Peter Hofer

En strategisk och engagerad UX Designer med expertis att visualisera komplexa användar- och affärskrav till lösningar som stärker och optimerar organisationer, varumärken och produkter - både digitalt och fysiskt.

Erfarenhet i att driva användarnas behov och samtidigt deltaga i kravarbetet för att få maximal effekt. Definiera mätbara hypoteser och mål baserade på verksamhetens och användarnas behov, identifierade via observationer, intervjuer och workshops. Validera hypoteser med användbarhets- och A/B-tester, från handskisser och prototyper till färdigutvecklade tjänster och produkter, med fokus på långsiktig effekt och strategisk värdeökning.

Målet är att fortsatt arbeta praktiskt inom UX-området och sammanföra användare, teknologi och verksamhet för att skapa högkvalitativa digitala produkter och tjänster. Har erfarenhet och stort intresse för arbetssätt och organisationer som befinner sig i transformationsresor.

METODER: Design Thinking, Lean UX, Agile, Scrum VERKTYG: Figma, Adobe XD, Sketch, Axure, OmniGraffle KOMPETENSER: Workshopledning, Innovationsmetodik, Designledarskap, Intervjuteknik, Skuggning, Observation, Persona-utveckling, Effektkartläggning, Tillgänglighetskrav (WCAG), Användbarhetstestning, Prototyping, etc. LEVERABLER: Effektmål, User stories, Personas, Användarresor, Wireframes, Prototyper, UI-design BRANSCHER: Statliga myndigheter, public service, media, bank och finans, telekom, e-handel, e-lärande, medicin, energi och bygg. Resultatinriktad konsult med fokus på kvalitet, teamarbete och strukturerade metoder, som aldrig lämnar något åt slumpen.

Peters utvalda uppdrag

ID06

UX Designer

2022 - 2025

ID06 syftar till att förebygga människohandel, svartarbete och ekonomisk brottslighet samt att främja en säker och hälsosam arbetsmiljö inom främst fastighets-, bygg- och städbranschen.

Utmaningen bestod i att realisera ett system som i realtid säkerställer att företag uppfyller lagstadgade krav för näringsverksamhet, att varje individ har en unik och verifierad identitet samt att anställningsförhållandet mellan företag och individ är korrekt och spårbart.

Designarbetet innebar en ledande roll med fokus på kartläggning av målgrupper och deras behov samt analys av verksamhetskrav och delaktighet i affärsutvecklingen för att skapa effektiva och användarcentrerade lösningar. Projektet präglades av hög komplexitet på grund av flertalet externa integrationsparter, flera lager av teknisk infrastruktur samt juridiska krav kring onboarding av internationella och nationella företag och arbetstagare, vilket krävde ett strategiskt och detaljerat arbete med flertalet alternativa kundresor.

Arbetet drevs i agila team, med verksamhetskrav, effektmål och personas som grund. Resultatet blev flera kundresor som vidareutvecklats till wireframes, prototyper och pixelklara designlösningar med fokus på både användarupplevelse och affärsnytta.

Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, affärsutveckling, workshops, intervjuer, vision, effektmål, wireframes, prototyper, användbarhetstester, tillgänglighetskrav (WCAG), UI-design och designsystem.
UX Designer

Valmyndigheten

2021 - 2022

Design i demokratins tjänst. Utveckling av Valmyndighetens nya IT-tjänst med fokus på att förbättra användbarhet, tillförlitlighet, skalbarhet och etablering av effektiv en förvaltning. Projektet stödde riksdagsvalet samt region- och kommunfullmäktigeval och omfattade samverkande agila team placerade på flera platser i Sverige.

Designprocessen inkluderade ett nära samarbete med verksamhetens användare, användarintervjuer, workshops, kartläggning av kundresor, prototyper och användbarhetstester för att säkerställa uppfyllelse av målbilden. Arbetet omfattade även strategiskt utveckling och implementering av designsystem samt optimering av UX-teamets processer för att stödja långsiktig effektivitet och kvalitet.

Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, workshops, intervjuer, vision och målbild, wireframes, prototyper, tillgänglighetskrav (WCAG), användbarhetstester och designsystem.
Handelsbanken

UX Designer

2017 - 2021

Bidrog med ledande och strategisk UX-kompetens till globala digitala projekt och team, med fokus på förbättrad användarupplevelse och effektivisering av digitala tjänster.

Arbetet omfattade bland annat flera tjänster för privatkunder både i desktop och mobilt. Tjänst för privat ekonomisk översikt och planering. Kund-onboarding i Storbritannien samt utvecklingen av nya globala säkerhetslösningar för att optimera identifieringsprocesser.

Deltog i utveckling och implementering av nya arbetssätt, såsom Design Thinking och Lean UX, för att stärka bankens och teamets designpraxis och innovationsförmåga.

Deltog i utveckling och underhåll av Handelsbankens designsystem, ett nav för att etablera och kommunicera varumärkesidentitet, bildspråk, UX och tekniska standarder i alla digitala kanaler.

Metoder, kompetenser & leverabler: agile, scrum, kanban, lean, workshops, intervjuer, personas, kundresor, effektmål, wireframes, prototyper, tillgänglighetskrav (WCAG), användbarhetstester, UI-design och designsystem.

Peters kompetenser

Branscher

Pedagogik, Bygg, Telekom, Finans, Medicin, Digitala produkter
Metoder & processer

Agile, Testning, Visualisering, Kanban, Lean, Affärsutveckling, Kartläggning, Varumärken, Användbarhetstestning, User Stories, E-handel, Research, Wireframes, Design thinking, Kundnöjdhet, Användarupplevelse, Scrum, Skalbarhet
Verksamhetsområde och funktion

Underhåll, B2B, Affärskrav
Plattformar

e-lärande
Produkter

Axure, Säkerhetslösningar, Adobe XD
Mjuka färdigheter

Pedagogisk
Tekniker

UX
Verktyg

Intranät, Sketch, Figma

Peters tidigare uppdrag

UX Designer, ID06

2022 - 2025
Valmyndigheten, UX Designer

2021 - 2022
UX Designer, Handelsbanken

2017 - 2021
UX Designer, Expressen

2015 - 2017
UX Designer, Skatteverket

2015 - 2015
Co-founder & Design Lead,

2013 - 2015
Design Lead, Skanova

2013 - 2014
Produkt/ UX Designer, Hofer Sthlm

2012 - 2025
UX Designer, Identity Works

2012 - 2013
UX Designer, Doberman

2011 - 2012
Konceptutvecklare/ UX Designer, Tieto

2007 - 2011
Konceptutvecklare/ UX Designer, Dropit

2005 - 2007
Interaktionsdesigner, WM-data UserFocus

2000 - 2005
Informationsdesigner, Sigma Information Design

1999 - 2000

Peters utvalda uppdrag

ID06

UX Designer

Handelsbanken

Peters kompetenser

Peters tidigare uppdrag