Peter Hofer

Om Peter

Resultatinriktad konsult med fokus på kvalitet, teamarbete och strukturerade metoder, som aldrig lämnar något åt slumpen.

Peters CV

• ID06

  UX Designer

  2022 -

  ID06 – Förebyggande av ekonomisk brottslighet.
  
  ID06 syftar till att förebygga människohandel, svartarbete och ekonomisk brottslighet samt att främja en säker och hälsosam arbetsmiljö inom främst fastighets-, bygg- och städbranschen.
  
  Utmaningen bestod i att realisera ett system som i realtid säkerställer att företag uppfyller lagstadgade krav för näringsverksamhet, att varje individ har en unik och verifierad identitet samt att anställningsförhållandet mellan företag och individ är korrekt och spårbart.
  
  Designarbetet innebar en ledande roll med fokus på kartläggning av målgrupper och deras behov samt analys av verksamhetskrav och delaktighet i affärsutvecklingen för att skapa effektiva och användarcentrerade lösningar. Projektet präglades av hög komplexitet på grund av flertalet externa integrationsparter, flera lager av teknisk infrastruktur samt juridiska krav kring onboarding av internationella och nationella företag och arbetstagare, vilket krävde ett strategiskt och detaljerat arbete med flertalet alternativa kundresor.
  
  Arbetet drevs i agila team, med verksamhetskrav, effektmål och personas som grund. Resultatet blev flera kundresor som vidareutvecklats till wireframes, prototyper och pixelklara designlösningar med fokus på både användarupplevelse och affärsnytta.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, affärsutveckling, workshops, intervjuer, vision, effektmål, wireframes, prototyper, användbarhetstester, tillgänglighetskrav (WCAG), UI-design och designsystem.

• Valmyndigheten

  UX Designer

  2021 - 2022

  Valmyndigheten - 2022 riksdags- och lokalval.
  
  Design i demokratins tjänst. Utveckling av Valmyndighetens nya IT-tjänst med fokus på att förbättra användbarhet, tillförlitlighet, skalbarhet och etablering av effektiv en förvaltning. Projektet stödde riksdagsvalet samt region- och kommunfullmäktigeval och omfattade samverkande agila team placerade på flera platser i Sverige.
  
  Designprocessen inkluderade ett nära samarbete med verksamhetens användare, användarintervjuer, workshops, kartläggning av kundresor, prototyper och användbarhetstester för att säkerställa uppfyllelse av målbilden. Arbetet omfattade även strategiskt utveckling och implementering av designsystem samt optimering av UX-teamets processer för att stödja långsiktig effektivitet och kvalitet.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, workshops, intervjuer, vision och målbild, wireframes, prototyper, tillgänglighetskrav (WCAG), användbarhetstester och designsystem.

• Handelsbanken

  UX Designer

  2017 - 2021

  Handelsbanken - Resan till en lättrörlig tjänsteutveckling.
  
  Bidrog med ledande och strategisk UX-kompetens till globala digitala projekt och team, med fokus på förbättrad användarupplevelse och effektivisering av digitala tjänster.
  
  Arbetet omfattade bland annat flera tjänster för privatkunder både i desktop och mobilt. Tjänst för privat ekonomisk översikt och planering. Kund-onboarding i Storbritannien samt utvecklingen av nya globala säkerhetslösningar för att optimera identifieringsprocesser.
  
  Deltog i utveckling och implementering av nya arbetssätt, såsom Design Thinking och Lean UX, för att stärka bankens och teamets designpraxis och innovationsförmåga.
  
  Deltog i utveckling och underhåll av Handelsbankens designsystem, ett nav för att etablera och kommunicera varumärkesidentitet, bildspråk, UX och tekniska standarder i alla digitala kanaler.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, lean, workshops, intervjuer, personas, kundresor, effektmål, wireframes, prototyper, tillgänglighetskrav (WCAG), användbarhetstester, UI-design och designsystem.

• Expressen

  UX Designer

  2015 - 2017

  Expressens - Modigaste digitala utvecklingsavdelningen i Sverige.
  
  Arbetade i en av Sveriges mest innovativa och snabbrörliga digitala utvecklingsavdelningar, med fokus på att skapa högpresterande tjänster anpassade till det moderna medielandskapet. Teamen arbetade agilt med Lean UX och MVP-metodik för att effektivisera utvecklingsprocesser och förkorta time-to-market.
  
  Deltog i designen av Expressens digitala produkter, inklusive expressen.se och Expressen Magazines, för desktop och mobil. Arbetsuppgifterna omfattade utveckling av nya funktioner, design av nya digitala tjänster och optimering av befintliga plattformar med fokus på användarupplevelse, varumärkesintegritet och konvertering.
  
  Med en daglig räckvidd på 2,5 miljoner besökare erbjöd projektet möjlighet till kontinuerlig testning och validering av designlösningar genom prototyper, användarundersökningar och A/B-tester, vilket bidrog till datadrivna insikter och mätbara förbättringar.
  
  Deltog även i rekryteringsprocessen inom design- och utvecklingsteamet.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, Lean UX, MVP, prototyper, användarundersökningar, A/B-tester, designstrategi, varumärkesdesign

• Skatteverket

  UX Designer

  2015 - 2015

  Skatteverket - Från designintiativ till tydlig målbild.
  
