HUVUDSAKLIG INRIKTNING Isabelle är en nytänkande, initiativrik och driven Quality Coach med ett starkt kvalitetstänk och användarfokus. Isabelle har 12 års erfarenhet som QA/QA Lead konsult. Hon har erfarenhet ifrån bland annat stora transaktioner och betallösningar inom bank. Hon är målmedveten och lyhörd och är van att coacha sina teammedlemmar på ett positivt och pragmatiskt sätt.
Isabelle tar stort ansvar för sitt arbete och gillar att samarbeta och verka i multinationella team. Hon motiveras av att ta sig an nya utmaningar och att arbeta effektivt och kvalitativt.
SPRÅK Isabelle behärskar engelska i tal och skrift obehindrat.26
SPECIALISTKOMPETENS * Agile methodologies * Early testing approach * Test management * Test processes * Teststrategi och testdesign * Black Box-/Behavioral testing * Non functional- /functional testing * AB testing * Användbarhetstester * Acceptans-/System- /Integration testing * Test av webbapplikationer * Regressionstester * Exploratory testing * Testautomatisering * API-tester * Prestandatester
Om Isabelle
ALLMÄNT Isabelle bor i Järfälla tillsammans med sin sambo Martin och deras söner August och Waldemar. På fritiden gillar Isabelle att träna, rita och måla (alltifrån akryltavlor till digitala prints och loggor). Agil, kommunikation, organiserat, ledarskap, självständigt, stöttande
Isabelles CV
Spotify
QA Lead
2025 -
Som QA Lead för Spotify Wrapped 2025 har Isabelle haft det övergripande ansvaret för testplanering, koordinering och genomförande alla QA-aktiviteter. Hon har tagit fram strategier, testscheman och definierat vad, när och hur olika delar av Wrapped ska testas – med vilka team och externa parter.
Hon har organiserat och lett testsessioner samt själv aktivt deltagit i hands-on testandet.
Isabelle har tillsammans med sin QA-kollega tagit fram och dokumenterat allt testunderlag för testsessionerna, bland annat: • Low level testdokumentation för alla core team • High level QA-dokumentation för hela Wrapped-programmet • Testunderlag för LQA (Language Quality Assurance) • Hjälpt dataanalys-teamet att samla in feedback på Wrapped-upplevelsen • Support för accessibility-teamet
Isabelle har baserat all testning på användardata och prioriteringar för att säkerställa täckning på de viktigaste och mest kritiska områdena. Hon har även hanterat sign-offs på de olika områdena från relevanta team.
Isabelle har även varit drivande att skapa och hantera testkonton som behövts för att testa Wrapped. Detta har varit en komplex uppgift som krävts djup förståelse för alla de kriterier som gör en användare eligible/not eligible för olika delar av Wrapped, nära samarbete med dataanalys-teamet samt övriga core team.
Utöver det har Isabelle skapat en egen JIRA-tavla och agerat scrum master för QA-teamet samt lett dagliga standups och uppföljning av QA-tasks och subtasks.
Aditro Logistics
QA Manager, QA Lead
2024 - 2025
Isabelle har varit QA Lead/QA Manager på Aditro Logistics (Posti) och ingått i det nya WMS-projektet där de bytt den underliggande arkitekturen för order- och logistikhantering. Hon ansvarade för det övergripande kvalitetsarbetet, vilket bland annat innebar att skapa kvalitetsprocesser, testplaner och testfall för det pågående kundmigreringsarbetet samt för de större utvecklingsreleaserna.
Isabelle arbetade både med de svenska och de finska kunderna och skapade underlag för kommande UAT-sessioner anpassat efter respektive kravbild och behov. Hon höll även i testsessioner och ansvarade för uppföljning av resultat samt bug triaging.
Isabelle höll även ihop QA-gruppen inom berörda team och främjade ett starkt samarbete mellan dem. Hon deltog även i arbetet med testautomatisering, där hon med hjälp av användardata bidrog till att prioritera vilka regressionsflöden som bör automatiseras i första hand.
