Malin Lektér

Om Malin

Att få människor att känna sammanhang och själva ta ansvar för sin del för ett gemensamt mål är en nyckel till framgång som Malin verkar för. Malin är en glad och ansvarstagande person med ett sinne för effektivitet och struktur. Med ett stort intresse för att utvecklas sätter hon sig snabbt in i nya sammanhang och verksamhetsområden. Malin är lösningsorienterad och ser till att hålla en öppen, transparent samt tillåtande kultur och arbetsmiljö där problem är till för att lösas. Malin har erfarenhet av att forma framgångsrika team, genom att hitta nyckelfaktorer som skapar samarbete och effektivitet.

Malins CV

• Saab Group IT

  Team Coach

  2024 -

  Uppdrag: Malin leder två grupper i rollen som team coach. Dessa team arbetar inom området access och priviliegerad access. Där ingår utvecklingsarbeten och förvaltningsarbeten så Malin måste anpassa ledarskap och arbetssätt för teamen för att möta de olika behoven.
  
  Malins ansvar inkluderar att skapa och följa upp backlogg samt leda dagliga möten och agila events. Under uppdragets gång har antalet medarbetare i Malins team mer än dubblerats, en viktig del har då varit att introducera nya medarbetare så att dom snabbt kommer igång och blir en del av gruppen utan att belasta dom andra.
  
  
  Roll: Malin ansvarar för att driva större ärenden och förändringar, samt säkerställa att teamet arbetar effektivt och uppfyller kundens krav. Malin agerar som en förlängd hand till medarbetarnas linje chef i personalfrågor och arbetssätt samt stöttar de som äger och driver tjänsterna.
  
  Nytta: Genom Malins arbete har
  
  Teknik/Metod: Scrum, Safe, Jira ServiceNow, AzureDevOps, Sharepoint, Dokumentationshantering, IT säkerhet

• Saab Group IT

  Team lead och Service Coordinator

  2021 - 2024

  Uppdrag: Malin leder en grupp som fokuserar på projektutveckling, drift och underhåll, där gruppen tillämpar kanban-metodik och prioriterar leveranser. Hennes ansvar inkluderar att skapa och följa upp backlogg samt leda dagliga möten. I uppdraget koordinerar Malin mellan tjänsteägare och leveransorganisation i en ung och snabbt utvecklande miljö.
  
  Detta uppdrag innehåller även konferensplanering där Malin tagit ett stort ansvar och även lett konferenspass inom bland annat; rollmodelering, teambuilding och självorganiserade team.
  
  Roll: Malin ansvarar för att driva större ärenden och förändringar, samt säkerställa att teamet arbetar effektivt och uppfyller kundens krav. I denna unga organisation finns det även behov att starta upp Service Managers och täcka upp där dessa roller inte ännu är tillsatta.
  
  Nytta: Genom Malins arbete har teamet lyckats öka leveransprecisionen och minska ledtider genom effektiva koordineringsinsatser. Hon har även säkerställt en hög grad av kundnöjdhet genom att etablera starka relationer med både det interna och externa intressenter. Malin har bidragit till att utveckla en kultur av ansvarstagande inom teamet, vilket har lett till ökad produktivitet och mer effektiva processer.
  
  Verktyg och roller; Srum, Safe, Team Lead, Service Coordinator, Service Manager, ServiceNow, Sharepoint, AzureDevOps, Dokumentationshantering, IT säkerhet, Granskningsledare, KSF, Mötesledare och utbildare.

• Saab Cyber Security

  Scrum Master

  2019 - 2021

  Uppdrag: Malin hade en ledande roll i förändringsresan från projekt till förvaltningsorganisation med ansvar för ett av flera team. Teamet arbetade med Scrum och alla dess agila events som Malin faciliterade och styrde.
  Under uppdragets gång var Malin ledande för två olika team samt tog ett större ansvar i utbildningar för hela organisationen gällande det agila ramverket och arbetssätt. Dessa utbildningar skedde kontinuerligt i sprintintervallen var tredje vecka samt under konferenser.
  När projektet växte var Malin med i hela rekryteringsprocessen, med intervjuer och vidare till introduktion i den nya tekniska miljön och processer.
  
  Roll: Malins uppgifter inkluderade facilitation av scrum-möten, coachning av teamet i agila processer samt att hantera dokumentation.
  