  Ansvar för att ta över och vidareutveckla ett pågående designinitiativ kopplat till Skatteverkets målbild för ett nytt intranät. Arbetet omfattade kompletterande research med ledande nyckelpersoner för att konkretisera vision, effektivisera processen och säkerställa intranätets stöd av centrala mål kring personifiering, samarbete och riktade nyheter.
  
  Designleveransen resulterade i en omfattande visuell och textuell blueprint som konkretiserade Skatteverkets utformning av ett framtida intranät i linje med strategiska verksamhetsmål och användarbehov.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: intervjuer, workshops, prototyper och användarundersökningar.

• Invigos

  Co-founder & Design Lead

  2013 - 2015

  Invigos - Pedagogisk återkopplande skrivverktyg.
  
  Ansvar för att leda designstrategi och UX-arbete i utvecklingen av en digital läroplattform som integrerar genrepedagogik, skrivprocess och formativ bedömning i en kollaborativ och responsiv miljö. Syftet var att stödja elevers produktivitet, motivation och lärande genom pedagogiskt förankrade digitala verktyg.
  
  Arbetet bedrevs enligt "Lean Startup" och omfattade behovskartläggning utifrån partners och målgrupper, framtagning av mål och designprinciper samt översättning av dessa till tydliga visuella och funktionella krav. Tillsammans med teknikansvarig drevs utvecklingen i nära samarbete med ett globalt utvecklingsteam. Lösningen användbarhetstestades löpande i autentiska skolmiljöer med lärare och elever för att säkerställa pedagogisk relevans och användarvänlighet.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, Lean UX, MVP, intervjuer, prototyper, tillgänglighetskrav (WCAG), användarundersökningar, A/B-tester, designstrategi, varumärkesdesign

• Skanova

  Design Lead

  2013 - 2014

  Skanova - Framtiden B2B-portal för telekomoperatörer.
  
  Övergripande ansvar för UX-designstrategin vid utvecklingen av en ny B2B-portal för telekomoperatörer. Initiativet syftade till att möjliggöra effektivt köp och hantering av ny samt befintlig infrastruktur inom fiber- och kopparnät genom ett flertal komplexa användarflöden, med fokus på en skalbar användarupplevelse i världsklass.
  
  Arbetet omfattade etablering av strategiska mål, designprinciper och en målgruppsanalys baserad på observationer och intervjuer. Insikter från användarbeteenden integrerades med tekniska och affärsmässiga krav för att definiera långsiktiga vägval och affärsnytta.
  
  Genom visualisering av krav och koncept i wireframes och prototyper möjliggjordes en iterativ designprocess i nära samverkan med produktägare, affärsutveckling och teknik. Resultatet blev en enhetlig, användarcentrerad och affärsstrategiskt designlösning som lade grunden för ökad kundnöjdhet och effektivare skalbarhet.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: workshops, intervjuer, persona-utveckling, wireframes och prototyper.

• Identity Works

  UX Designer

  2012 - 2013

  Identity Works - Framtiden EU-webbshop
  
  Bidrog strategiskt till vidareutveckling av inkClubs affärsstrategi för att anpassa erbjudandet till rådande marknadsförhållanden och målgruppens förändrade köpbeteende. Designarbetet omfattade framtida versionen av inkClubs e-handel för flera EU-länder.
  
  Arbetet omfattade research kring nyckelfunktionalitet, analys av verksamhetsmål och målgruppsbehov samt visualisering av användarflöden och funktionalitet för att säkerställa en användarcentrerad och affärsdriven lösning.
  
  Metoder, kompetenser & leverabler: workshops, intervjuer, wireframes och prototyper.

Peters kompetensområden

• Kompetenser

  E-handel, Workshopledning, Lean UX, Design Lead, UX Reseach, Produkt Design (digital), Interaktionsdesign, Tillgänglighet (WCAG), Användbarhetstestning,, Förstudie av IT-system, Finanssystem, Agil Transformation, Innovationsledning, Tillgänglighet vid upphandling, LEAN, Agila metoder allmänt, Beställarstöd vid upphandling, Design Thinking, Internet of Things, Verksamhetsutveckling, Prototyping

• Roller

  Utveckling / UX / DevOps, Projektledning, Utbildning, Krav, Management

• Språk

  Engelska, Svenska

Peters anställningar

• Produkt/ UX Designer, Hofer Sthlm

  2012 - 2025

• UX Designer, Doberman

  2011 - 2012

• Konceptutvecklare/ UX Designer, Tieto

  2007 - 2011

• Konceptutvecklare/ UX Designer, Dropit

  2005 - 2007

• Interaktionsdesigner, WM-data UserFocus

  2000 - 2005

• Informationsdesigner, Sigma Information Design

  1999 - 2000

Peters utbildningar

• Thought leader, sales, Tietoevry Corporation

  2010 - 2011

• Pedagogik, Stockholms Universitet

  1998 - 1999

• Design av interaktiva system, Stockholms Ubiversitet

  1996 - 1999

• Data- och systemvetenskap, Stockholms Universitet

  1996 - 1999

• Människa-datorinteraktion, Stockholms Universitet

  1996 - 1999