Roll: QA Manager, QA Lead Metod: Agile, Scrum, Kanban Verktyg: JIRA, Confluence, UAT (User Acceptance testing), End-to-end testing, Xray, MS Teams, Slack, Azure DevOps, Astro WMS, Kravhantering, Test process, Release process, Agile, Test automation
CRAMO
QA Lead
2021 - 2024
Isabelle har varit QA Lead i eCom-teamet på Cramo, som fokuserar på utvecklingen av Cramos webbplats för produktuthyrning på sex olika marknader. Teamet omfattar tio utvecklare, en scrummaster, en produktägare och en QA Lead. Isabelle har haft ansvar för kvalitetsarbetet i eCom-teamet. Hon har bland annat tagit fram eComs releaseprocess ur ett risk- och värdebaserat perspektiv samt introducerat och genomfört test cruncher inför varje sprint-release tillsammans med teamet. Isabelle värderar högt att hela teamet engageras och känner ägandeskap för kvaliteten. Dessutom har hon lagt grunden för teamets testautomationsstrategi genom att identifiera och prioritera flöden, vilket främjat en 'test early'-approach och effektiviserat testprocessen. Cramo har genomfört flera stora projekt där Isabelle haft en central och drivande roll. Hon har varit ansvarig för att samla in krav, dokumentera testfallsflöden och leda UAT-sessioner för att säkerställa att ny funktionalitet motsvarar verksamhetens behov. Exempel på projekt som Isabelle har testlett är bland annat “Digital Account Application 2.0”, “Box as a delivery method”, “eID”, "Equipment Pool”, och “New Cart”. Isabelle har inte bara bidragit till utvecklingen av eCom-teamet, utan har också delat sin kunskap om krav och funktionalitet på Cramo i stort. Hon har organiserat regelbundna 'QA-Weekly' möten tillsammans med andra QA-specialister på Cramo för att främja kommunikation och transparens och för att identifiera potentiella risker mellan teamen. Vid behov har hon även varit involverad i kvalitetsarbetet för Cramos interna system och appar (ISP, Access Management, Rental, Cramo Toolbox, Cramo-appen).
Roll QA Lead Metod SAFe, Agile, Scrum, Kanban, ITIL 4 Verktyg JIRA,Confluence, Figma, Regression testing/End-to-end testing, Test automation, Postman, Playwright, MS Teams, Slack
KINDRED
QA Lead
2019 - 2020
Isabelle har haft rollen som QA Lead på Kindred. QA Lead-rollen har inneburit att koordinera och leda alla Kindreds större leveranser (riskkategori-2 och riskkategori-3) i dialog med QA-avdelningen i Indien samt mot alla involverade utvecklingsteam/parter. Kindred består idag av sju st Customer Experiences (Join&Leave, Pay&Withdraw, Play Sports, Play Gaming, Get Comms and Rewards, Be in Control och Get Help) vilka tillsammans består av 30st utvecklingsteam. Utöver dessa dev-teams så finns även UX- teams, testautomations-team, prestanda-team m fl. Detta har ställt höga krav på kommunikationen samt förmågan att anpassa QA-strategier/processer för att lyckas genomföra kvalitativa och effektiva leveranser utefter de rollout plans som funnits. Kindred arbetar med att bygga om sina site:er till såkallade 'mini appar' (react components). De flesta releaser och större projekt har därför kretsat kring KMFs (Kindred Micro Frontends) och den nya frontend-arkitekturen som alla brands, markets och jurisdictions kommer att använda sig utav. En utmaning har t ex varit att hålla kravbilden och testerna uppdaterade för Kindreds olika brands, markets, jurisdictions samt channels. Kindred består idag av Unibet, Maria Casino, HR, Bingo, Otto Kasino, Kolikkopelit, Casinohoune, iGame och Vlad Casino , vilka i sin tur finns på flertalet olika marknader där betydande skillnader i reglering och funktion finns. Denna komplexa och storskaliga kravbild har resulterat i en växande regressionssuite bland annat. Isabelle har därför supportat teamen i att dokumentera detta på ett bra sätt för att skapa en helhet över testtäckningen. Roll QA Lead Metod Agile, Kanban, Vattenfall Verktyg Confluence, GAP-analyser, Figma, JIRA (Epic, Stories, QTM, QFT, RR), Adobe Analytics, React, Regression testing/End-to-end testing, Test automation, MS Teams Organisation: KINDRED
