Karl Dettner

Om Karl

Karls CV

• Appricot

  CTO/Lösningsarkitekt

  2021 - 2021

  Teknikchef (Chief Technology Officer) och lösningsarkitekt - Appricot är en Apple återförsäljare & Servicecenter på den svenska marknaden.
  
  Som CTO ansvarade Kalle främst över företagets tekniska inrikting och behov samt alla strategiska beslut kring både IT frågor. Han var även chef och ansvarig över företagets tekniska serviceavdelning och de Apple-tekniker som jobbade där.
  
  Kalle jobbade även som lösningsarkitekt och coach för företagets B2B avdelning. Där syftet var att sälja produkter och lösningar till företagskunder. Jobbet innebar att ta fram och paketera lösningar baserade på främst Apple produkter och tjänster, men även hur dessa kunde paketeras och säljas tillsammans med produkter från tredjepartsleverantörer.
  
  Han fungerade även som produktägare för E-handelslösningen som utvecklats tillsammans med ett flertal partners, leverantörer och konsulter. Kalle agerade beställare och samordnare mellan alla rörliga delar i projektet och för att kontinuerligt sammanfatta och uppdatera ledningen om arbetets fortskridande.
  
  MacOS, Macbook, iOS, iPhone, iPad, Mobile Solutions, EMM, Jamf, Certified Apple Technician

• Blood Tribe Police Service

  Teknisk projektledare

  2020 - 2020

  Blood Tribe (Svartfötterna) är Kanadas största indianreservat med ca 12 000 medlemmar. Reservatet har en egen poliskår som kallas Blood Tribe Police Service och sköter om alla polisiära frågor som berör reservatet. Då reservatet är väldigt stort så behövs det effektiva och säkra sätt att kunna koppla upp sig och arbeta på distans, samt garantera säkra uppkopplade polisbilar som ständigt är i rörelse.
  
  Blood Tribe Police Service behövde uppgradera sina VPN servrar samt klienter till en nyare och stabilare infrastruktur. Kalle fick jobbet som teknisk projektledare för att agera kontaktyta och support mot utförande business partner, samt säkerställa att arbetet med uppgraderingen utfördes på ett tillfredställande sätt.
  
  Andra ansvarsområden:
  Monitorera införande och utrullning.
  Test, övervakning och support.
  Löpande uppföljning.
  Dokumentation och överlämning.
  
  Teknik: VMWare, ESXi, Hybrid Cloud, VPN, CIJS, FIPS 140-2, tal och datakryptering

• Mindrum Precision (Sectra)

  Teknisk projektledare

  2020 - 2020

  Mindrum Precision tillverkar avancerade precisionskomponenter inom framförallt amerikanska försvaret och aerospace sektorn. I samband med Covid-19 pandemin så behövde Mindrum ett säkert sätt att koppla upp sig mot sina servrar på distans och behövde således en lösning som levererade kvalitet samtidigt som alla regelverk uppfylldes.
  
  I projektet arbetade Kalle som Technical Pre-Sale under införsäljningen, där presentationer och demonstrationer genomfördes i de olika stegen under hela säljcykeln och var ansvarig över arbetet att besvara RFP'n samt löpande frågor.
  
  I nästa steg av projektet agerade Kalle tekniskt ansvarig över både pilotinstallation samt införandet av live systemet i egenskap av Teknisk projektledare.
  
  Samordna med alla kontaktytor och intressenter från både Sectra och Mindrum.
  Skapa och följa upp tidsplan för införande.
  Införande och utrullning.
  Test, övervakning och support.
  Löpande uppföljning.
  
  Teknik: VMWare, ESXi, Hybrid Cloud, VPN, CIJS, FIPS 140-2, tal och datakryptering

• City of Wichita (Sectra)

  Teknisk projektledare

  2019 - 2020

  Kalle agerade ansvarig projektledare för både POC samt pilotinstallationen av Sectras VPN lösning som skulle testas av Wichita Police Department och främst i deras polisbilar. Projektet som var en del under ett större projekt, avsett att skapa en plattform för säker uppkoppling för alla City of Wichitas medarbetare.
  
  I jobbet ingick att samordna med alla kontaktytor och intressenter från både Sectra och Wichita.
  Skapa och följa upp tidsplan för införande.
  Införande och utrullning.
  Test, övervakning och support.
  Löpande uppföljning.
  
  Teknik: VMWare, ESXi, Hybrid Cloud, VPN, CIJS, FIPS 140-2, tal och datakryptering

• NCC (IBM)

  HR Tech Specialist - People analytics-specialist

  2018 - 2018

  NCC letade efter ett sätt att få ner antalet olyckor på sina arbetsplatser. IBM tillfrågades om en POC för en AI baserad lösning där både aktiva och passiva sensorer placerades på arbetarna, där de samlade in data för att mäta och analysera värden, för att kunna varna för faror och rekommendera åtgärder i realtid.
  
  Kalles roll var att assistera HR att arbeta fram relevanta use cases.
  Bistå HR med expertis kring HR tekniska spörsmål som people analytics.
  Samordna aktiviteter mellan HR och IT.
  Presentera och demonstrera lösningen för alla nyckelspelare löpande.
  
