Linda Westlund

Projektledare
Teknisk projektledare
Interimchef
Produktägare
Kravhanterare
Testare

Linda har jobbat i IT-branschen i över 20 år och har skaffat sig en bred kunskap inom flera roller och områden, med störst fokus på projektledning av utvecklingsprojekt. Hon har verkat i olika branscher, framför allt inom e-handel/retail, men även inom vård och omsorg och bank. Med sin bakgrund inom verksamhetsutveckling, teknisk support och kravhantering har hon en god kommunikationsförmåga och skapar sig snabbt en förståelse för verksamhetens/kundens behov. Hon gillar både att jobba operativt nära de personer hon leder, samt att lyfta blicken och jobba strategiskt.
Exempel på roller där Linda kan spela en nyckelroll:

Projektledning: Linda har verkat i flera utvecklingsprojekt och utövat både traditionell projektledning och agila metoder, såsom Scrum och Kanban. Hon är van att leda personer och verka mot uppsatta mål. Med sin kombination av teknisk bakgrund och ledarskap uppskattas hon av både beställare/kunder och deltagare i utvecklingsprojekten. Linda har erfarenhet från hela projektprocessen och har jobbat både med upphandling av system, förstudier, kravhantering, implementation och utveckling, test och utbildning.

Ledarskap/leveransansvar: Utöver att leda projekt är Linda även van att arbete som chef, samt vara med i ledningsgrupp. Hon ser till människan och dess potential, hon är van att kartlägga processer, driva förändring och jobba mot att skapa mer effektiva team. Hon har även verkat som leveransansvarig för ett antal team och ansvarat för deras framfart och prestation. Linda beskrivs som en ansvarsfull, strukturerad och engagerad person. Hon är inte rädd för att hugga tag i saker och hon uppskattas av kunder och kollegor för hennes energi och positiva anda. Hon älskar att sätta kunden i fokus och drivs av att tillsammans med kollegor skapa både kundnytta och teamkänsla.

System Analyst/testare: Då Linda har en gedigen teknisk bakgrund har hon ofta tagit roller som teknisk specialist, systemansvarig, testare och andra tekniskt operativa tjänster. Hon har bland annat ansvarat för utrullning av POS/kassasystem och utbildning kring detta. Samt varit systemtestare vid införande av ERP-system.

På fritiden tar familjen med man och två barn upp stor del av tiden. Träning och att sjunga i kör är intressen som hon gärna ser till att få tid till.

Om Linda

Linda gillar både att jobba operativt nära de personer hon leder, samt att lyfta blicken och jobba strategiskt. Hon har lätt att sätta sig in i kundens behov och gillar att jobba fram lösningar och skapa kundnöjdhet.

Lindas CV

Kappahl Group AB

System analyst - fokus på kvalitet och integration

2025 - 2025

Arbetade i en miljö med starkt integrerade system och ansvarade för att säkerställa kvalitet,
felsökning och test. Ansvarade för att ta fram automatiserade tester och hantering av
testmiljöer, ofta med koppling till affärskritiska system som POS, logistik och interna
plattformar. Rollen krävde både teknisk problemlösning och ett helhetsperspektiv kring
integration och dataflöden. Rollen innebär teknisk felsökning i databaser med SQL script och i XML och json-meddelanden.
RISE Research Institutes of Sweden AB

IT-projektledare i transformationsinitiativ

2023 - 2024

Projektledning vid uppstart av nya labb och enheter, inklusive etablering av IT-tjänster och
implementering av bl.a. Mobile Application Management och licenshantering. Hade en
nyckelroll i att översätta tekniska behov till lösningar samt koordinera insatser över flera
enheter. Både teknisk och strategisk roll med ansvar för leverans, samordning och dialog med
verksamheten.

Roll: Tjänsten innebar både projektledning, lösningsarkitekt och IT-samordnare.
Metodik/teknik: RISE-anpassad projektmodell och PM3 förvaltningsmodell
Ica Banken

Senior IT-projektledare inom plattformsbyte

2021 - 2023

Ledde komplexa projekt såsom införande av ny kreditplattform och byte av Open
Banking-lösning, där teknisk samverkan mellan system var avgörande. Arbetade nära
arkitekter, utvecklingsteam och beslutsfattare, och ansvarade för hela projektcykeln från
förstudie till leverans. Flera projekt kopplade till compliance och långsiktig teknisk
transformation. Linda hade en nyckelroll i att säkerställa att beroenden mellan system och
intressenter hanterades strukturerat – inklusive samarbete med andra delar av ICA Gruppen.