SVEA-EKONOMI
Testledare
2019 - 2019
På avdelningen Webpay (WP) har Isabelle arbetat i rollen som Agil testledare/projektledare/Scrum Master. Webpay arbetar huvudsakligen med online betalningar och består av 8 stycken team; Webpay InStore, FraudLad, MyPages, PaymentAdmin, Payment Gateway, Cardpay, Webpay Core, Svea Checkout. Avdelningen består av ca 40-50 personer. Isabelles huvuduppgifter har varit att driva prestanda-arbetet på WP. Hon har tagit fram kravbild, teststrategi och testdesign för detta. Isabelle har efter utsatta tid/resurser/prioriteringar planerat och koordinerat arbetet kring prestanda-testerna samt sett till att rätt prestanda-optimeringar blivit gjorda. Prestanda-trenden över tid såg Isabelle förbättrades då flaskhalsar i systemen minimerats. Hon har noggrant följt upp aktiviteterna och resultaten samt sett till att ta actions på allt som behövts, både inom och utanför teamen i WP. Prestanda-arbetet har genomförts i en "fokusgrupp" där hon teamat upp med både utvecklare, arkitekter, QA, produktägare, devOps samt personer från verksamheten. Hon har hela tiden haft nära samarbete och dialoger med såväl alla team i Webpay samt mot externa avdelningar/parter som påverkats i och med arbetets gång. Isabelle har även varit Scrum Master i Core-teamet och sett till att arbetet fungerat så smidigt som möjligt. Isabelle satte bl a upp Weekly Scrum Master-syncar för att skapa tillfällen för öppen och transparent dialog med/mellan teamen. Isabelle såg också till att sätta upp knowledge transfer sessions och demos när det funnits behov. Allt detta i syfte att involvera varandra och bli mer alignade som helhet. Isabelle såg också över kvalitetsprocessen i WP och har jobbat nära utvecklingsteamen i Solna samt mot QA-avdelningen i Serbien. Isabelle och en kollega påbörjade bl a arbetet med "Test Certified". Ett koncept hämtat ursprungligen ifrån Google och som även Spotify använder sig av. Detta i syfte att skapa kvalitetsnivåer som inkluderar hela teamen att äga och arbeta med kvalitet redan tidigt i utvecklingen. Roll QA lead/Agil projektledare/Scrum Master Metod Kanban, Scrum Verktyg TFS, GIT, Visual Studio, Test automation, Selenium, Specflow, Cucumber, Gheking syntax, JMeter, Prestandatester, Non functional testing, Dynatrace, Confluence 2017-10 - 2018-12 FÖRÄLDRALEDIG Organisation: KINDRED
SPOTIFY
QA Coach/Release goalie
2015 - 2017
Isabelle har arbetat i ett team på Spotify där hon strukturerat test- och kvalitetsarbetet samt coachat teamet att självständigt utveckla ett kvalitetstänk genom produktens utvecklingsfaser. Teamet arbetar huvudsakligen med Spotify Connect samt med partners såsom Google, Sonos, Amazon m.fl. Hon har kartlagt Spotify Connect funktionaliteten och dess beteenden, designat och prioriterat testfall inför releaser, planerat och hållit i testsessioner, förbättrat teamets testautomation samt involverat teamet att äga kvalitetsarbetet tillsammans. Isabelle har jobbat nära teamets designer och varit med att skapa koncept och design för teamets nya features. Hon har utvärderat samt analyserat resultaten och arbetat sig fram för att möta kundens/användarens behov och önskemål. Allt för att göra användarupplevelsen så bra som möjligt. Hon drev dessutom arbetet med att sprida kunskap om Spotify Connect till andra feature team på Spotify. Detta i syfte att klargöra vad Connect är och hur Connect fungerar, samt belysa komplexiteten av det så att alla team ska känna sig delaktiga och ansvariga till att testa och verifiera sina egna features med Connect. Att jobba smart och produktivt är något hon eftersträvar! Isabelle spelade även en viktig roll i Connect-releasen för Sonos då hon tog fram test- och kravunderlag samt ansvarade för QA arbetet. Isabelle har även varit stöttande i andra teams QA