  Nytta: Malin bidrog till att öka transparans och förankra kommunikation inom den nya organisationen och till dess samarbetspartners. Hennes engagemang ökade förståelsen för den komplexa miljön och ledde till samarbete och leveransfokus.
  
  Verktyg och roller; Srum, Safe, Team Lead, ServiceNow, Sharepoint, AzureDevOps, Dokumentationshantering, IT säkerhet, Utbildare, Agil coach.

• Fujitsu, SEB projekt

  ITSM Integrationsledare

  2018 - 2018

  Uppdrag: Malin ledde ett projekt inom ett T&T-program där hon hade ansvar för att integrera två ITSM-system, med fokus på incident- och ändringshantering. Projektet involverade flera interna och externa intressenter, inklusive processägare från både Fujitsu och SEB.
  Även om systemen var baserade på ITIL skilde dom sig åt och det krävdes en djup förståelse för för att nå en bra lösning, både tekniskt men framförallt för arbetsgrupperna.
  
  Roll: Hennes uppgifter inkluderade ledningen för integrationsspecialister, tekniker och testledare för att säkerställa en smidig integration mellan systemen.
  
  Nytta: Malins arbete resulterade i effektiviserade processer inom ITSM, där integrationspunkterna mellan systemen blev tydliga, vilket i sin tur ledde till en snabbare hantering av incidenter och ökad kvalitet i tjänsterna. Projektet bidrog även till en gemensam standardiserad process, vilket minskade framtida problem och identifierade risker.
  
  Teknik/Metod: ServiceNow, Remedy, ITIL, Integrationsledare, Projektledare,

• Fujitsu

  Projektledare

  2016 - 2018

  Uppdrag: Projektledning för ServiceNow migreringar där uppdraget handlade om att samla samtliga kunder under ett gemensamt ITSM verktyg, tidigare användes tre olika.
  Utöver projektledning krävdes ett gott samarbete inom de Nordiska länderna och resurser i detta program kom även från UK och Indien. Programmet baserades på en utvecklingsgrupp i Finland och för varje kund som migrerades så var ett nytt team från upportorganisationerna involverade.
  
  Dessa migreringar rörde sig främst i ServiceNow-modulerna Incident, Request, Change, Problem, CMDB och Knowledge.
  
  Roll: Uppdraget var komplext och varierade i storlek, Malin hade ett övergripande ansvar och tillsatte bl.a. testledare och utbildare som agerade under hennes ledning.
  
  Nytta: Uppdraget gav Malin en god förståelse för verktyget ServiceNow samt inblick i olika supportfunktioner. Malins engagemang bidrog till en ökad effektivitet inom sopportorganisationen och hjälpte öven kunderna att förstå sina processer och därmed få bättre nytta av redan etablerade tjänster.
  
  Teknik/Metod: ServiceNow, Remedy, ITIL, Integrationsledare, Projektledare, Test och Kravställare.

• Fujitsu/Carath förvaltning

  Agil Projektledare och Team Lead

  2016 - 2018

  Uppdrag: Malin var ansvarig för ett utvecklingsprojekt med fokus på att lyfta ett system från VB6 till C# .Net, där de involverade organisationerna var spridda på flera orter.
  
  I uppdraget ingick även kundansvar som pågick längre än införandet av förändringen.
  
  Roll: I rollen kombinerade hon projektledning med kundansvar och hade ansvar för att leda kommunikationen och projektens progression.
  
  Nytta: Projektet resulterade i en framgångsrik teknikövergång som förbättrade systemets funktioner och användarvänlighet, vilket ledde till ökad effektivitet och minskad tidsåtgång för support. Hennes arbete bidrog även till en starkare enhetlig arbetsmetod mellan sjukhusen.
  
  Teknik/Metod: Agil Projektledare, Scrum, Kanban, Testledare, Verksamhetsutveckling, Kundansvar.

• Fujitsu, Bixia projekt

  Agil projektledare

  2016 - 2017

  Uppdrag: Malin klev in i detta omfattande projekt i det man först trodde var slutfasen. Projektet hade redan kostat mycket pengar och det stod klart att förändrande insatser skulle krävas. Malin stod inför en utmanande roll att effektivisera projektets organisation där flera omstrukturerande insatser krävdes och genomfördes. Det här projektet ledde till flera nyttiga erfarenheter kring agil projektedning, kodutveckling, kravställning och förväntan.
  
  Roll: Ansvarig projektledare i kundägt system. Malin följde upp progress och förde dialog med stakeholders samt coachade utvecklingsteamet.
  
