Joakim Sundelin
Senior IT-uppdragsledare och projektledare med över 15 års erfarenhet av att leda och styra komplexa IT-uppdrag i verksamhetskritiska miljöer. Har haft helhetsansvar för IT-leveranser, projekt och förändringsinitiativ med fokus på genomförande, kontroll och långsiktigt värde.
Gedigen erfarenhet av att leda uppdrag från planering och beslut till genomförande, överlämning och uppföljning. Arbetar strukturerat och processorienterat och är van att kombinera uppdrags- och projektledning med service management och operativ styrning.
Kombinerar bred teknisk förståelse med ett pragmatiskt och verksamhetsnära ledarskap. Van att samordna verksamhet, IT, interna team och externa leverantörer samt att hantera beroenden, risker och prioriteringar i miljöer med höga krav på leveransprecision.
Joakims utvalda uppdrag
-
Ramudden AB & Ramudden Global IT
Senior IT Project Manager
2023 - 2025
-
Sandvik Mining and Rock Solutions
IT Service Manager & IT Project Manager
2021 - 2022
Joakims kompetenser
-
Metoder & processer
BI-projektledning, Kommunikation, Förvaltning & Leverantörsstyrning, Upphandlingar, Vendor Selection, Digital arbetsplats, ITIL, Projektledning, Business Intelligence, Planering, ITSM, Felsökning, Förändringsledning, DevOps, Leverantörshantering, Service Management, Konsolidering, IT Operations, Förvaltningsledning, Data Governance, Applikationsförvaltning, Onboarding, Agil transformation, Klientutrullning, Informationssäkerhet, Leverantörsstyrning, Digital Workplace, Modern Arbetsplats, Styrning, Microsoft Azure DevOps, Processförbättring, Leverantörssamverkan, Scrum, Programledning -
Verksamhetsområde och funktion
On-site Support, Budget, Incidenthantering, Samordning, Användarstöd, IT-upphandling, Escalation Management -
Plattformar
Microsoft M365 -
Produkter
Microsoft Modern Workplace, Lotus Notes, Microsoft Office, Active Directory, O365, ServiceNow, Exchange Online, Exchange, Microsoft 365 -
Roller
Business Management, Interim management -
Specifikationer & regelverk
GDPR -
Standarder & regelverk
ISO/IEC 27001 -
Tekniker
Network, VPN, Servicedesign, Beslutsunderlag, IT Arkitektur -
Verktyg
Infrastruktur, SCCM, Git, JIRA, Confluence -
Okategoriserat
System- och applikationsförvaltning, IT Operations & Service Management, ITIL / PM3 / IPMA, Objektledning IT, Service integration and supplier management, IT Supplier Management, Leveransstyrning, Stabil drift, Forefront Identity Manager, Datavaruhus, Beroendehantering, SLA/OLA, andra linjens support, O365-migrering, Hybridmiljö, E-postarkitektur, Tjänstekoordinering, Risk- och beroendehantering, Molnbaserad klientplattform, IT-leveransstyrning, Uppdragsledning & Programstyrning, Leverantörs- och intressentsamverkan, PM3 / IPMA, Agila arbetssätt (Scrum), Forefront Identity Manager (FIM), Azure AD (Entra ID), M&A IT-integration, Licenscompliance, SalesTools, Tredje linjen support
Joakims tidigare uppdrag
-
IT Operations Project Manager and IT M&A Lead, Dynavox Group AB
2025 - 2025
-
Senior IT Project Manager, Ramudden AB & Ramudden Global IT
2023 - 2025
-
IT Service Manager & IT Project Manager, Sandvik Mining and Rock Solutions
2021 - 2022
-
IT Service Manager – Digital Workplace, Rusta IT
2020 - 2020
-
Solution Architect & Service Coordinator, Sandvik Infrastructure and Technology Services AB
2018 - 2020
-
Service Manager, Sandvik Infrastructure and Technology Services AB
2016 - 2018
-
Senior Service Desk Analyst, Sandvik IT AB
2014 - 2016
-
IT Konsult, Atea Sverige AB
2010 - 2014
Joakims utbildningar
-
Certified IT Architect Master, DF Kompetens
2023 - 2023