arbete. Isabelle ledde under en tid QA arbetet i Google-Voice-teamet, ett projekt i syfte att release:a "Free on Google Home". Isabelle hjälpte också Certifierings-teamet med att utvärdera och förbättra teamets QA- och certifieringsprocess gentemot partners. Isabelle jobbade även med ITGC arbetet på Spotify där hon verifierade rapporteringen, samt drivit uppgiften att skapa ett fysiskt testlabb. Roll QA Coach/Release goalie Metod Agile, OKR's, Scrum, Kanban, CI/CD Verktyg JIRA, GIT, GitHub, TeamCity, Android Studio, Test automation, Java, Practitest, AB/testing Organisation: SPOTIFY
SF BIO
QA lead
2015 - 2015
SF Bio Isabelle påbörjade sitt uppdrag på SF Bio under perioden då SF övergick från befintliga system till ett helt nytt standardsystem. Isabelles arbetsuppgifter var att kvalitetssäkra de befintliga systemen, såsom kassa, biomat, webb, appar (ios och Android) samt interna applikationer. Därefter startade Isabelle tillsammans med QA- teamet konfigurationen av det nya standardsystemet. Fokus låg då på konfigurationen av de norska biograferna. I Isabelles arbete har detta bl a inneburit: * Kompetensöverföringar, utbildningar och demos med både med Tyskland, Norge och Sverige. * Datainsamling från verksamheten för att kunna matcha krav och affärsregler mot systemets funktionalitet. * GAP-tester mellan befintligt system och det nya systemet. Då det nya standardsystemet var uppdelat i flera moduler ansvarade Isabelle främst över Stock Control (lagerhantering och artikelregistret), där hon har konfigurerat, testat och utbildat personal. Hon skrev även en manual för hur modulen ska användas som verksamheten ska använda i sitt dagliga arbete. Isabelle har definierat acceptanstester för att säkerställa verksamhetsflöden i systemet. Isabelle har haft huvudansvaret för verifiering av accounting och kubrapporter, vilket inneburit ett nära samarbete med flera avdelningar inom SF Bio. Den största utmaningen i detta projekt har varit att matcha verksamhetens krav och affärsregler med hur det nya standardsystemet är byggt och tänkt att fungera. Roll QA lead Metod Kanban, Standardsystem, System- och acceptanstester, test av webbapplikation Verktyg ReQtest, Trello Organisation: SF BIO
SEB
QA Lead
2014 - 2014
Isabelle har arbetat med stora transaktioner och betallösningar inom bank. Isabelle har arbetat som QA i BIS-teamet på SEB. BIS (*Business Integration Server) är ett filkonverteringssystem som fungerar som en filkanal in och ut från banken. BIS har uppsatta kundavtal och utifrån det konverteras in-filerna till inhouse-format för att betalningar ska vara genomförbara. Beroende på vad som är uppsatt i de olika avtalen bestäms sedan vilka format/rapporter som ska skapas och skickas tillbaka till kunden. Filkonverteringar sker i flera steg vid olika tillfällen och tidpunkter. Isabelle gick in i projektet för att ansvara för en av BIS:ens kommunikationskanaler, den sk FHSen (*File Handle Service). FHS är en webbapplikation för företag där användare kan logga in för att själva ladda upp och signera filer, samt motta rapporter tillbaka från SEB när betalningen är mottagen/utförd. Isabelle har utöver det arbetat med QC/JIRA-ärenden som berört Payments-området, då projektet är en förvaltning. Testerna Isabelle har utfört har huvudsakligen varit integrationstester/flödestester. Testerna har syftat till att verifiera kommunikationen mellan SEBs interna och externa system, men främst för att säkerställa att filformaten konverterats korrekt, att betalningarna fått rätt status i de interna systemen och genomförts, samt att kunderna fått tillbaka korrekta rapporter i rätt format och med rätt information. Isabelle har även utfört en del automatiserade tester (regressionstester) i SEBs egna verktyg "CompareTool". Detta för att jämföra filer/rapporter när mappningar för filkonverteringar uppdaterats eller då BIS behövt testa utfall för olika versioner.
