  IT-projektledare

  2008 - 2009

  Uppdrag: IT-Projektledare för införande av kinesiska betalningar i C & I Online, SEBs portal för institutionella kunder. Portalen används för betalningar och värdepapperstransaktioner i mycket stora volymer och belopp. Att kunna hantera kinesiska betalningar inklusive kinesiska tecken ledde till omfattande förändringar i hela plattformen. Projektet var mycket prestigefyllt för SEB och beslutades av högsta ledningen.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för utvecklingsgruppen, från arkitektur och design till utveckling och test. Hon ansvarade även för att samarbete med systemanalytiker och affärskravställare hantera systemkrav för betalningar i kanalsystemet.
  
  Metoder/tekniker: Quality Center, SEB UP

• Madeo

  Utredare

  2007 - 2007

  Uppdrag: Analys av arbetsprocesser för bland annat avtalshantering, försäljning och fakturering.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för att, i samarbete med säljare på Madeo, analysera arbetssättet hos Madeo och föreslå förbättringar, både i IT-stöd och arbetsprocesser. Merparten av de förbättringar som Helena föreslog genomfördes.

• SEB

  Delprojektledare

  2005 - 2006

  Uppdrag: Delprojektledare för förstudien Clearwater som syftade till att ersätta SEBs depåsystem (15 bassystem med 900 interface mot andra system i banken) med ett inköpt system.
  
  Ansvar: Helenas delprojekt med sammanlagt 16 personer ansvarade för att ta fram arkitektur för hur det nya systemet skulle infogas i befintlig struktur. Helena ansvarade för planering, uppföljning, budgetering, ledning, rekrytering av projektresurser, samarbete med kravgruppen samt koordinering med leverantören av systemet. Utöver delprojektet hade Helena ansvar för den tekniska beslutsgruppen med representanter för stora delar av SEBs organisation.
  Helenas grupp ansvarade även för att estimera kostnaden för SEBs del av utvecklingen (ca 300 MSEK).
  
  Metoder/tekniker: SEB UP, MS Project

• SEB

  Kravansvarig, Testledare

  2005 - 2005

  Uppdrag: Kravansvarig och testledare för ny funktionalitet för bland annat hantering av betalfiler för settlement av värdepappersaffärer i C & I Online, SEBs portal för institutionella kunder.
  
  Ansvar: Helenas roll som kravansvarig innebar kravinsamling i workshops, dokumentation, ändringshantering samt att överlämna krav till utvecklare och designers. Rollen som testledare innehöll testplanering och testledning samt framtagning av testfall för hela backoffice-processen avseende avveckling av värdepapper. Projektet bedrevs enligt RUP.
  
  Metoder/tekniker: SEB UP, MS Project, SWIFT, Quality Center

• SEB

  Delprojektledare

  2005 - 2005

  Uppdrag: Delprojektledare för en förstudie kring utveckling av ett nytt system för mer automatisk hantering av bolagshändelser. Systemet var tänkt att hantera förhandsavisering, avisering och svarshantering av 64 olika typer av bolagshändelser i C & I Online, SEBs portal för institutionella kunder.
  
  Ansvar: Helenas roll innebar ansvar för dokumentation och insamling av krav, ledning av workshops, viss systemdesign samt uppföljning och styrning av projektmedlemmarnas arbete. Helena tog även fram stora delar av beslutsunderlaget.
  I anslutning till förstudien höll Helena workshops för några av SEBs kunder för att utvärdera hur kunderna ställde sig till den föreslagna funktionaliteten.
  
  Metoder/tekniker: SEB UP

• Front Capital Systems

  Projektledare

  2004 - 2005

  Uppdrag: Projektledare för fyra projekt för att hantera transaktioner mellan aktiehandelssystemet Front Arena med London Stock Exchange, Johannesburg Stock Exchange, riskhanteringssystemet Fermat och det finansiella protokollet FIX, med anpassningar till ett antal olika ”brokers” (t ex Bloomberg, Reuters och Neonet)
  
  Ansvar: Helena ansvarade för planering, uppföljning, ledning, budget, faktureringsuppföljning, kundkontakter och rapportering till styrgrupp.
  
  Metoder/tekniker: FIX

• CATS AB

  Projektledare

  2003 - 2004

  Uppdrag: Projektledare för vidareutveckling och kundanpassning av CATS övervakningssystem för tidningstryckerier, Sphinx, för de speciella förutsättningarna vid PCM, Nederländerna.
  
  Ansvar: Helena ansvarade för planering och styrning av utveckling, installation och driftsättning.
  
  Metoder/tekniker: C++, Windows, Visual Studio

• CATS AB

  Systemutvecklare

  2000 - 2004

  Uppdrag: Systemutveckling av transaktionsintensiva system för finansiell sektor och tidningsindustrin.
  
  Ansvar: Helena arbetade med systemutveckling i flera olika system. Hon arbetade även med system för Palm Pilot och försäljning av dessa. Helena höll även utbildningar på franska och engelska för tryckerier.
  
  Metoder/tekniker: C++, Windows, Visual Studio, OS/2, PalmOS, J2ME, Java

Helenas kompetensområden

• Branscherfarenhet

  Ideell organisation, Bank & Finans

• Kommunikation & Information

  Engelska

• Metoder & Processer

  KANBAN, Agila metoder allmänt, Scrum

• Projektfaser

  Införande och överlämning, Drift, Implementation, Systemering/Design/Krav, Utveckling/Genomförande, Projektering, Produktionsinförande, Test

• Projektledning

  Administrativ huvudprojektledning, Kommersiell projektledning, Teknisk projektledning, Agile project systems, Projektledning, Administrativ delprojektledning

• Utbildning

  civ.ing

• Verksamhetsutveckling och Strategi

  Workshopledning, Agil Transformation, Projektledning

• Verktyg & Middleware

  Lotus Notes, Atlassian Jira, Jira, Atlassian Confluence, MS Office

Helenas anställningar

• Senior konsult, Helena Grill Consulting

  2021 -

• Senior konsult, Mum Consulting

  2018 - 2021

• Senior konsult, IT-huset

  2016 - 2018

• IT-projektledare, förvaltningsledare IT, Svenska Röda Korset

  2014 - 2016

• Projektledare, konsult, Visab Consulting

  2008 - 2014

• Projektledare, konsult, Devoteam Quaint

  2006 - 2008

• Projektledare, konsult, HiQ CATS

  2005 - 2006

• Systemutvecklare, projektledare, CATS AB

  2000 - 2005

Helenas utbildningar

• SAFe for teams, Folksam

  2023 - 2023

• Leading SAFe, Certified SAFe 5 Agilist, Scaled Agile, inc

  2021 - 2021

• Förvaltning med PM3, på

  2015 - 2015

• Att leda och driva agila projekt, Frontit

  2012 - 2012

• Förändringsledning, Mindset

  2010 - 2010

• Situationsanpassat ledarskap, MGruppen

  2008 - 2008

• Utbytesstudent, Ecole Nationale Supérieur d'Informatiques et Mathémathiques Appliquées, Grenoble, Frankrike

  1999 - 2000

• Civilingenjör Elektroteknik, Kungliga Tekniska Högskolan, KTH

  1996 - 2001