  Teknik och system: AI, Watson Analytics, Watson Text-to-Speech/Speech-to-Text, Watson Assistant, mobilitet, säkerhet, Cloud, IoT

• SAS (IBM)

  POC ansvarig

  2017 - 2017

  SAS avdelning för innovation ville utforska möjligheterna att använda AI i samverkan med fysiska och virtuella robotar inom området hospitality. IBM fick uppdraget att utveckla en prototyp för en helt robotiserad process för att söka, boka och omboka flygbiljetter.
  
  Kalle utpekades av IBM som ansvarig teknisk samordnare, samt ansvarig operatör för roboten.
  Uppdraget bestod i att ta fram Use Cases som SAS kunde applicera och använda på roboten.
  Samordna och följa upp alla att aktiviteter mellan IBM's utvecklingsavdelning och övriga intressenter.
  Hantering, underhåll, installation och programmering av roboten.
  Installera och testa all ny kod på roboten.
  Skapa demos som motsvarade överenskomna use cases
  Skapa både internt och externt presentationsmaterial
  Ansvara för alla demos och presentationer för både IBM och SAS räkning
  
  Teknik: AI, Watson Analytics, Softbank Robot, Watson Text-to-Speech/Speech-to-Text, Cloud

• Handelsbanken (IBM)

  Teknisk projektledare

  2007 - 2007

  Handelsbanken behövde snabbt få igång en lösning för säker mobil uppkoppling mot e-post och intranät för ledningsgruppen.
  
  Som redan teknisk kontoansvarig för SHB utpekades Kalle att ta projektledarrollen.
  Planera och samordna med resurser från bankens IT-avdelning.
  Leverera projektplan och ta fram specifikationer.
  Support och guidning under införande.
  Test och support.
  Slutanvändarsupport åt ledningsgruppen.
  
  Teknik: E-post, intranät, mobilitet, VPN, säkerhet, Notes, Domino, Everyplace, WAP, WTLS

• Region Västerbotten (IBM)

  Tekniskt ansvarig

  2005 - 2019

  Region Västerbotten har med sina dryga 12 000 användare alltid varit en viktig kund för IBM. Som en nyckelkund till IBM så har man flera utpekade kontaktpersoner inom IBM's olika verksamhetsområden.
  
  Kalle var en av dessa utpekade kontaktpersoner och fungerade som tekniskt ansvarig i ca 15 år inom området kommunikation och samverkan, där han fungerade som teknisk rådgivare mot både kund och IBM.
  - Han stöttade kund genom omvärldsbevakning och nyhetsuppdateringar inom sitt område.
  - Fungerade som kontaktyta mellan IBM's olika organisationer och avdelningar som exempelvis utveckling, support, licens etc.
  - Hjälpte till att planera och styra upp större uppgraderingar.
  - Agera support åt IT-avdelningen.
  - Han agerade språkrör och representant för regionen i samband med vissa test och utvärderingar av andra partners och tredjepartsleverantörer.
  
  Teknik: Intranät, samverkansplattformar, ljud & bild, e-post, chatt, nätverk, säkerhet, hybrid cloud, SaaS

Karls kompetensområden

• Drift/Support/Service

  Användarsupport

• Försäljning

  Säljsupport, Försäljning

• IT-strategi

  IT-arkitektur - företagsnivå, Produktstrategi

• Kommunikation & Information

  Sociala medier, Intranät, Presentationsteknik

• Ledarskap

  Styrelseledamot

• Mobila Telesystem

  Handburna terminaler/ Mobiltelefoner

• Projektledning

  Teknisk projektledning

• Roller

  Teknisk projektledare, Lösningsarkitekt, Användbarhetsspecialist

• Tillämpningar

  CRM-system, Instant Messaging, Ärendehanteringssystem

• Verksamhetsutveckling och Strategi

  Utbildning, Workshopledning

Karls anställningar

• CTO, Appricot Life AB

  2021 - 2021

• Cybersecurity Product Specialist, Sectra Communications AB

  2019 - 2020

• Certified Senior IT-Specialist, IBM Svenska AB

  2016 - 2019

• Certified Senior IT-Specialist, IBM Svenska AB

  2006 - 2016

• Advisory IT-Specialist, IBM Svenska AB

  2002 - 2006

• Sales Engineer, Lotus Development AB

  2001 - 2002

• Konsult, Lotus Professional Services

  2001 - 2001

• Field Support Engineer, Lotus Professional Services

  2000 - 2000

• IT Tekniker, Office IT Partner

  1996 - 2000

Karls utbildningar

• Apple iOS Technician, Appricot/Apple

  2021 - 2021

• Apple MacOS Technician, Appricot/Apple

  2021 - 2021

• Cybersecurity warfare, Sectra

  2019 - 2019

• Columbitech Mobile VPN, Sectra

  2019 - 2019

• Pepper/Choregraphe, Softbank Robotics

  2018 - 2018

• Media Training, Vox PR

  2017 - 2017

• Watson Analytics, IBM

  2017 - 2017

• Watson Talent & Cognitive HR, IBM

  2017 - 2017

• Kenexa Talent Insights, IBM

  2016 - 2016

• Social Media Landscape, IBM

  2014 - 2014

• Client Value Management, IBM SWG Academy

  2013 - 2013

• Provocative Selling, McR

  2011 - 2011

• Cloud migration & design, IBM

  2010 - 2010

• Public Speaker Training, Vox PR

  2008 - 2008

• Media Training, Vox PR

  2008 - 2008