Roll: Linda hade ansvar för hela kedjan av projekten, från att driva analys/förstudie, till implementation och överlämning. Hon såg till att ha rätt projektmedlemmar och resurser, höll i stående styrgruppsmöten, workshops mm.
Metodik/teknik: Förstudie gjordes med hjälp av workshops och genomgång av intressenter, risker, gapanalyser mm. Projektmetodik enligt Icas egen metod.
Nytta/resultat: Flertal projekt bidrog till att Ica Banken uppfyllde de compliance krav som internrevision ålagt att hanteras, samt att säkerställa långsiktiga plattformslösningar.
Pulsen Omsorg AB

Utvecklingschef inom systemmodernisering

2020 - 2021

Linda var utvecklingschef och leveransansvarig för flera utvecklingsteam, jobbade strategiskt inom utvecklingsavdelningen, bl. a. för att skapa en attraktiv arbetsplats, skapa förutsättningar för effektiva team och ansvarade för rekrytering. Delaktig vid införande av SAFe, samt i transformeringen av systemet Combine, för en mer modern plattform inom Vård och Omsorg. Transformeringen var komplex då flera olika delar fanns att ta hänsyn till, bl. a. kommunernas synpunkter, lagar och förordningar att förhålla sig till, samt det stort antal utvecklare och team som behövde koordineras och jobba mot samma mål.

Linda bidrog till att skapa en positiv förflyttning av transformation från gammalt system till mer modern teknologi, rekrytering av kompetens för att skapa team som kunde leverera flertal funktioner. Transformationsarbetet innefattade även modernisering av integrationsmönster och teknisk plattform. Koordinering mellan team och arkitekter var avgörande, då förändringarna berörde både interna system och externa beroenden.

Roll: Utvecklingschef med personalansvar, delaktig i avdelningens ledningsgrupp, samt i Pulsen Omsorgs ledningsgrupp, leveransansvarig.
Metodik/teknik: Utgångspunkt i SAFe ramverk, hantering av krav i Confluence och Jira.
Nytta/resultat: Nöjda medarbetare. Positiv förflyttning av transformation från gammalt system till mer modern teknologi, rekrytering av kompetens för att skapa team som kunde leverera flertal funktioner.
Viskan System AB

Chef affärsutvecklare e-handel och integration

2018 - 2020

Personalansvar för 12 medarbetare, medverkade i framtagning av processer mellan avdelningar, bl. a. genom införande av agila metoder. Linda hade även mycket dialoger med kunder och uppföljning av kundnöjdhet. I sin roll i ledningsgruppen var Linda delaktig i förslag och beslut för att säkra framfart i företaget. Linda var även delaktig i att skapa en härlig gemenskap bland personalen, bl. a. genom att anordna sociala aktiviteter mm.

Roll: Chef/personalansvarig, delaktig i ledningsgrupp, kundansvarig, projektledare.
Nytta/resultat: Nöjda medarbetare, skapade "vi-känsla". Effektivare hantering av incidenter och utveckling mellan avdelningar. Implementation av Scrum och sprintplanering.
Viskan System AB

Teknisk projektledare & Chef för utvecklingsteam

2015 - 2018

Ansvar för utvecklingsteam med fokus på både interna system och kundprojekt. Rollen
kombinerade projektledning, teknisk prioritering och kundkontakt i leveranser av integrerade
lösningar, ofta med fokus på B2B och e-handelsflöden. Arbetet innebar dialog med kunder,
både utifrån beställningar av ny funktion, men även utifrån att skapa förtroende och öka
kundnöjdheten. Linda arbetade även med effektivisering av interna processer.

Roll: Chef/personalansvarig, delaktig i ledningsgrupp, projektledare
Nytta/resultat: Nöjda medarbetare, skapade "vi-känsla", säkerställde resurser/kompetens, nöjdare kunder genom bra incidenthaneringsrutiner.
Viskan System AB

Teknisk projektledare & Affärsutvecklare

2013 - 2015

Ansvarig för flertalet kunder genom kravställning och verksamhetsutveckling utifrån ett IT perspektiv för att skapa affärsnytta för kunden. Linda var också med och drev flertalet projekt, bl.a. etablering av ny Business to Business site för Oscar Jacobson, införande av ett av Finlands största klockförsäljare. Hon jobbade även operativt genom bl. a. felsökning i kunders databas samt uppsättning av kundens infrastruktur i tät dialog med driftavdelningen.