  Nytta: Genom Malins insatser synliggjordes progress men även utmaningar som gav styrgrupp och stakeholders viktig information till beslutsfattande.
  
  
  Teknik/Metod: Scrum, Projektledning.

• CSC/Saab

  Projektledare

  2013 - 2013

  Utvecklingssite Tech Mahindra, Indien.
  Projektledare i ett större program att möjliggöra utvecklingsarbete från Indien åt Saab. I varje arbetspaket arbetade man med en handfull utvecklare från Saab, ett par mottagare hos Tech Mahindra, tekniker och arkitekt från CSC.
  
  Verktyg och roller; Project Manager, MS Project, Distans projekt.

• CSC Sverige AB

  Förändringsledare

  2011 - 2013

  Uppdrag: Malin ansvade här för IT tjänsten med förvaltning och utveckling av Saabs utlandskontor. Detta kunde röra sig om att styra det IT relaterade arbetet näär ett kontor sattes upp, bytte lokal, skulle avslutas samt övrig förändring och utveckling av IT tjänsterna.
  
  
  Roll: Malin drog nytta av sin erfarenhet som projektledare och koordinerade de olika uppdragen som ofta innebar resor med speciella utmaningar för att transportera meteriel.
  
  Nytta: Arbetet var många gånger komplext men även repetativt. Därav skapade Malin processer och rutiner för att öka tryggheten för arbetsgruppen och tillförlitligheten i planerna vilket ledde till kortare ledtider och ökad tillgänglighet.
  
  Verktyg och roller; Projektledare, Koordinator, Tjänsteägare.

Malins kompetensområden

• Kompetenser

  Scrum, Produktionsinförande av IT-system, Drift av IT-system, Införande och överlämning av IT-system, Implementation av IT-system, Test av IT-system, Utveckling/Genomförande av IT-system, Förstudie av IT-system, Systemering/Design/Krav av IT-system

• Personligt

  Koordinering

• Roller

  Test, Projektledning, Management, Krav, Utbildning

• Övrigt

  Mentor, Operativ ledning, Projektledning, Prince2, Processförvaltning, Change Management, Dokumenthantering kvalitetsstyrning, Dokumentation kvalitetsstyrning, SAFe, Agil Transformation, Fackförhandlingar, Organisationsutveckling, Processer och metoder allmänt, Teknisk projektledning, Kvalitetsledning, Configuration Management kvalitetsstyrning, Administrativ huvudprojektledning, Datasäkerhet/sårbarhetsanalys, IT-säkerhet allmänt, Riskanalys IT-säkerhet, Projektering av IT-system, Verksamhetsutveckling allmänt, Change Management kvalitetsstyrning, Förändringsledning, Utbildningsmaterial, Ledarskap allmänt, Workshopledning, Kravanalys, Processinförande, Kravmodellering, Ledarskap, rekrytering, personalutveckling, Utbildning, ITIL, Administrativ delprojektledning, Organisationskultur och värdegrund, Kvalitetscertifiering, Mentorskap, Internkommunikation, Kommunikationsstrategi, Processutveckling, Kommunikationsplanering, Förändringskommunikation, Kriskommunikation, LEAN, KANBAN, Agila metoder allmänt, Kommunikationspolicy

Malins anställningar

• Team Lead, Agil PL, Scrum Master, Konsult, Fujitsu Sweden AB

  2016 - 2019

• Projektledare, Teamledare, Konsult, CSC Sverige AB

  2010 - 2015

• Konsult/helpdeskmedarbetetare, Proffice/Dfind

  2008 - 2010

• Konsult, Manpower AB

  2007 - 2007

• Butiksansvarig säljare, Canon Business Center

  2006 - 2006

Malins utbildningar

• Att leda utan att vara chef, Linköping

  2025 - 2025

• Certifierad, Proffessional Scrum Master I (PSM I), Göteborg

  2024 - 2024

• L-ABC (inkl. HLR) (L-ABC (inkl. HLR)), Linköping

  2023 - 2023

• Grundkurs Signalskydd, Linköping

  2023 - 2023

• Certifierad, Professional Scrum Master I (PSM I), Stockholm

  2019 - 2019

• Lean, Förvaltningsmodell, Stockholm

  2016 - 2016

• Dialogseminarium, Linköping, Fujitsu

  2016 - 2016

• PLOS (Project Leadership Orientated Simultation), Stockholm

  2011 - 2011