Mind the gap - Peter Lindvall
Verksamhetsutveckling är konsten att ta sig till ett önskat läge och att få med sig de berörda människorna på resan.
Det önskade läget beskrivs med begrepp som målbild, börläge och ”lösningen”, medan nulägesbeskrivningen representerar det vi vill komma bort ifrån. Baserat på egna erfarenheter beskriver Peter varför en strukturerad nulägesbeskrivning har en avgörande roll att spela i ett förändringsarbete. Videon är ca 25 minuter.