Roll: Verksamhetutvecklare, kravhanterare, projektledare, affärsutvecklare, testare, supportpersonal, utbildare.
Nytta/resultat: Nöjda kunder, lyckad implementation av nya siter hos kunder, ökad kvalitét på siterna
Tekniker: SQL, SQL Server, SVN, Crystal Report, Jaspersoft, Elastic Search, Git, Citrix, Internt CMP och ERP.
H&M AB

Business Analyst & Kravhanterare inom e-handel

2011 - 2013

Ansvarig för krav och dialog mellan verksamheten och IT vid nyetablering av H&Ms brands (Monki, COS, Weekday, &Other Stories), ansvarig för att verksamhet/intressenter prioriterar rätt saker. Med i planering och implementation av nya funktioner. Då helt nya siter skulle etableras var Linda med och kravställde och hade dialog med flertalet olika verksamhetsområden, tex. logistik, betallösningar, marknad mm.

Roll: Kravhanterare, testare
Nytta/resultat: Lyckosam produktionssättning av två nya online siter
Tekniker: Rally och Wipcores e-handelsplattform
Extenda AB

Teknisk specialist & Projektledare inom butiksdata

2002 - 2011

I de olika rollerna samlade Linda på sig en bred erfarenhet, både kring kundbemötande, leda
projekt, hålla utbildningar mm. Hon hanterade teknisk support, mestadels till kassapersonal
eller till kundernas IT-avdelningar. Linda var Expert User och hade ansvar för flera kunder, bl a
Hemtex och Scorett. Hanterade deras olika projekt och nyutveckling. Ansvarade för projekt för
utveckling och utrullning av Systembolagets kassasystem. Programmerade även lite i Delphi
och SQL. Linda var även med vid införandet av ITIL.

Roll: Supportmedarbetare, Expert User, projektledare, testare, utbildare
Nytta/resultat: Lyckosam implementation av nytt kassasystem hos Systembolaget, där Linda ansvarade för både fortskridning av utveckling, krav och kunddialog, samt utrullning i butiker. Ansvarig vid införandet av digitala presentkort hos Hemtex.

Lindas kompetensområden

Bransch

Hälso-Sjukvård, E-commerce, Forskning och utveckling (FoU), E-handel, Retail, Bank & Finans, Postorder/ e-handel, Point of Service (POS).
Kompetenser

Affärssystem, Butiksdatasystem, Ärendehanteringssystem, Införande och överlämning av IT-system, Test av IT-system, Utveckling/Genomförande av IT-system, Förstudie av IT-system, Systemering/Design/Krav av IT-system, Användarsupport, Implementation av IT-system, Produktionsinförande av IT-system, Jira, Installation/underhåll, Confluence, Trello, Rally, ERP, SQL, Drift/Support/Service allmänt
Personligt

Kommunikativ, Målfokuserad, Projektledare, Processorienterad, Ledare
Roller

Management, Krav, Projektledning
Övrigt

Det coachande ledarskapet, Scrum, ITIL, SAFe, Scrum Master, Administrativ huvudprojektledning, Teknisk projektledning, Processer och metoder allmänt, Workshopledning, Kravanalys, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Administrativ delprojektledning, Agila metoder allmänt, PM3, Agile project systems, Interimsledning, Prince2, Agil Transformation, Projektledning

Lindas anställningar

Projektledare, Adesso Sweden

2021 - 2022
Utvecklingschef, Pulsen Omsorg AB

2020 - 2021
Chef affärsutvecklare, Viskan System AB

2013 - 2020
Kravhanterare / Business Analyst, H&M AB

2011 - 2013
Supportmedarbetare / Expert User / Projektledare, Extenda AB

2002 - 2011

Lindas utbildningar

Technical Software Architecture, DF Kompetens

2024 - 2024
Learning ITIL®, LinkedIn Learning

2024 - 2024
Getting started with Azure DevOps for Non-Programmers, LinkedIn Learning

2024 - 2024
Introduction to Modern Solution Artchitecture, DF Kompetens

2024 - 2024
Prince2® Certified Foundation, Adding Value Consulting

2022 - 2022
ITIL, Via inhyrd kurs på Extenda

2006 - 2006
C#.Net, Via inhyrd kurs på Extenda

2006 - 2006
Delphi, Via inhyrd kurs på Extenda

2005 - 2005
Magister i Informatik (Dataekonom), Jönköping International Business School Jönköping

1998 - 2002
Estetisk teater, Bäckängsgymnasiet, Borås

1995 - 1998

Kontakt

Mattias Goldkuhl - Affärsutvecklare
Telefon:
0733333052
E-Post:
mattias.goldkuhl@kvadrat.se

Om Linda

Lindas CV

Kappahl Group AB

RISE Research Institutes of Sweden AB

Ica Banken

Pulsen Omsorg AB

Viskan System AB

Viskan System AB

Viskan System AB

H&M AB

Extenda AB

Lindas kompetensområden

Lindas anställningar

Lindas utbildningar

Kontakt