Roll QA Lead Metod Integrationstester, Flödestester, test av webbapplikation, Kanban, Scrum, ISO20022, EDIFACT, SEPA payments39633333352 Verktyg JIRA, XML-Spy, QC
RESLEDAREN
QA
2014 - 2014
Resledaren är en applikation framtagen för att söka och planera resor. Applikationen är utvecklad för personer i behov av extra stöd. I Isabelles QA-arbete ingick att skapa testfall utifrån wireframes samt att delta i applikationens gränssnittsdesign. Roll QA Metod Applikation, System- och acceptanstester Verktyg JIRA Organisation: RESLEDAREN
NATUR & KULTUR
QA Lead
2014 - 2014
Isabelle har utfört exploratory tester på en applikation framtagen för Natur & Kultur. Applikationen är ett hjälpmedel för barn att lära sig klockan med fokus på övningar med olika svårighetsgrader. Under arbetes gång fanns en nära dialog med applikationens utvecklare. Natur & Kultur har även behövt hjälp med att testa en applikation för digitala läromedel för olika plattformar (iPhone, iPad, Windows, Mac). Isabelle har utfört funktionstester och utforskande tester. Roll QA Lead Metod Applikation, Exploratory testing, Funktionstester Verktyg Agile, Kanban, JIRA Organisation: NATUR & KULTUR
SAAB
QA
2013 - 2014
SLB är ett projekt som drivits på Saab där slutkund är FMV. SLB är ett stridsledningssystem som kör på Windows. I projektet hade Isabelle rollen som testare. Under projektets gång har Isabelle haft stort fokus på att sätta sig in i projektets kravbild. Utifrån den har hon designat testfall samt exekverat manuella system- och acceptanstester. Hon har demonstrerat specifika funktioner ur systemet för FMV upprepade gånger som krävt djupare förståelse om både funktion och användning. Detta gav Isabelle större insikt om produktens verkliga kontext samt input om systemets förbättringsmöjligheter. Det eftersträvades en nära dialog med kund och användare. För felrapportering har Isabelle använt sig av JIRA. Verifiering av felrapporter har också varit en av hennes huvuduppgifter. Roll QA Metod Kanban, Enterprise Architect, Excel Verktyg JIRA, SVN Organisation: SAAB
ERICSSON VISUALCOM
QA
2013 - 2013
Isabelle har jobbat som QA av ett videokonferenssystem för Ericsson. I hennes testarbete förbättrade hon befintliga automatiserade testfall i Selenium WebDriver. De automatiserade testfallen var skrivna i Python, i utvecklingsmiljön Eclipse. Projektet utvecklade också en Outlook Plugin. Isabelles huvudsakliga testarbete skedde på denna där hon fokuserade på att skapa automatiserade testfall i verktyget Sikuli. Roll QA Metod Scrumban Verktyg Sikuli, Selenium WebDriver, Python, Eclipse Organisation: ERICSSON VISUALCOM
PREDICARE
QA lead
2013 - 2013
HiQ har drivit ett webbprojekt åt Predicare där Isabelle ansvarat för QA-arbetet. Projektet utvecklade en exakt kopia av det pappersbaserade beslutsstödet RETTS i syfte att ge medicinsk personal, vid akutmottagningar och inom ambulanssjukvården, möjlighet att slå upp sjukdomssymptom online. Under projektets gång har Isabelle som ensam QA lead skrivit testfall, samt utfört funktions- och regressionstester. Testerna har utförts på olika plattformar för att se hur layouten av webbsidan ser ut i olika skärmupplösningar. Det ställdes höga krav på webbsidans användarvänlighet. Roll QA lead Metod Test av Responsive web design, Funktionstester, Regressionstester, Exploratory testing, test av webbapplikation Verktyg JIRA Organisation: PREDICARE
ERICSSON IPTV
QA
2012 - 2013
Isabelle har jobbat i ett IPTV-projekt mot Ericsson i rollen som QA. Där utförde hon systemtester och prestandatester. I hennes arbete har hon skapat testfall samt framtagit och skrivit testrapporter. Isabelle har även deltagit i dagliga telefonmöten med bland annat produktägare och utvecklingsteam i Indien. GreenHopper i JIRA användes för felrapportering samt för att planera och organisera arbetsflödet under olika release-perioder. Projektet drevs med dagliga stand-up möten och retrospektiv i slutet av varje månad. Interna utbildningar inom projektgruppen har också planerats in veckovis. Detta för att effektivisera arbetet och hålla ihop teamet. Roll QA Metod Systemtester, Prestandatester Verktyg JIRA, JIRA-GreenHopper Organisation: ERICSSON IPTV
SINGBOX
QA
2012 - 2012
Isabelle har arbetat som QA av en Singbox-applikation för Android som befann sig under utveckling för den indiska marknaden. Denna Singbox-applikation kan liknas med musiktvspelet Singstar. För att säkerställa kvaliteten utförde Isabelle systemtester. Roll QA Metod Systemtester, Android Verktyg JIRA Organisation: SINGBOX
SAMSUNG
2012 - 2012
Isabelle har jobbat som QA lead i ett projekt för Samsung där hon systemtestat Microsoft Exchange ActiveSync på deras Androidtelefoner. Hon testade funktionerna samt synkroniseringen av email, möten, uppgifter och kontakter. Isabelle säkerställde också att produkten klarade uppgradering till senaste Android-versionen. En del av hennes arbete har även varit att förbättra och vidareutveckla testfallen. Isabelle har bidragit med stort engagemang och entusiasm i projektet. Roll QA lead Metod Android, Systemtester, Regressionstester, Exploratory testing Verktyg JIRA, Excel, Kanban Organisation: SAMSUNG
SVERIGEFLYG
Testledare
2012 - 2012
På Sverigeflyg har Isabelle arbetat som ansvarig testledare. Sverigeflyg består av sex lokala bolag och grundades för att skapa en effektiv flygdrift med låga priser till och från Stockholm. Uppdraget innebar att testa Sverigeflygs bokningssystem utifrån olika användarperspektiv; passagerare, medlem och administratör. Som ensam testare skapade Isabelle testfall i form av scenarios för de olika målgrupperna. Testarbetet utfördes med både manuella och automatiska tester. De automatiska testerna togs fram i verktyget Selenium IDE för att effektivisera en del av testarbetet. I projektet har test- och utveckling haft ett nära samarbete. Roll Testledare Metod Android, Systemtester, Regressionstester, Exploratory testing Verktyg JIRA, Excel, Selenium IDE, Firebug, Kanban, Scrum Organisation: SVERIGEFLYG
